“在这个行业我不是最早介入的,也不是最优秀的。”说这句话的是长春市丰和一
化妆品有限公司的总经理刘影。她在接收专访时十分的坦诚。但是就因为这样,才使得我们对她更加的好奇。让我们来看看这位在化妆品行业摸爬滚打十年的人。究竟是怎样开始自己的
化妆品代理生涯。
在吉林市场,自然堂、美肤宝、巧迪尚惠、火烈鸟、卡姿兰和凯芙兰都是表现优异的品牌。刘影目前主要以护肤品可妮雅,牙膏云南百草和完美芦丁品牌代理为主。
可妮雅品牌是丰和一公司去年6月份开始接手,目前无论是针对吉林市场,还是
代理商都属于未经沉淀的新品牌。现如今,在她的悉心布局下,该品牌在吉林有100多家网点。
刘影是一位实在、乐观和坚持的人,做员工和做老板,对待两种不同的身份她拥有同样的坚持。化妆品行业的起起落落,很多人都逐渐地转行,或者退出了历史舞台,唯有她没有任何理由的坚持下来了。
一、美导到老板的华丽转身十年坚持只为梦想
十年前,刘影只是一名普通的泉润品牌美导,之后通过自己的努力一步一步地成为督导,再到主管,这个过程她花了五年时间。但谈起这段经历她却津津乐道,前面的扎实工作经历为而后的创业奠定了基础。
无论是做销售经理,还是为厂家做培训师,她都未曾忘记自己的梦想。拥有一家属于自己的公司。作为一名员工,她时刻以一个创业者的心态去面多所有困难。耐心地为每位顾客介绍品牌,为团队培训讲解产品,跟每位店家介绍厂家实力和品牌前景。
二、重压之下小代理商唯有做好服务站好岗
在大环境之下,每位代理商都有压力。这种压力在规模不大的品牌代理公司显得更为突出。虽然刘影不畏艰难真诚做好专营店服务。但压力也不容忽视。“物流、人员、产品运营成本都在上涨,产品折扣也在上涨。”刘影对记者谈到公司经营的压力。
虽然有压力,但刘影还是坚持以薄利多销的方式面对专营店渠道。“代理商面临的压力专营店同样存在,一味转嫁我们的压力只能导致市场变数。”与暴利相比,她更愿意维稳的化妆品市场出现。
谈起代理商对网点的服务,就不得不提到品牌沙龙会。沙龙可谓是代理商和专营店最大的互动活动。吉林省的宣传方式与其他地域略有不同。前期除了邀请歌手最宣传还会邀请人妖参与表演。前期准备15天,后期销售也是15天。通常,专营店一次性订货必须达到3—5万元的门槛。
代理商才会派出人员跟进督促活动的进行。一般店家做沙龙活动的比例为40%。
丰和一美导定期下店帮助店主销售和培训,可妮雅在做专场活动室,会有产品赠送,现场抽奖等环节,“我们会选择老主顾做专场。”刘影对记者谈到。专场通常以单品牌为主,全场较少,前期做好活动策划,后期会有代理商包销行为。例如可妮雅单品牌三天专场活动代理商以公司名义责任到位,完成销售任务。可妮雅单品牌专场单店日销为2000—10000元。但对于厂家要求的包销行为代理商比较反感。
“沈阳窜货对吉林市场的冲击大,市场服务做好还是有希望的。”刘影感叹。为了做好服务,丰和一对于售后人员的要求较高。刘影认为,“现在的售后比以前的售后人员素质差,美导和售后年龄小缺乏吃苦精神。”
有梦想的人才会懂得坚持的重要。丰和一与吉林省其他的大公司相比微不足道。创业四年在二十年的化妆品历史之中不过短短一瞬。
但是我们还是衷心的希望刘影可以继续坚持下去。就像她QQ签名上写的一样,"生命不息,战斗不止"。在
化妆品市场上还是缺少不了像刘影这样的"小"
代理商。他们有着自己的生活轨迹,创造自己的精彩。