自1992年王麻子美妆开设第一家专营店以来,不知不觉已走过了二十几个春秋。这些年来,“王麻子”先后被榆林市和陕西省评为“榆林市知名商标”以及“陕西省著名商标”;这些年来,王麻子美妆坚持以“阳光利润,诚信经营”为经营理念,以良好的信誉和优质的服务赢得市场的青睐,发展成为颇具规模的王麻子美妆连锁;同样在这些年来,不少化妆品专营店在商超的围攻下,大浪淘沙,浮浮沉沉,王麻子美妆却依然屹立不倒,成为陕西区域内的“常青树”。那么,究竟是怎样的一种力量推动着王麻子美妆不断向前发展?《洗涤化妆品周报》记者带着种种疑问采访了神木县神龙商贸有限公司总经理张洺,试图揭开王麻子美妆成功背后的神秘面纱。
“做道德企业、销良心产品”
王麻子美妆总经理张洺
经过与王麻子美妆总经理张洺的接触,他的智慧、大气与稳重给记者留下了深刻的印象。谈到王麻子美妆最初的发展历程,总经理张洺不自觉地流露出怀念的神情。他说:“我最开始是做理发起步的,从1990年挂牌王麻子发屋,并在经营过程中代销一部分化妆品。”那时候,张洺便灵敏地察觉到那个年代不乏喜爱打扮的女士,而化妆品经营却是当时的市场空缺。就这样,在张洺一步一个脚印的奋斗努力下,第一家王麻子化妆品采供站于1992年正式面世。
二十几年来,王麻子美妆稳步向前发展,目前已拥有18个连锁店,分布省、市、县各区域,单店业绩每月可达40余万元,发展成为颇具规模的民营企业。对于这取得的一系列成绩,张洺却显得轻描淡写。
可以坚信的是,王麻子美妆的成功绝非侥幸。
王麻子美妆门头效果图
纵观目前专营店的成功,有来自于出色的营销手段,也有来自于专业的品牌服务,而王麻子美妆则是依靠明确清晰的经营理念、科学的管理的方式、优质的产品质量,专业的服务“俘虏”众多消费者的心。“一直以来,我们始终坚持着‘做道德企业、销良心产品’的企业口号,坚持以‘阳光利润、诚信经营’为企业理念,通过加强员工的销售技巧培训,提高员工工作激情、工作环境和工作氛围,结合多种多样的促销活动模式,以王麻子的品牌形象、产品质量和优质服务,赢得顾客的信赖和支持。”张洺对《洗涤化妆品周报》记者如是说。这看似短短的一段话,其背后却是倾注不知道多少人的汗水与心血。的确,假如没有一套科学的管理方法,没有诚信的经营,没有优质的服务,便没有王麻子美妆今天的成功。王麻子美妆就是以良好的口碑,在陕西区域赢得了立足之地,成为当地日化行业的标杆。
选择品牌之路选择用爱回馈社会
榆林市,一个拥有悠久历史、丰富矿产资源的中国历史名城,不俗的经济实力已经日渐凸显。王麻子美妆连锁就在这样一个充满文化底蕴的城市中不断成长壮大。从一开始,王麻子美妆就选择走一条特色之路。王麻子美妆总经理张洺说:“坚持走品牌经营之路,只运作真正的大品牌、好品牌,专心、专注地为中高端顾客群体服务,是我们王麻子与其他专营店最大的不同之处,也是我们的特色。”的确,面对目前日化行业内越来越严重的产品同质化,没有形成别具特色的专营店形象,将很难让消费者记住。如今,王麻子美妆经营的品牌基本为国内外知名品牌,如兰蔻、雅诗兰黛、迪奥、欧莱雅、资生堂等等。无疑,在走特色之路的方向上,王麻子美妆成功地做到了。
王麻子美妆店内人潮
王麻子美妆的成功造就了张洺的功成名就。然而,就是这样一位大气之人,选择了以大爱回馈社会。作为当地日化销售行业的领头羊,王麻子美妆的公益事业开展得风风火火。历年来为公益慈善捐助百万余元。通过神木县慈善协会,连续6年为留守及孤寡儿童捐助学习用品、日用品;为贫困大学生资助学费及化妆品;为当地环卫工人捐助化妆品及洗护用品;为孤寡老人资助生活用品及大米、白面;为家乡修建道路,多次举办化妆品知识讲座、养生常识讲座……张洺说:“举办公益讲座的目的就是为了服务当地乡里,培养大家的健康意识。”
的确,企业参与公益事业并不能直接产生经济效益,但它对企业的潜在促进作用却非同一般,这数不清的公益慈善活动的参与,赐予了王麻子美妆强大的品牌影响力,使其屡获陕西省、市、县级“消费者信得过单位”、“文明诚信店”等十多项荣誉。总经理张洺更被神木县工商联评为“文明企业会员”。无疑,它是企业最好的无形财富。
下一个目标:成为百年王麻子
王麻子美妆店内图
诚然,王麻子美妆经营之路绝非一路平坦,在其发展的道路上也曾遭遇到不少挑战。但王麻子美妆总经理张洺却把这种挑战当作成机遇。“当前,从食品安全到金融体系建设,从房地产开发到教育医疗领域中的各种矛盾,全社会各行业都面临‘诚信危机’的考验。作为化妆品行业,诚信经营更是不可或缺。”张洺如是说道。为此,王麻子美妆从一开始就坚持诚信经营思路,所售商品均有严格的质量保证,并向消费者做出“假一赔十”的承诺。二十几年始终如一的坚持,成功塑造了王麻子美妆诚信的形象。
的确,诚信经营就如同王麻子美妆的一把保护伞,面对大型的商场及大型连锁品牌的来势汹汹,王麻子美妆在护肤品的销售却丝毫没有受到影响,这不禁让《洗涤化妆品周报》记者大感意外。然而,在挑战面前,王麻子美妆没有墨守成规,原地踏步。展望未来,张洺用坚定的语气说道下一个目标:“要把王麻子美妆发展成为国际王麻子、魅力王麻子、百年王麻子!”相信,沿着这条清晰的发展路线,王麻子美妆连锁在日化行业内将立于不败之地。
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