化妆品专营店如火如荼势不可当,大连锁全国布局,中连锁全省扩张,小连锁区域圈地,单店也跃跃欲试,所有的店铺在放手一搏,争取更大的发展。
单店发展成为连锁店,并非复杂之事,也非容易之事。单店发展成连锁需要做好两件事,一是科学的理论规划,二是务实的行动规划,只要按照规划前进,单店就可以做成连锁店铺。
发展目标的规划
规划好发展目标非常重要。为什么开店?开店是为什么?是养家糊口,是发财致富还是毕生的事业,目标不同导致结果不同,理念不同营销的方法也会不同。单店到连锁,店铺如何定位,做区域的老大还是老二,做领导者还是跟随者,做参与者还是竞争者,角色定位决定未来的市场地位,如果糊里糊涂的开店,没有计划缺乏规划,即使店铺数量多也难以形成气候。
在没有开化妆品连锁之前,要做好详细的、未来三到五年的发展规划,将每一年的目标都要细化,如第一年做什么,第二年做什么,每年的资金储备、人才储备、开多少家店铺、培养多少店长、选择什么样的品牌、店铺发展会员数量等等,都需要列入计划。
在规划中要明确,具体事项谁牵头,谁负责,谁监督,具体实施落实到位;开店计划要具体化,比如什么样的区域,可以开什么规模的店铺。第一家店开在哪里什么时候开?第二家店在哪里开第几个月开,因为不同区域不同规模的店铺,有不同的特点,如旗舰店应该如何定位,形象店应该如何规划,平价店社区店应该如何运作,需要引进什么样的品牌等等,以及未来仓储配送及物流的问题,都要做好规划,否则将来一旦连锁就会问题不断,麻烦不断。
如2003年-2008年,山东潍坊的“东方洗化”快速发展,运营总部由昌乐迁至潍坊,实现跳跃性发展,目前连锁店已经扩张到淄博、潍坊、青岛等地,已经成为影响全省的大型连锁机构。“东方洗化”之所以脱颖而出,并非老板非常厉害,而是其目标远大、身体力行的结果,敢于做大敢于做强,敢于尝试敢于冒险,所有的行动建立在规划的基础之上。
化妆品单店到连锁的前期,应遵循稳健发展,首先考虑战略层面,在城市最适宜开店的商圈位置开店,占据最有利的地形,这样即使对手强大也难以在短时间有所作为。发展中期应注重战术层面,在品牌规划、促销活动、会员管理、售后服务等这些决定业绩的方式方法上创新,业绩决定利润,所以要发挥好终端销售优势。发展后期赢在体制及模式层面,改变独营体制,让员工参与进来发挥团队优势,创造新的营销模式,支撑店铺的长远发展。
连锁模式的规划
有了发展目标的规划,如何实施的步骤很关键。这就涉及到连锁模式的问题。在连锁的模式选择上,没有最好的,只有最适合的。后起之秀如“绣购连锁”,之所以快速发展,所采取的是名店带动杂牌模式,“雅丽洁”走名品名店模式,“屈臣氏”国际路线发展模式,“润莎奈尔”是总部管理营销模式,“凯达连锁”走联合投资营销模式……每个营销模式各有特色,优势明显弱势也非常鲜明,不存在没有劣势的模式,选择适合自身发展模式为佳。
可采取加盟店名的方式。例如美之缘连锁模式,仅仅是店名统一,所有的店铺独立经营各自为政,仅仅运作加盟总部的一个品牌 ,其余的店铺完全独立自主,这样即可借用大招牌壮大自己的实力,有效规避竞争对手的打压,借力连锁加盟总部的思路发展自己,快速成长起来。
也可以实行联合的模式。大多数单店很弱小,谁都可以欺负,厂家也不愿意和单店打交道,而如果各个单店联合起来,只需要将形象、店名统一起来,就可以在表面形成一种态势,让竞争对手有所顾忌,当竞争对手有所顾忌的时候,店铺的生存空间就会相对宽松。所以单店到连锁有很多种方法,只要店铺老板有想法,即可从单店发展成为连锁。
连锁模式不同,相应的营销策略也不同。采取中心向外扩散的策略,还是外围包围中心的策略;采取直面进攻硬碰硬策略,还是侧面迂回的发展的策略,都至关重要,策略决定竞争的强度,和平发展还是竞争发展,都需要做好计划和规划,否则出现竞争就会乱了方寸。
关于单店进行连锁的几个建议
中国的城市化进程,给化妆品店提供了良好的连锁机会和发展空间。因为随着城市的扩张,以及新农村改造及村村合并,原来偏僻之地马上成为闹市,增加了很多小区和商业街,这为化妆品单店进行连锁发展提供了不少机会。这里有几个单店进行连锁发展的建议,希望对大家有所帮助。
提前规划积累经验:早在2000年,化妆品专营店已经开遍了县城市场,因此,欲进行连锁的单店,可选择一些比较富裕的乡镇市场开连锁店铺,选择一些相对落后的乡镇开加盟店,开始尝试连锁加盟模式,探索和积累连锁的经验,顺便还可以积累连锁的资金,为进一步扩张创造条件。
积蓄力量挺进大市场:经过在乡镇市场的连锁探索与积累,在积蓄了一定的实力后,可以考虑进军地级市场,在中心城市开店做尝试;经过在中心城市的连锁经验积累后,可以尝试开战略性大店,为进军更大的城市做准备。这样循序渐进梯次发展,实现做大做强之梦。
提前做好人才储备:要扩张,要做大,没有人不行,没有人才更不行,没有人难以做事,没有人才不能成事。目前潍坊的其它几大户就是很好的例子,1999年-2002年,大家的发展规模和速度不分上下难分伯仲,实力相当经常往来交流;但是2003年以后,当“东方洗化”到潍坊发展并升级为“润莎奈尔”之后,其它的连锁大户想追赶已经来不及了,因为“东方洗化”的企业框架已经成形,经营模式初具规模,更为重要的是,“东方洗化”由于提前几年就开始做人才储备,如今人才储备系统已经完善,使得店铺可以进行快速的连锁扩张。
单店到连锁的过程,时间可长可短,取决于资金及人才;单店到连锁可快可慢,取决于管理层面的驾驭水平,只要有目标有方向,有计划有行动,单店发展成为连锁店铺,只是时间问题。(文章摘自《中国洗涤化妆品周报》)
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