开会,这个
化妆品行业里耳熟能详的词,对于那些每天飞来飞去的专家们来说,似乎是每天的功课之一;对于那些一堆要事要处理的CEO及老板们来讲,避之不及(自家会议除外);对于品牌
代理商和专营店主而言,则意义大不同。
理性店主不为所动,招商会被迫升级
化妆品行业的会议主要分为代理商和品牌商会议。如果是厂家会议,一般视为品牌发力的号角,大型会议则被认为是厂家实力的表现。缺少厂家扶植的代理商会议并不好开,纯粹靠收款过日子这种会议更是难上加难。事实上,对于纯粹招商性质的会议,专营店主们早就不买账了,很多时候他们的出席也是碍于客情关系。
“打款2.4万元游泰国,我都不去。”江西省乐平市贵夫人化妆品店总经理应惠明说出这句话,并非清高,这与其店内经营理念大有关系。贵夫人化妆品店向来倾向于做广告品牌,广告品牌做起来比较轻松。“管你几折供货,再便宜卖不动也不想做。”应惠明称对于小品牌的各种会议并无兴趣。
热闹非凡的千人盛会,有人认为是品牌崛起的一个里程碑,是企业实力的彰显,也有人反思:“羊毛出在羊身上,到手的货你就慢慢卖吧。”
“我了解的一个行业内代理商,开完招商会就买房买车。”应惠明向记者透露。许是此类耳闻太多,“招商会”逐渐的从一个中性词名词变成一个略带贬义的形容词。厂家也不得不绞尽脑汁将会议升级以提升人气。于是各种会议旅游,会议抽奖,会议明星见面,甚至会议论坛层出不穷。
湖南湘乡市美开美化妆品连锁总经理董国军表示:“除去一些吃盒饭住招待所只为圈钱的低品质会议,品牌商多拿出一些实实在在的东西,举办一些管理培训,能学到东西的话,能很多中小店老板还是愿意出席的。”
除了明星见面、异国旅游以及给力抽奖等环节,不少厂家打出学习牌,汇聚行业专家和业内成功代表召开专业论坛,以学习型会议吸引新一代店务经营者,这也是当下会议营销的一大主流趋势。
我们要正儿八经的答谢
如今的会议营销已经到了透明的阶段,除非你累死累活做到第一,兴许能拿到宝马汽车这样的奖励和相应的返点,但做的会相当辛苦。从市场反馈的声音来看,一般的会议很难吸引经销商。这也迫使很多厂家开始会议升级,打造高品质会议。
董国军分析:“一方面,厂家确实有需求;另一方面店大部分被店务缠身的老板每天面临经营压力,也是希望出去旅游放松一下的;再者,这种会议也为业内人士提供了聚会和交流的平台。所以其土壤和基础尚在,厂家的动作多少还是迎合店老板的需求的而设定的。”
据了解,三九的迪拜游会议安排的很细致,经销商玩的很放松,又长了见识。刚从迪拜旅游归来的杭州虹越化妆品有限公司总经理杨芬芳称:“虽然迪拜这个地方吧,没什么不一样,也没什么特别好吃或者很好玩的,但就是想去,基茵壹号这一次会议跟去年相比规格高了很多。”大多数参会经销商都有这个共识——答谢嘛就要有个答谢的样子。代理商和店主都不只做一个品牌,大家每次开完会都会比较,会议品质、旅游品质不好的,客户就不再接受你的“答谢”。
前不久诗婷露雅于成都召开千人秋季盛会,品牌代言人张柏芝因病缺席,引发会场躁动,与会人员情绪激动,会议主办方承诺今后邀请更大牌明星出场以弥补与会嘉宾,并抛出吴启华、潘美辰等明星助唱方才止息嘉宾情绪。由此看来,明星对于会议的拉动作用不可小觑。客户来参加会议要的是干货,要么见明星,要么旅游,要么抽奖,总之,要看得见摸的着的。
董国军认为:“虽然消费者是越来越理性了,但没有渠道内代理商和终端门店的支持,很多政策落不了地, 品牌找不到陈列点是行不通的。”所以,尽管面向消费者的品牌喊起来很容易,但基本上都要经历渠道内洗礼。尤其是在品牌初期阶段,开会不失为品牌形象提升和扩大宣传的一剂猛药,而会议质量直接影响品牌口碑和企业形象。
广东三九军大生物科技有限公司总经理黄志强认为:“开会没有一个标准的模式和形态,这依据每个企业的发展阶段和品牌的定位不同,其采用的会议模式也有不尽相同。品牌形象提升的会议有其模式,客户答谢会又有另外一张模式,还有一些技术含量较高的品牌,也会开一些技术性的研讨会。”