每年的11月11日,被戏称为“光棍节”。光棍节是一个新兴的文化节日,最初是在大学校园里流行开来的,之后在电子商务网站的连年促销推动下,11月11日已不仅仅是“光棍节”,而更是名符其实的网购狂欢节!
2012年11月11日,在网购狂欢节当天,支付宝总销售额达到191亿元,其中,天猫销售额132亿元,淘宝销售额59亿元。而去年,天猫与淘宝的双十一交易总额为53亿元,其中天猫33.6亿,淘宝19.4亿,同比增260%!这一数字何其惊人!双十一大搞促销,消费者得到优惠的同时,也让电商们赚得盆满钵满,而实体商家和厂家却好像完全没从中获利。
由于人们的钱包并没有变得更鼓,所以在“双11”期间出现的购物井喷,时间上看,只是人们之前蓄积的购买力和欲望在11月11日释放了,或者是透支了未来的消费需求和能力而已。从场所来看,人们只是把从实体商店购物转移到了网络上而已。消费的社会增量并没有出现。同时,由于网络比价效应,必然会推动厂家价格下降。所以,这场电商的饕餮大餐,并非是多赢,而是电商和消费者赢了,实体商家和厂家输了。>>>双十一网购狂欢节你购了吗?
不能多赢的格局未必可以均衡地长期维持。有一种办法或许可以破解电商和“双11”购物节的寒侵,那就是商家与厂家成为命运共同体。
网络可以成就电商,但很难成就一种商品品牌。所以,商家和厂家在网络和电商面前,再也不能单打独斗,如果把网络作为一种展示的平台,通过给予实体店一定的优惠,把消费者的体验和精品购物都留在实体店,对于那些有品牌影响和追求的厂家来说,是最适宜的战略。且成本不一定比开网店高出多少。
作为实体店来说,其最大的优势,也是无法被电商取代的优势,即消费者体验和服务的增加值。如现场购买到无瑕疵的正品保障、销售员的细致讲解以及周到的售后服务,可以让那些注重品质和无精力折腾的消费者忠于实体店铺。看得见也摸得着,价格更划算,实体店和厂家要抵御电商冲击,只有在这些方面深耕细作。
另外,现在已经是电商时代,一个企业单靠线上或线下都是不行的,线上跟线下要相互融合,这是个大趋势。把线上销售跟成百上千的实体店整合起来,让线上跟线下双赢,是企业迟早必须面对和解决的问题。>>>更多精彩内容欢迎查看360XH手机版网站3g.360xh.com
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