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日志

创业开美容院如何成功经营

已有 1029 次阅读 2013-10-7 14:31 |系统分类:创富人生 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

    创业难,如何经营更难,尤其是竞争激烈的美容行业,近年来美容行业的暴利促使越来越多的人投资美容行业,甚至一些完全没有经营经验的朋友也盲目投资美容行业,创业不是白天做梦,更不是眼高手低就能做好的。但是,很多有经验的美容师在选择自己开美容院的决定后,后期的经营效果并不是想象中的那样好,到底问题出在了哪些地方呢,【美容院经营宝典】微信delanz会告诉大家更多的美容院管理常识。

  第一、对自己的能力缺乏正确的认知。做美容师时,手上掌握的资源都是通过美容院的平台累积上去的。这样美容师就会对自己能力的判断产生一些误区,觉得自己个人能力足以达到了很高的标准比如顾客维护、产品销售、人际关系等。其实很多美容师所从事“引以为荣”的工作成绩只是美容院经营中的一部分,也就是在帮助美容院完成日常经营中的一部分目标,美容师对美容院全局性的经营问题往往缺乏深刻理解。

  比如利润与成本,美容师就不会考虑,总会觉得美容院很赚钱。但自己创业就不一样了,美容师第一个要面对的问题就是利润与成本的问题。

  再比如顾客关系,在美容院的时候,维持顾客不需要费太大的力气。毕竟接受你服务的人已经经过了很多轮的“磨合”。但如果自己创业,凝聚顾客的手段就完全不同了。

  第二、对成功理解有偏差,把自己当老板当成梦想。当老板的梦想每个人心里都有,特别是从大美容院出来的人:市工会主席曾经是你的顾客说自己很适合自己干;某某老板也都很器重我说将来我自己干时一定捧场等等。在这些成功人士的建议下很多优秀的美容师产生了“只要有机会我一定要当老板”的想法。在这种心里的作用下,美容师就会选择自己创业来实现成功的价值。但美容师很少想过美丽果实背后的故事——美容院最初创业将遇到的巨大“生存”难题。

  第三、缺乏专注精神。优秀的美容师一般都有比较良好的顾客关系与厂家关系,随着工作经历的增加,到了一定层面之后,优秀的美容师就会对目前的工作产生“心猿意马”。比如一些有资金实力的顾客邀请美容师与之合伙开店等等。很多美容师经不起这些诱惑,就想去试一试。但试到一定程度,发现美容院经营很难,就很轻易地放弃了,又回去当美容师了。不停地摇摆在打工与创业之间。

  第四、把自己的服务经验当做成功样板。很多想创业的优秀美容师都是来自当地有名的美容会所,把自己的服务能力当成一件很重要得事情,在自己创业当老板的时候总是强调手下美容师能做到“同自己当初做美容师那样的标准”。不断地去批评、指责眼中不合格的人员,最后往往是孤家寡人,整个美容院的经营遇到极大的困境。马凯老师认为,美容院的服务能力不是规划出来的,是在美容院经营过程中不断试错调整的结果,新开设的美容院最重要的就是要解决如何生存的问题。

  第五、缺乏创业经验。美容院的成长分为三个阶段。第一个阶段是美容院负盈利阶段也就刚开业的3—6个月。这时美容院的顾客资源有限,人工成本很高,需要寻找能够与美容院匹配的精准客户,通过顾客的体验形成口碑。最终形成业绩的增加,只有这样持续下去,美容院才能够生存。只有第一阶段走稳了才能进入到第二个阶段的成长阶段与第三个阶段的扩张调整阶段。优秀美容师最容易犯的错误是,创业一上来就走第二步。不屑于甚至不知道怎么去做第一步,造成这种困境的原因是因为她们所服务过的美容院大都是在走第二步或第三步的。

  总之,优秀的美容师要自己创业当老板,就是对以往工作习惯、价值观的挑战和颠覆,只战胜了自己,创业才有可能成功。

 


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