【引导语】“授人以鱼不如授之以渔”,一句古训告诉了我们如何给予,如何接受给予。做事情方法最重要。因此我们一改传统销售模式的华而不实,在总结中国传统美容化妆品行业操作模式的基础上,提炼出更具实战性的营销运营方式方法,没有前卫的理论说教,没有被传统经验所束缚,有的只是实实在在的方法,简单易懂,即使您没有任何美容化妆品操作经验,有我们的《国际美商学院终端操作宝典系列学习手册》和我们“保姆式”的全程精细化训练和专业化营销指导服务,一定让您在竞争中大获全胜。
市场调查:
1.商圈:是企业经营、服务辐射的有效空间、领域。
2.顾客的来源:居住人口、工作人口、流动人口。
3.顾客需求类型:生理和心理需求;求名、求实、求廉、求新、求美。
4.店址选择的重要性,对店铺经营的成败起着至为关键的一步。
5.店址的信息来源:市调公司、政府部门、房地产业、供应商、竞争对手、地理信息系数。
6.店址的分析(选择):长期性、固定性、策略性、经济性、便利性。
7.商圈选择与对同行研究是开店前必须要做的工作,其调查结果准确与否直接关系到开店的成败。
下面是店铺商圈的调查方法:
⑴.在商圈图上以本店为中心,分别以200米、400米、600米、800米、1000米为半径画圆。
⑵.在是地图的区域、街道处标明根据人口统计推测的美容人口数。美容人口可以女性人口的30%来计算。
⑶.从商圈图上,依据高级住宅区、一般住宅区、公寓密集区和其他情况来推测顾客层次。
⑷.在商圈图上标明竞争者的所在位置,仔细研究与本店的距离以及同周围美容人口的关系。
8.竞争店的调查方法:
⑴.竞争店数量:通过实地调查确定竞争状况。
⑵.竞争店的规模:从外观上判断,或以客人的身份去店内调查。
⑶.竞争店的技术水平:可在店外做判断,或以顾客的身份亲自去体验。
⑷.美容费用:利用电话询问、上门询问等方式打听。
⑸.服务状况:听周围顾客评价,或亲身体验再看综合情况。
⑹.广告活动:以3~6个月发布的广告来推测。另外,可以顾客的身份深入调查,或者找找周围顾客了解情况。
⑺.顾客层次:依现有化妆品店的投入资金、当地的条件、周转动向、店铺形象可以判断出当地顾客的消费层次和理念。
(8). 化妆品店商圈调查表:
商圈客层
户籍人口:__________ 户籍人口:_________ 户籍人口:__________
年龄小于20岁________% 20—40岁_____________% 高于60岁 _________%
职业学生________% 家庭主妇____________%
工人__________________%
上班族___________% 公务人员__________%
其他________________%
⑼、市场战略商圈定位调查表
商圈组成:
戏院____________ 快餐店____________
小吃店__________ 书店______________
办公楼___________ 小型工厂__________
音乐书店_________ 学校______________
大型工厂_________ 饭店______________
公寓_____________ 商品房____________
百货公司_________ 医院______________
公园_____________ 超级市场__________
邮局_____________ 菜市场____________
银行_____________ 汽车站____________
火车站___________
(10)、竞争店调查表
9. 选择合适的店铺位置
签定合同之前,至少要进行一至两周的实地调查,选址的失误必然导致整个店铺经营的失败,选址应
尽量符合以下要求:
⑴. 适合的目标消费群;
⑵. 周边环境安全,有商业气氛和群体效应;
⑶. 便利的交通,充足的人流量;
⑷. 适当的营业面积为佳,可承受的租金(一般店铺3000——5000元,繁华路段10000元左右,专柜
不在此讨论范围内);
⑸. 相对稳定的社区消费者;
⑹. 相对稳定的城区规划;
⑺. 无飞尘、噪音等的干扰;
⑻. 附近有便利的银行、电话、卫生间配套设施。
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