云南好产品触电拓展市场

　　3年前，杨竹对自己的未来还很迷惘，但现在他却在着手准备建造自己的加工厂，期盼能打造出新的本土知名咖啡品牌。最让人吃惊的是，这个有着雄心壮志的保山人却是个去年才本科毕业的24岁大男孩。在谈起自己的事业时，他口若悬河，被问到收入与同龄人相比时，这个男孩却变得有些羞涩，只是含糊地说"高几倍是肯定的"。

　　杨竹去年从湖北长江大学毕业后并没有去找工作，而是继续经营他的天猫专营店。一年下来，他的网店销售额接近了400万元，授权代理的本土特产品牌也有好几个。和杨竹一样，越来越多的云南本土品牌开始意识到，网络销售也是一块黄金宝地，是时候开官方旗舰店了。

　　白药牙膏淘宝销量居首

　　"现在网购已成为大家生活的一部分，这一块市场我们也很看好。" 云南白药大药房经理李俊现如今工作的重心就是管理产品的网络销售。云南白药这家百年老店，早在2009年就开始谋划着打造自己的网店，他透露，云南白药首批网店选择了最热的淘宝商城，随后也开通了公司的官方网店， 后来又陆续在京东商城、QQ商城等第三方平台设立网店。

　　受法律限制，云南白药传统拳头产品--云南白药膏等药品暂时无法在淘宝等网络商城销售，但日用品却受到了网购消费者的热捧。"我们的牙膏卖得非常好，目前在淘宝的销量是行业首位。"李俊说，除了牙膏，洗发水等产品也有了不错的业绩，养元清系列产品销量在淘宝同类商品中也位居前十。除了销量居前，网店商品的质量与实体店并无二样，但价格却便宜了一些。

　　对云南白药这样的大品牌来说，虽然相比线下销售额，电子商务的销量是微不足道的，但这家百年老店却异常看好电子商务未来的发展。"网店销量增长速度非常快，公司也很重视电子商务这一新的销售渠道，我认为未来销量一定会越来越好的。"谈起电子商务，在李俊看来，要想把电子商务做好有两个前提：一是产品本身要好，要有一定的知名度，"我们东西卖得好也是因为云南白药本身这块牌子"。二是要注重网络销售人员的选拔和培训，因为电子商务是新兴起来的事物，对人员素质和能力的要求更高。

　　云南特产网上销售火爆

　　杨竹在天猫商城的网店主要销售保山的本土品牌咖啡，目前销量很是火爆，众多商品的销量都已超过两万件。但杨竹的网店经营并非一帆风顺，这个计算机专业毕业的大男孩还没毕业就开始尝试在淘宝上创业，启动资金仅仅是他父亲给的1000元。"当时确定的方向就是销售云南的土特产，但没想到茶叶销售竞争这么激烈，好在那时淘宝开店的成本很低。"杨竹经过市场调研后发现，其实云南尤其是保山的小粒咖啡在省外也很有市场，于是他趁着假期专门回了一趟家，与本土知名咖啡厂家保山云潞咖啡谈妥了电子商务的授权代理。一开始每个月就只有几万元，后来渐渐地做出了口碑，现在每个月都有几十万了。"杨竹说，随着业务的发展，他也成立了一个12人的团队，每天都忙得马不停蹄，客服更是要分三班倒才忙得过来。

　　而保山云潞咖啡产业开发公司办公室李主任则透露，公司原本并不注重电子商务，当时也是一些网店店主自己找上门来要求提货，次数多了以后公司管理层开始重视起来了。"每年销量都在大幅增长，现在网络销量占到了公司总销量的三成左右了"。

　　除了云潞公司，后谷咖啡也在天猫商城安营扎寨了。"卖得最好的还是比较低端的产品，例如我们的意大利特浓连带装小粒咖啡，累计销量已达到了4488件。"后谷咖啡销售人员介绍。

　　借力电商提升品牌影响

　　与云潞咖啡有所不同的是，云南兰茶坊茶业连锁机构对电子商务的认识显然更为深刻。

　　2010年年初经过数月的准备，云南兰茶坊茶业连锁机构在有实体店的情况下，正式于9月份开通了自己第一个网店。现如今，这家机构已在淘宝、拍拍上开通了多家网店，先后聘请了20多人专职为线上交易服务。

　　"几个网店每个月的销售额在两三百万吧，与实体店的销售额差不多，但成本显然要低一些。"该市场总监杨跃波透露。"我们起步很晚，若不去更新意识观念、不去思考营销方法就会落后，就会失去机遇。"杨跃波介绍，在网络线上交易当中卖家所有的信息、成交量、信誉等信息都是公开透明化的，这不仅考量着产品的质量问题、也考量经营者维系客源的能力。

　　杨跃波和他所在的机构显然在电商业务上尝到了甜头。"虽然线上线下的销售额差不多，但人均投入产出比差距太明显了，大约是在1:5的样子。

　　除了销量，杨跃波最为满意的还有借助电子商务显著地提升了其所在机构的品牌。几年苦心经营下来，云南兰茶坊茶业连锁机构的产品品牌被越来越多的人认可，目前在淘宝网同类产品排名中，普洱茶的销量能占到前十位，茶叶总销量排名也在前50位以内。"线下的业务也好了一些了，好多人都是在网上看到后就来实体店买，这就是品牌效应了。

　　专家声音：本土电商业务有很大发展空间

　　云南电子商务协会秘书长缪雄介绍，以天猫商城中云潞咖啡、兰茶坊等为代表的云南本土电商在过去一两年内发展迅速，主要原因有3点：市场繁荣，政策支持，电商业务拓展。

　　一方面，电商业务的增长速度在每年30%以上，现在任何一个产业都不可能到这样高的增长速度；另一方面，省委、省政府对电商事业发展的大力支持也是一个极其重要的因素。"缪雄说，就在去年，省主要领导牵头成立了云南电子商务领导小组，而省电商协会也差不多在同一时间成立。另外，昆明被国家批为第一批国家级电商示范城市。种种政策，都为云南地区电商事业的发展提供了绝好的契机。

　　缪雄介绍，这两年电商模式不断发展升级，从较早的C2C、B2C模式发展到今天的B2B乃至商城模式，电商业务开始摄入主流贸易领域，在生产链条上不断向纵深处拓展。这些转变与云南优势产业的发展相结合，新的电子贸易工具使得交易效益不断提升。针对云南本土电商的长远发展，缪雄给出了3点建议：充分利用国家和云南省为电商提供的优惠政策；依靠电商协会的力量，加强电商之间的横向联系；上下游电商加强合作、拉长产业链，对电商业务的合作发展进行长远规划。