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日志

扬长避短,敢向管理要效益

已有 11054 次阅读 2010-11-4 09:36 |系统分类:代理商.知识角 | 化妆品 , , , 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

    在湘西北,或者整个湖南的化妆品界,提起常德德寿日化,很多人都很熟悉,他是常德市场最早成立的纯终端日化公司之一,现有专业美导6名,业务人员20多名,导购人员258名,同时公司在硬件上有建筑面积200多平方米的办公大楼,专业物流车3台。德寿日化目前代理经营有小护士、卡尼尔、霸王、婷美、军献、馥珮、小浣熊、蓝月亮、楚妆等品牌,以地区、县城、乡镇为主战场、坚持市场保护路线原则,是湘西北最大的化妆品公司之一。

     2002年开始,常德德胜日化就是娇兰公司在湖南省的样板市场,生意做得相当不错。作为这样一个已具规模的化妆品代理企业,许多人都认为,其老板必定是化妆品市场的老江湖,不是在厂家做过很多年业务,就曾经是其他行业的操盘高手。出人意料的是,老板张德胜,竟然是会计出身,很少跑市场,这实在是一个传奇,因此,借招商直通车(湖南站)之机,记者面对面听取了这位传奇人物的一些成功经验。

 

挑对产品,借力厂家巧卖货

德寿日化成立于2001年,由于公司没有涉及批发的业务,因此,目前德寿日化的导购员,是当地化妆品代理商最多的一家。张德胜表示,自己能够在没有任何市场经验和积累的情况下,把生意做上来,源于三点:

一是时代的原因。2001年,全国商超正在兴起,并且处于洗牌阶段,批发生意步步下滑。张德胜在这个时候切入了终端操作,可谓占进了天时地利人和的先机,避开了流通商所碰到了种种麻烦,因此,生意也做得很顺手;

二是自己很努力。虽然时机很重要,但对于每个人来说,时机也是很公平的,你做纯终端,别人也可以做纯终端,为什么德寿会比别人做得好,做得快呢?这跟张德胜的努力息息相关。这种努力,不是说天天往商场、分销商那儿跑,而是对公司全局运营策略的把控和思考;

三是选对了产品。产品对于代理商来说相当重要,特别是刚起步的代理商。好的厂家,不但产品质量好,还能为代理商全程解决卖货的问题,因此,张德胜认为,虽然自己跑市场少,但是,因为选对了合作厂家,他们会帮忙解决很多困难。

对于挑选产品,张德胜表示,现在生意难做,找品牌必须很慎重,如果投了一些钱,货物又卖不动或者不好卖,就会带来很多麻烦。而挑选品牌的标准,应该随着时间的不同而产生变化。据张德胜介绍,目前,他挑选品牌的标准是,这个品牌的厂家,质量要好,并能够解决卖货的问题。像他代理的霸王、蓝月亮、馥珮、小护士等品牌,张德胜不需要太花精力去考虑这货怎么卖,因为厂家已经帮他考虑得非常好了。

由于厂家本身比代理商更具策划能力、策划水平和推广能力,如果厂家会考虑货物如何卖,那么,代理商一切就简单多了。因此,张德胜表示,只要品牌质量好,在当地你又有推广能力,就能够把货卖掉,而这种推广能力,很多时候都可以借助厂家的手。

 

看准目标,全力以赴做终端

一般来说,在选择与品牌合作之前,德寿公司会对该品牌终端策略进行全面的了解。举个例子,当初在与霸王合作的时候,张德胜发现,厂家做终端,要么就是终端形象、人员配置等终端费用投入较多,要么就是有电视媒体大力度的投入。而霸王品牌,则是两方面同时发力,高效率的电视广告投放以及大力度的终端投入,是同类竞品所难以媲美的。而在产品特色上,霸王定位中药洗发水,以“防脱”、“黑发”切入市场,加上代言人成龙的助阵,配以“霸王花”的高效阻击,有效击中了宝洁等外资大牌的软肋,确立了以防脱为主推,带动霸王整个系列产品销售的推广策略,并且对经销商有打持久战的战略规划,是一个值得推广合作的品牌。

看准了目标,张德胜毫不犹豫选择了和霸王合作,并在渠道和网络上倾入了很大的心血,全力以赴做好终端建设。据张德胜表示,在完善品牌网络之初,公司重点选择了二十几个大中超市进行品牌终端建设,在步步高常德店、桃源龙八超市、华润万佳等卖场都进行细化的终端陈列,尽量争取较好的陈列位置,并通过端架堆头等资源将品牌形象独立进行展示;在终端人员方面,吸纳一些销售能力比较强的促销人员,同时在品牌省级督导的指导下培训新的促销导购。经过半年多的努力,霸王在常德地区的销售立即有了明显的提升,最好的月份整体回款可以达到25万元左右。

 

 

扬长避短,善从管理要效益

张德胜深知,自己不是市场班子出身,如果从头开始跑市场,时间要花费很长,也不一定跑得比一般业务员好。因此,他的目标很明确,就是扬长避短,市场方面可以广纳英才,利用好人才,同时,发挥自己的管理优势,从管理上要效益。

到目前为止,张德胜很少亲自出去跑业务,但是,他手头上掌握的市场信息比谁都多,而且,判断市场的准确率比谁都好。张德胜表示,因为自己没跑过市场,所以,都是通过下面业务员在下面跑市场之后,把问题反馈回来,然后自己通过分析判断,制定了一些解决的策略来指挥他们。或者,在许多人看来,这是一种可笑的纸上谈兵策略,但多年来的经营和积累,让张德胜对自己的指挥策略充满了自信。

在对业务团队的管理上,张德胜非常注重日常的沟通和监控,制定了“四大军规”:一是工作汇报,每一个业务人员必须每天及时汇报当天情况;二是例会制度,要经常开会,把问题摆出来解决;三是表格管理,通过一些表格,严格控制管理流程;四是随行随访,经验丰富的老员工带着业务员在外面跑,发现问题了,及时解决,也起到现场传授经验的作用。

现如今,德寿日化的影响力日渐上升,张德胜表示,要成为有影响力的经销商,也是不容易的,首先生意要做得好,做得大,这样才有影响力;第二,这个代理商必须要有特色,就像开餐馆一样,你有特色,你就有影响力。

    一个很少亲自跑市场的会计人员,通过内部精湛的管理以及纯熟的全局运营把控能力,竟然成就了常德地区最大的化妆品代理公司,也许,就是这个特色,成就了张德胜的影响力,也成就了他的市场传奇。

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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 yelang99 2010-12-22 00:16
野狼拜访!精准、透彻、深度。 吸取了经验,带走了快乐.
回复 wangqiubao1974 2011-5-6 22:08
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