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2012光棍节天猫1小时的惊人数据，化妆品实体店你有何感想？

已有 11815 次阅读 2012-11-11 18:14 |系统分类:终端.知识角 | 化妆品 , 天猫 , 实体店 , 光棍节

狼哥随笔：
11月11日消息，来自天猫官方数据，1小时10分钟时已达20亿。按照天猫预期百亿计算，已完成五分之一。而第37分钟的时候刚突破10亿。仅仅在开放活动的第一分钟，就有超过1000万人涌入天猫，而淘宝官方的数据去年是342万。

勇敢的日化店勇士，当你看到以上这组销售数据的时候，有何感想？是否有人做过统计，在11·11光棍节这天全国所有的日化实体店1天时间是否有20亿这个数据？在一天时间里是否有1000万人涌入屈臣氏？是否有500万人涌入大大小小的连锁实体店？

伟大的日化店老板们，今天不是你拥有了多少个知名品牌专柜在你店里，你就成为了当地的A类大店，代理商也不是你拥有多个知名品牌在你手里，你就高枕无忧。今天不是拼广告、促销的时代。今天是经营人的时代，创新的商业模式时代，可以说拼的不是产品、品牌。

我奉劝那些在当地销售排行还在前三位的日化店老板们，不要一味的去纠缠产品的功能、促销力度。多花心思如何经营你的员工和顾客，而不是经营你的产品。

产品只是一个媒介，一个载体；真正的经营是经营人的动力。如何让你的员工有动力，如何让你的顾客有消费动力。不止是促销，也不止是广告和品牌效应，更需要的是人文人性的商业模式。消费者需要的是价值，消费的是价值，消费的是一种心情，一种氛围。

顾客不是不进你的店，而是不想进与自己无关的店；员工不是卖不出去产品，而是不想卖与自己无关的产品；顾客不是不够买你的产品，而是不想够买与自己无关的产品。化妆品店正在经历一场巨大的商业革命，我告诉你决战地点在哪里！

双赢的最高境界是让上游（供应商）赚他应该赚的利润，让下游（经销商）赚他应该赚的利润，让消费者得到他应该得到的结果，最后才能赚到我们应该赚的利润，有利润才能成长，有成长才能发展，有发展才能贡献，有贡献才有价值。

顾客不进你店是因为走进你的店他很痛苦，英国、美国、法国、韩国原料、纯天然植物、买1元送100元，加1元送10件，史无前例的大优惠活动，大出血折扣活动等等这些，他们耳朵听出老茧了，眼睛看成色盲了。你说顾客痛苦不痛苦？

顾客喜欢泡网店，是因为走进网店就被客服在QQ上亲来亲的舒服，网店客服会造场，实体店的员工会造场吗？你会告诉我，你比网上更会造场，你会告诉你会召集你的员工在店门口，跳几支不整齐的所谓舞蹈，在消费者看来路过你店门口的时候，感觉有视障，恨不得赶紧绕道而行。

其实我们很多人都有梦想，然而很多梦想都无法去实现，阻止我们去实现梦想的却是我们自己和周围的环境。消费者购买产品也是为了实现自己的一个梦想，想变得更美，留住青春容颜。然而往往是我们周围的环境在影响。。。。。。

改变是需要勇气的，更需要眼光和思想。伟大的店老板们，放下当地土皇帝的架子，随着时代的步伐，迎合消费者的需求做好自己正确经营思路，用心经营人的动力，经营产品的时代已经OUT啦！不要去纠结价格战、促销战、特价战、品牌战了。如果你走不出旧有的思维框框里，那么你已经OUT啦！未来是网络时代、手机时代、商业模式时代、经营人的时代。