1988年11月8日,他清楚地记得,就是在这一天,靠从朋友那里租赁的1.2㎡的柜台,他开始了创业之旅。23年过去了,当初的小柜台发展成了现在的大公司,一开始的“穷小子”,也变为了现在的阔老板。他是谁呢?他就是河北天龙美业
化妆品有限公司(以下简称天龙美业)总经理
陈贤总。正是在他的带领下,天龙美业成为一家集销售、培训、策划为一体的专业营销企业,也是河北当地有名的代理公司,
代理的品牌超过了20个,而且个个都是植美村、冰美人、丸美这样的大品牌。下面让我们走近陈贤总,看看这位浙商是如何带领他的
天龙美业,在河北的市场上纵横驰骋的。
采访是在天龙美业的总部进行的,见到陈总的一刻,他正在打电话,原来平时忙于工作的陈总,胃不好。买了胃药以后,觉得说明书写得不够详细,陈总干脆拿起电话,直接问起了客服。“两种药先吃哪一种呢?饭前还是饭后呢?”陈总问得很详细,说话也是一团和气。
招呼
《中国洗涤化妆品周报》记者坐下以后,陈总又张罗着泡茶,并为刚才忙于打电话的事情连连道歉。做为一个公司老板,一个成功的企业家,陈总始终保持着谦虚、低调的作风,他总是为别人着想。相信不管是谁,跟陈总在一起,都会有一种如沐春风的感觉。
每一个人都有自己的特点,每一家公司也有属于自己的基因。如果说陈贤总个人的特点是细心、谦虚的话,那么天龙美业的基因就是创新、进取。虽然乍一看,公司的基因与老板的特点不太相关,甚至是难以兼容。其实,天龙美业的创新基因恰恰来自于它的“生父”——陈贤总。
创举多
天龙美业有很多创举。在业内,天龙美业率先与明星合作来推动企业的品牌建设,二十多年的时间里,天龙美业曾与郑伊健、周海媚、费翔、万梓良等明星大腕合作。现在,企业与明星签约,宣传也好,代言也罢,似乎成为了固定套路。但在上世纪,这些都是“天外飞仙”,远未被大家所熟稔。通过与明星合作搞活动,不仅天龙美业自身的品牌得以塑造,被消费者和行业人士所铭记,整个洗化行业也是受益颇多。
在河北省的美容美发界,天龙美业也是推动行业发展的重要力量。至今,天龙美业已经召开了上千场产品推广、美容精英培训会,并带头组织美容美发博览会和精英大赛。通过各种各样的活动,天龙美业为河北美容美发行业培养了一批又一批的美容师、专业人才,毫不夸张地说,天龙美业引领了河北美容美发的流行时尚。
荣誉多
天龙美业的种种创举,对行业发展产生了巨大的促进作用,这也得到了国家和社会的广泛肯定。公司先后获得了“全国产品质量监督抽查合格企业”、“中国美容美发行业优秀经销商”、“河北省民营企业诚信单位”、“河北省品牌防伪保优示范单位”等多项国家级和省级荣誉。做为天龙美业掌门人的陈贤总也是收获颇丰,屡屡受到褒奖。创业至今,陈总曾获得了“中华形象设计大赛国家级评委”、“中国美容化妆品业优秀企业家”、“影响中国美容行业二十大经济人物”、“石家庄市优秀青年企业家”等多项荣誉。当然,这些荣誉都得来不易,是陈总和他的团队艰苦奋斗所换来的。
荣誉是动力
对于
天龙美业和陈贤总来说,之前获得的荣誉和奖励,不是在过往成绩上“睡大觉”的本钱,而是督促自己不断前进、继续创新的动力和源泉。
如今,在
代理商、经销商中间,创办自有品牌的已经越来越多。特别是规模大、实力强的省代,开创自己的品牌,才不会一辈子为厂家“作嫁衣裳”。不过,陈总之前在开创
自有品牌问题上犹豫再三,也不是没有道理,毕竟风险太大。现在,陈总想到了更为稳妥的办法,那就是——跟专营店合作。“几个有合作意向的老板,大家凑在一起,每个人出点钱,大家一起合作”,陈总的又一个新点子,看似简单,却非常实用。
代理商和店老板合作,推出自有品牌,既可以分担风险,又能很好地促进专营店的销售积极性,毕竟这个新品牌他也有份。很快,陈总将开始着手推出自有品牌,不过他走得是一条更加稳妥的、具有陈氏风格的道路。
管理科学化
在天龙美业的总部,
《中国洗涤化妆品周报》记者发现,大部分的员工都是年轻人。对于这样一支年轻而又富有朝气的队伍,怎么保持团队的稳定性成为关键。毕竟“左顾右盼,缺乏定力”可以说是年轻人的通病。陈总坦言,员工跳槽的情况在天龙美业也时时发生,“特别是过年的时候,人员流动是最大的”他说道。
很多时候人员流动避免不了,那么在这种不利的条件下,怎么保持高效率呢?
天龙美业在发展的过程中格外注重管理的科学化、规范化和人性化。在企业内部,设有专业营销部、日化营销部、重点工程部三大部门,此外还有培训部、后勤部、企划部、物流部、行政部、人事部、客服部等十几个职能部门。各部门之间分工明确,责任清晰,整个公司是在完善的制度下运转,而不是老板简单地拍脑袋决定。这样,通过严密的制度,就把员工跳槽所造成的损失降到了最低。
陈贤总的下一个创举会是什么,我们无法确定;但是有一点我们非常肯定:
天龙美业的明天会越来越好。