o2o模式,即Online To Offline,将线下商务的机会跟互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。O2O模式的企业可以用线上来招揽顾客购买线下服务,消费者也可以通过线上来筛选服务。南瓜马车,一家对传统化妆品连锁店进行创新服务模式改造的践行者,就是国内
化妆品行业O2O模式的先行者。
飞马旅2012年年中赛马会时创业者彭永泽说他和马有缘:7岁开始养马、骑马,创业公司名字叫南瓜马车,31岁成为飞马旅的飞马星驹企业的负责人。赛马会路演后,好几位投资人说看不懂南瓜马车是做什么的,确实刚接触南瓜马车都会觉得他们商业模式有点眼花缭乱,其实说简单点南瓜马车就是一家对传统化妆品连锁店进行创新服务模式改造的践行者,国内化妆品行业O2O模式的先行者。
传统的化妆品连锁店遭受化妆品上游厂商利润挤压、房租成本人员成本增长、客源转移至线上等原因,大部分传统化妆品店处于亏损或不盈利状态。南瓜马车应用其独创的分站联营与全网电商相结合的O2O模式突破了传统化妆品代理商和专营店的盈利瓶颈,有效摆脱
化妆品品牌快速布局线上线下销售服务渠道的两难困境;建立二维码电子凭证营销管理系统,并通过线下线上互动吸引目标顾客主动加入系统,整合运营商及其它第三方会员系统迅速建立电子会员数据库,逐步完善二维码电子会员的上行和维护机制,确保会员的购买率和回头率,从而形成一个宣传、促销平台,节省高额宣传成本和再次营销成本。二维码电子优惠券方式替代传统DM促销方式,建立了闭合的促销管理系统,快速积累电子会员,形成低成本且有效的信息传播方式,并主动锁定真正目标顾客,进而形成掌握顾客行为,动态分析需求并满足需求的
会员制销售模式。
南瓜马车核心竞争力是拥有专业的二维码会员营销管理系统的技术资源优势。利用二维码虚拟商品陈列、展示及其手机拍摄商品二维码交易的模式,将更多商品快速导入实体,将虚拟商品展示方式由线上扩展到线下,同时实现将线上体验有效转移到线下,实现更高的转换率和更好的用户体验。未来规划建立覆盖全国的区县市的分站连锁门店,打造最具影响力的O2O模式装扮分享式购物服务社区,更低成本整合装扮服务全产品链,不断降低会员支付成本和提高顾客体验。短期战略目标是能够快速推广线上装扮购物分享服务社区,并启动各大电商平台上的旗舰店。南瓜马车公司立志成为中国最专业的女性妆扮用品运营商之一,同时成为中国最专业的妆扮用品O2O解决方案提供方,一步步实现"让生活多一点童话"的企业使命。
o2o模式商务的关键是在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。是支付模式和为店主创造客流量的一种结合。对于O2O模式来说,方便衡量性能是很重要的,这是
O2O模式的电子商务平台服务的宗旨之一。
南瓜马车专业二维码会员营销管理系统完美地诠释了O2O模式的优点。