无论业内人士对商超持何种态度,不可否认的一个现实是:商超正越来越强势,不管是现在亦或未来十年,可预见商超将成为化妆品行业终端市场上最主流的渠道之一,也是市场上最大销量渠道之一。商超,或可成为下一个十年里化妆品渠道的无冕之王。
"土壤肥沃",商超已成"参天大树
从1984年第一家"自选商场"进入中国,很难有人想象当时还是一株"幼苗"的零售业态会发展成今天的"参天大树",无论是一线发达城市还是三四线城市,商超已成为零售终端市场的主流渠道,这点毋庸置疑。
探究商超这一业态获得成功的原因,首先是随着我国人民生活水平的不断提高,效率高、规模化、购物环境舒适的商超正在得到越来越多消费者的青睐;其次商超的连锁发展还可通过规模效益使同等价值的商品成本最小化;最后商超的销售模式在很好地平衡了价值与成本之后,又紧紧抓住了时下流行的消费心理,即高节奏社会要求的方便、安全、放松的一种消费时尚,因此得到了消费者的普遍认同。
正是因为商超这一零售终端获得消费者的认可,导致近年来各商超不断跑马圈地,扩大规模,逐渐蚕食其他零售商店的市场份额。根据最新统计,截至2011年12月31日,家乐福中国内地门店总数为203家;而沃尔玛公布的数据显示,其中国区门店已经超过300家;华润万家表示,今年将继续加大拓展力度,计划在2012年开店800余家。一方面,商超在加速扩张的同时,另一方面渠道下沉,开始深入中国内地的二三线城市。据了解,大润发去年新开门店中约有八成开在二三线城市。沃尔玛去年新开门店中有半数以上开在非省会城市,其中在江苏的连云港、溧阳、宿迁和江阴等地县级城市分别开出新店,在上海新开的4家门店也分别在郊区的马陆、高行、杨行和浦江镇。
从一线城市到二三线城市,商超的发展大势不可阻挡。那么面对广阔的渠道网络,巨大的客流,化妆品商家要说不想从中分一杯羹是不可能的。同时有数据表明,2010年超市渠道在化妆品市场仍占据了48.9%的份额,面对近乎半壁江山的占有率,商超作为化妆品行业终端市场上的主流渠道,其霸主地位正在形成。
两翼延伸,剑指化妆品渠道无冕之王
2012年,尽管业界普遍认为化妆品的主战场仍是百货,但符合大众消费需求的商超已成为百货之外的另一重量级渠道。而在专营店发展遭遇瓶颈的当下,商超一边是渠道下沉,在一线市场渐趋饱和的情况下进军二三线城市,迅猛地"攻城掠地",让化妆品众商家对之"羡慕忌妒恨";而另一边,商超逐步建立中高端化妆品专柜,将矛头直指百货高端市场,隐有与之分庭抗礼之势。
近年来,一些中高档护肤品牌陆续出现在世纪联华庆春店、家乐福涌金店等连锁商超,而以前这些中高档护肤品牌只有在银泰、元华等大商场才有售。据家乐福超市的销售人员说:"家乐福也是最近才开始推出中高端化妆品专柜的,这些专柜一经推出就取得了不错的销售成绩。"业内人士表示,越来越多的人开始接受在超市选购化妆品的形式,因为超市的一站式服务使得消费者可以在选购日常用品的同时购买需要的化妆品,从而避免去其他地方购买的不便。
商超强势,凭借丰富的产品线及庞大客流量,舒适的购物环境,实惠的价格,向化妆品专营店及百货商场不断发起挑衅。同时,随着中国的城市化进程,商超渠道在未来十年将进一步铺开,覆盖国内多个城市,甚至经济较发达的县、镇,并且商超的走量功能与良好的品牌形象展示,使得商超这一渠道在化妆品中所占的份量也越来越重。再者,租金、人力成本上涨等因素制约着化妆品专营店的发展,消费者理性购物的态度也有利于商超与百货抢夺客户,在化妆品行业中,商超这一渠道大势已成。在记者走访市场过程中了解到,化妆品商家对商超是又爱又恨,同时,店中店、日化包场等形式作为化妆品商家进军商超的形式,再次佐证了商超渠道地位的举足轻重。
专家表示,商超在中国经过二十几年的发展,已形成了完善的管理系统和成熟的商业模式,对于本土营销也深入了解,同时它"物美价廉"的形象吸引了大量消费者。过去十年,即使之前面对化妆品专营店、电商、百货等渠道的"围剿",商超还是凭借自己的独特优势脱颖而出,成功跻身化妆品行业主流渠道。而在未来十年,商超通过渠道下沉与设立中高端化妆品专柜,向两翼延伸,与化妆品专营店、百货抢占市场份额,剑指下个十年化妆品渠道的无冕之王。
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