随着线上电商品牌价格的降低和营销的深入,线下化妆品店的市场份进一步被蚕食,今年的“双十一”购物狂欢节即将到来,在这期间,线上销售持续火爆,而线下却门庭惨淡,线下化妆品店经营每况日下。
纵观2013年中国线下化妆品店的发展情况,可谓是在崎岖波折中缓慢。从整个市场大环境来讲,电商的猛烈侵袭,品牌商的渠道下沉,区域大店的强势进驻,无疑都削弱了线下化妆品店的竞争优势;从日常的具体经营上来讲,店铺租金上扬,人员薪资的提升、各项管理费用增加,让线下店在业绩下降,获利减少的情况下,经营成本却在增加。此外,对于新加盟的经营者来说,没有经过系统的培训,对自己的产品不了解,经营管理技巧欠缺,都是线下实体店在经营管理中遇到的问题,如果这些问题得不到解决,将会让线下化妆品店的竞争优势丧失殆尽。
线上线下同步优惠
记者走访市场上多家化妆品店,一家经营店的老板告诉记者,“本来10、11月份是护肤品最好的季节,自从有了“双十一”之后,在将近一个月的时间内,店里的客人都会明显减少,都在等着享受线上的低价优惠。今年双十一各大商家提前半个月进入预热,线下生意更加不好做。”记者随机采访了一位进店的消费者,她表示,她和她的朋友都在等待双十一的到来,要不是最近天气干燥,护肤品又刚好用完了,她会等到双十一再购买。“毕竟线上和线下的价格相差太远了”。这位消费者最后说道。
记者了解到,在整个化妆品行业,很多品牌“双十一”的优惠仅限于线上,线下的经营成本摆在那里,为维持经营价格难以降下来,除非品牌和厂家供货给予价格支持,否则有心无力,做得越多,亏得越多。在当前的化妆品市场,还从没有出现线上线下同时优惠的情况。据悉,汇香坊化妆品连锁偏僻在继去年“双十一”线上全线低价之后,今年将再启线上线下购物狂欢季,除了汇香坊天猫商城之外,线下1200多家线下加盟店同时参与到低价让利活动中,让消费者在线下购物,也能享受到线上的优惠折扣,做到真正让利给消费者。
系统培训轻松经营
从2013年六月份开始,汇香坊开始制订新的加盟培训政策,“先开店,后培训”,汇香坊商学院开始担负起培训加盟商的重任,开设专业的培训课程,对加盟商进行产品的知识培训,进行经营管理技巧的学习,对老加盟商而言,可以就经营管理中遇到的问题和经营技巧进行分享,共同探讨化妆品店的经营管理之道。截至10月底,汇香坊商学院已经成功举办五届加盟商的培训班,据汇香坊市场部回馈回来的信息,参加过培训学习的经营者都对培训给予了高度的评价,新加盟商的店面也陆续开业,并且实现了成功经营。
汇香坊品牌负责人表示,为了给投资者更多的支持,接下来将会进一步优化商学院的课程设置,让加盟商更快地获得经营管理技能,而在即将到来的双十一,为了真正实现线上线下同享优惠,汇香坊全国1200多销售网点进行让利活动,届时在汇香坊天猫旗舰店与汇香坊全国各地门店都可以销售巨额优惠!
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