日志
美容领域投诉多，假冒化妆品频出现
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由于近来东莞市消费者委员会连续接到事关美容领域的消费纠纷投诉，所以消委会方面发出消费警示，建议消费者在花钱“扮靓”的时候，尤其需要留心。
据东莞市消委会方面透露，前段时间，市消委会连续接到多宗有关美容领域的消费纠纷投诉，比如文小姐接受美容院生日赠送的补水项目，被要求必须配合自称美国进口的“北极光补水仪器”，导致脸部紧胀，而且告知照一次800元，文小姐脸部疼痛一年多未治愈；杨小姐在美容院使用美白去斑产品，后期发现产品水银和汞严重超标，高额索赔不成；黄女士参加美容院的所谓派钱活动，在抢钱时导致脚骨折住院，索赔遭美容店拒绝并恐吓。东莞市消委会副秘书长邹杰介绍，当前美容领域诸多消费陷阱，主要以使用假冒伪劣产品、免费试用骗取高额服务费和夸大宣传欺诈等方式拉爱美人士下水。
其中东莞市美容美发行业协会的林蕴诗梳理过去投诉案件总结得出，美容领域的化妆品“装洋货”最常见，一些不法商家把国内化妆品标识撕毁，充当进口产品赚取高利润，“我们跟市食品药品监督管理局保化科的相关负责人经常讨论的一个关键问题，洋货不一定适合我国人的皮肤使用，而且一旦有质量问题，国产的化妆品追溯起来就比较容易。”
四招教你美容维权
东莞市消委会法律顾问、广东沃金律师事务所邓云龙律师针对美容领域，建议消费者：
1、要和美容机构签订书面合同，明确美容前后的具体效果；2、留意美容院的营业证照并登录东莞市工商局官网查询；3、消费者保留好消费单据，如果是刷卡的话则要特别注意商家和银行对刷卡消费签购单的保存最长时间仅有180天，并核对签购单的商家名称是否与营业证照名称是否一致；4、最后还要进行美容服务记录，对于加盖一些所谓业务印章要拒绝，比如某某集团某某店的印章也不予认可。
转载自：南方都市报
