我的日化炒店生涯
在时隔1年至今, 炒店模式出来了如此之多借鉴者 ,当然每个企业将模式所冠的名字是不一样的,而在今天却又见砸店模式,真是给我雷到了!实在是忍受不住将创意糟蹋到这种程度,在今天,我把我的炒店生涯分享给大家,希望能够对正在做的和正在观望的朋友有所帮助,说起炒店模式,就要从06年开始说起。
今天拿起笔,我只是想讲讲自己的故事,所以在文字组织上会比较随意,爱看的朋友就继续读,不爱看的朋友那就提早,我在06年刚刚接手珀莱雅化妆品中心连锁项目时,我是比较苦恼的,感到这种连而不锁的模式,你会发现到问题就在那里,而在执行过程中,每到了最后的一公里,你就是解决不了那些基础层面的问题,而那个时候的方总又像一个不知疲倦的人,事无巨细,都要跨过来参与下,我在当时对于这种连而不锁得模式到底能够走多远,是一直很困惑自己的,企业是可以在这个过程中是阶段性的收益,而作为一个操盘人,这种模式对自己的职业生涯又会有多少的帮助?而唯一很开心的是,在这段职业生涯里开始了我的初期的炒店生涯!
1、炒店雏形—珀莱雅化妆品中心连锁
那个时候,我的团队还是做了几件很值得骄傲的事(团队合计2个文员+1个设计师+1个装修指导,设计师现在已经是珀莱雅的设计部经理,装修指导的小王现在也自己在开店,2个文员现在也都是回家为人贤妻良母),记得第一次炒店是在温州的大荆镇珀莱雅化妆品中心,主要考虑到娇兰佳人体系里有很多是大荆人,在这个地方炒店一旦成功,是很有战略意义的,同时也是为杭州首届专卖店大会成功召开做好准备,这次活动是天公不作美,活动第一天的早上就开始下起了雨,现场每一个人的心里也都是紧张的要死~而奇迹在早上8点出现了,第一个顾客开始打着伞出来了,越来越多的顾客打着伞在店门前排起了长队,这个时候是什么心情,相信所有人是感受的到的,很嗨的,整条街上,就这么一个店有顾客,而且是下雨天排队营业,呵呵,这个案例也是我一直在对外讲的,雨天我们一样可以排队购物!这天开业还是很有挑战的,而具挑战的不是下雨,好不容易盼到下午雨停了,而在天黑时,竟然全大荆镇停电了,徐总很焦急的问我:老弟,怎么办啊!?我当时的答复就是一个,做全大荆最亮的那家店!徐总(金华丽水的代理商)当时很给力,竟然搞来了一台柴油发电机,你可以想象下,满条街道都是漆黑一片,唯独有这么一家店,灯火辉煌,顾客盈门。当天的销售额,我记的很清楚,不多不少2万元!在第二天的杭州专卖店大会分享时,全场哗然!虽然分享的嘉宾徐总当时方言比较重,很多人一再强调听不懂,但是全场是安静的,就连一向对活动很自信的天津大港王总,也是抱着肩膀,丝毫见不到一丝的分心!当然这个会议也是很成功的!一次会议,也基本奠定了全国代理商和加盟店主对发展化妆品中心连锁的信心和决心!然后在绵阳、富阳、高碑店、南充、宿州等地陆续掀起了炒店的高潮! 在这里我还是比较自责的,因为我自己的私心,因为我自己心态承受力差,我在所有人对这个项目抱有最高热情的时候,选择了离开!到今天为止,这个经历虽然对我的职业生涯推动不大,但是留给我的记忆是最深的!
2、炒店创新
07年是自己很动荡的一年,也是充满了争议的一年,在给两个企业试水了一下炒店模式,虽然在当时没有得到他们的认可,但是在今天来看结果还是好的,最重要是其中的一家自诩拥有促销铁军的企业,在今年免费送的压力下被迫拾起了这个模式,而另外一家日化公司就比较聪明,在这个模式的启发之下,快速的整合了原有的促销模式,发展到今天是收获颇丰!
07年的第一场炒店是在安徽亳州的迎春化妆品店,挑战户外高温33度,如何去维持百人长队,而且要保持在连续四个小时!这似乎有些残忍了,在这里对那些辛苦的顾客报以歉意!亲,你们太棒了!
07年自己最欣慰的一次炒店是在内蒙呼和浩特的北芳化妆品店,这是一家日销售只有几百元的社区日化夫妻店,
3天活动下来,销售43000元,这也开始了我针对C类店炒店的一次尝试和开始!
3、08-09炒店出奇
在这两年,很开心的是,可以遇到能够给自己足够信任的老板和团队,帮助了我在炒店的路上,可以走的更远!
在这个期间,也是遇到了职业生涯中最困难的一次开始,全国代理商网络基本瘫痪,产品质量投诉不断,市场退货不断,尤其在前任某大师(某日化策划大师,不好署名)之后,老板对日化市场投入之心已经降到了最低谷,在这种情况之下,解决市场现有问题,恢复渠道信心比做战略规划更加重要,推出了“三级五阶式”炒店模式,五种炒店模板,三阶段的服务支持模式,包括在日化消费最理性、百货渠道最发达的上海、厦门,我的团队一样掀起了一次次的促销人浪!也再一次验证了“炒店”的无穷魅力!
4、2010年炒店升级---创新养店
在炒店之后,我也在思考,炒店终究只是一味救急的药,不适合长期服用,在炒过之后,海量的顾客档案如何管理,长期潜伏的顾客用什么样的方法可以再次激活,都是已经很现实的话题。在浙江海宁一次新品发布会,我和我的年轻的团队,创造了一次至今仍让我很兴奋的奇迹,以往开会是我们追着客户签,而在那次大会,是顾客追着我们签。
那次大会,也是自己在养店模式上的一次开始,也是自己在炒店生涯的一个结尾,也许任何事情有了开始,就会有结尾,在这很遗憾的是,为了支持一个兄弟的事业,我没有坚持下来带着我的伙伴继续我们的养店模式,但是我相信在不远的未来,机会还是会属于我们的~我一直在关注你们,相信你们会越来越好!
5、2011年共产主义年---免费送的一年
在看到今天国内日化如此之多的免费送,我只想说的是,送出去很容易,而下一个阶段却很关键,这也将是决定企业能不能在下个战役中获得先机的关键!具体下阶段,我们日化企业更应该具备什么样的策略,我会在近期写一篇“免费送后的日化十年”,也希望能够得到更多好朋友给力的支持!
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