2008年，立白集团决定实施大型ERP软件平台，以支撑庞大的业务管理需求。信息与知识管理部总监王永红考察了十几个公司和厂商，经过反复对比和思考，决定立足高点，只考虑选择先进的和成熟的模式，最终SAP的几点优势更让立白倾心：SAP是企业管理软件领域的领导者，是唯一一家能够在全产业链提供集成化、标准化软件平台的公司;SAP拥有大量的行业最佳实践案例，国际日化行业的标杆企业都采用SAP的管理软件。立白集团希望能通过实施SAP管理软件吸收国际同行的最佳实践经验;而且，SAP的研发技术支持力量雄厚，SAP不断总结和提炼企业管理的精髓，并将最佳实践和用户分享，为企业构建共生共长的生态发展环境。

　　规划业务流程，提升运营效率

　　为了确保信息系统正常运转，拥有规范的流程模式，立白集团选择了经验丰富、方案和项目管理都做得比较完善的IBM来实施。2009年，立白集团SAP ERP项目第一期完成了生产管理、销售管理、采购管理、管理会计、 财务会计五大模块的实施，并在全国12个工厂、25个销售公司、十余家OEM厂同时上线。该项目对集团185个业务流程进行了细化和梳理，实现了各个业务环节的有机集成。通过该项目的推进实施，构建覆盖产品研发、供应链管理、工厂管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、渠道与经销商管理、项目管理、资产管理等业务的纵向贯通、横向集成的信息系统。以“订单处理”流程为例，针对每一名经销商，立白集团建立了订单追溯的流程，当立白收到经销商的订单后，物料从物流部、出库至送达经销商手中，这些信息都要通过系统进行流转。在物料运输过程中，系统对运输司机进行手机监控，直到经销商确认收到货品，才停止对司机的手机监控，保证物料的准时送达。同时，为了让企业决策者通过清晰、准确的数据，做出科学正确的决策，立白集团的SAP ERP第一期就实施了SAP NetWeaver? BW模块;2010年第二期项目实施了人力资本管理和项目系统模块，及SAP Analytics解决方案, 建立统一科学的决策体系框架，帮助企业决策者制定战略目标，监控运营绩效。

　　实现通路渠道精耕细作、供应链实时透明、企业决策科学准确

　　SAP的产品和解决方案帮助立白集团实现了流程规划化、数据标准化、财务一体化、质量一体化。立白集团的ERP供应链协同服务平台完成了由传统的手工操作到信息系统协助运转的革新，使企业与客户、物流商及相关合作伙伴进行方便快捷的协作，提高了效率，实现了整个供应链系统的整合。由传统注重内部效率转化成整合产业链资源，打通企业上下游的产业链，通过产业整合形成竞争优势，这对立白集团来说，是对企业经营思路和管理手段的创新之举。经估算，实施供应链协同服务平台后，每年为立白集团创造的管理效益达2,000万元，提高客户服务水平到97%以上。

　　实施了SAP NetWeaver BW和SAP Analytics解决方案模块后，立白集团的企业决策者能够更加清晰地制定战略目标、监控运营绩效，具体表现在：

　　第一时间洞察最终用户的需求。通过SAP NetWeaver BW和SAP Analytics解决方案的数据挖掘，立白总部可以看到全国市场的销售数据，并能够通过地区、产品等多个维度进行需求分析。比如中国西南市场的香皂味道或者洗衣皂味道要偏向哪一种柔性，在西北或者北方的香皂，味道可能偏强一点。通过科学的数据分析来洞察消费者需求，并制定因地制宜的研发、生产和销售策略。

　　通过整合的、统一的数据高效监控运营绩效。从前立白的财务部门把数据汇总给销售中心，销售中心有专门的团队对销售数据进行图表分析，每个部门的统计口径不一致，造成信息不对称、数据误差等问题。实施了SAP NetWeaver BW和SAP Analytics解决方案模块后，立白集团所有的部门基于统一的数据平台进行分析和决策，提升了决策效率。“管理驾驶舱”可以基于各种维度进行数据挖掘和展现，帮助企业决策者实现集中化的管理和科学决策。

　　实现员工KPI绩效的透明化管理。公司年初和全体年薪制员工签订KPI指标，并全部输入SAP Analytics 解决方案中， 每个月的考核也进入系统。以销售部门为例，年度和月度的销售目标在系统中清晰明了，帮助销售人员将每个月的销售完成情况和销售目标及时比对，有助于监视、衡量和分析销售绩效，实现透明化管理。