日志
三天半：战余涛
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为什么要战余涛？
大部分朋友都好奇我和余涛的战斗起因，坦诚地讲，这是一场由我主动发起的斗争。我为什么发起斗争？主要是以下三个方面：
1，黛妃“起”字门
黛妃“起”字门事件中，余涛因为谴责黛妃的“五折起”网上商城促销活动，被黛妃官博斥为“网络枪手五毛党”。我觉得黛妃官博太霸道，于是，我主动联系余涛，表示愿意声援他。余涛也发微博立誓每天一@黛妃官博，直到黛妃官博公开道歉，并停止“苍蝇拉屎”似的“起”字广告为止。
黛妃的“起”字广告，在大家的批评下，当天就停了，但没有道歉。我连发五篇文章，支持余涛，并力劝余涛就黛妃对他的“五毛党”蔑称起诉黛妃，为其论坛维权。
黛妃官博在“起”字门事件后，约半个多月没有发过微博。就在余涛不@黛妃官博的第二天，余涛搞了个网销乱价的“前三”投票，同一天，黛妃官博恢复发博。我问余涛，黛妃并没有公开道歉，为什么不@黛妃了？余涛说有“两位非常尊敬的朋友为他好”，劝他别@了，他要把精力放到投票上了。
我觉得自己受了余涛的欺骗和侮辱。余涛用誓言欺骗支持他的店主，朋友和我，他为了自己的利益，置公义和道德于不顾。每天@一次，不导致分散精力；誓言都不可信，人和人之间，还有什么可信？但是我又想，余涛，也许被胁迫的，所以，当我的《黛妃六篇》发出后，面对余涛微博拉黑我；发微博侮辱我；诋毁我；在其论坛丑化我；我都忍了。仅仅是因为他又发了一个誓：如果他收了厂家好处，他全家死光！
然而，当我从外地出差几天回来后，却看到余涛在他的论坛里，还在不断地，变本加厉地恶意侮辱我人格，辱骂我，矮化我，我感到了他对我的蔑视，仇恨，攻击，已经远远超出了正常人的为人处事之道。余涛在我的《黛妃六篇》发出后，还在微博上假惺惺地故作大方的宣称并威胁我：我若放弃和他对抗，大家见面还可点个头。如此看来，余涛以前的所作所为，根本就没有义和道。我知道，我和余涛，只能靠战斗来解决了。
我这一年来在行业，靠的是文章和言论立足。而余涛，企图要颠覆我的言论形象；我的文章，余涛无法企及，他就恶意诋毁我的人格，抹黑我，那我只能以言论和文章来应余涛之挑衅。我不掩饰地说，这是我和余涛的私愤。既然大家都认为我们之间，一定有不为人知的交恶，那我就先说私愤，后言公道。
与其被动挨打，我不如主动出击，于是，就有了《刀客战余涛》系列微博。
2，煽动对立
余涛的论坛，我关注近一年了。里面除了店务分享占据一小部分内容外，基本以评论，投诉为主。评论很少，大都流于肤浅，这也是正常，因为参与的，以店主，基层业务占主流，无可厚非。而投诉贴，凡是对不知名企业的投诉，余涛一般轻描淡写，或者置之不理。凡是有对些名气的品牌的投诉，尽管投诉贴少，余涛却非常重视，甚至有意把投诉贴放到论坛的显著位置。
婷美免费送，店主投诉很多。余涛的“钓鱼”，“打窝子”，“不正当竞争”谬论就出笼了。余涛利用这些似是而非的歪理，不用数据，不讲基本的营销逻辑，故意地煽风点火。余涛利用没有做免费送活动的店主的无助，迷惘，不满情绪，在行业里煽点仇恨之火，挑起品牌商——零售店之间的对立情绪，以扩大自己在店主中的影响。
电商和实体店之间的价格冲突，一直存在，节假日促销，线上线下，大家都在做，离不开特价，买赠，只是折扣程度和买赠力度的区别而已。而余涛，却恶意夸大矛盾，这还罢了，他却丢下一切，在微博，论坛搞起“前三”投票来了。稍有营销常识的都知道，越是有影响力的品牌，在网上销售的店铺就越多，就不可避免地有些网店价格很低，不是节假日，平常也是如此。试问，欧莱雅，资生堂，哪一天没有4折贱卖的店铺？余涛的“前三”投票，目的看似在给品牌商“敲警钟”，其实质，我认为就是无理取闹。
3，伪批评
余涛的论坛，以对品牌商辱骂，以店主非理性的起哄居多。作为论坛主人余涛，不做客观分析，无需实际证据（以前照片，链接都不要有，现在要），不用销售逻辑，不做理性引导，不做企业分析，仅仅以其狭隘的论坛利益为取舍，以偏概全，以个例为普遍，无理向企业发难，这样的事件，举不胜举。
渠道投诉，店主一般已经和厂家或者上游沟通过，不能解决，自然有许多复杂的原因。而余涛的论坛，以“正义直言”为旗帜，以“店主利益代言人”自居，恶意放大这种矛盾，这其实，对店主利益，对企业利益，都无补，甚至对整个行业的利益链分配，都有极大危害，余涛不可能不知道这些。
余涛的“批评”，观点偏颇，极端，手段低级（威胁群起下货，或者煽动不卖该品牌货），拒绝理性沟通，轻视用证据和数字说理。而厂家一给承诺，就立即感谢，声明。其斗也无方，其和也荒唐。
余涛的“批评”，不是批评，是伪批评。他以批评之名，行判官之实。一个论坛，要能容各种声音，才能去伪存真，才能良莠自分，真的假不了，假的真不了，理越辩越明。余涛，本身行业知识极为有限，行业修为不高，却偏偏喜欢听顺耳话，论坛里，唯他为尊，唯他是从，凡是反对他主张的，他就以某厂家“走狗”，“败类”排斥，驱逐。这样，还能保证论坛的立场公正，客观？还能有认识的真正提高？
丧失了批评的环境，余涛式的“批评”，就是威胁，漫骂，怒骂，哀求，感激。可这些，不是批评，不能真正解决问题。反而，败坏了行业风气，人为加大了行业产业链之间的矛盾，制造各环节之间的裂痕。
战余涛战略和措施
我决意和余涛一战，考虑到他水平不如我，我就先公布我将要和已经采取了的战略战术部署，让他有所准备。这样，我胜了，光彩；输了，值得。
1，孤立余涛
我的第一步，孤立余涛，这一步，已经完成。
我要揭露和抨击的，是余涛的背信弃义，伪批评。媒体，是走正道的批评，不会和余涛同流合污。而且，余涛的伪批评，手段是煽动和胁迫，目的是他论坛私利和他个人威风，与正义，背道而驰。所以，广大有正义感媒体，只会不齿于他的行径，不会助纣为虐去帮助他。
企业，是论坛的受害者，他们迫于余涛淫威，或者，不屑于和他争辩，不敢言而敢怒，不屑辩而屑小。自然是不会支持他。
零售店，除了极个别的，在店务，交流，或者投诉中，得到过余涛帮助的，会不理解，或者因为感情上不能接受，而怪我多事，但大部分店主，明白零售店渠道和厂家良性合作的重要性，知道理性诉求，理性沟通的价值，会理解并赞成我对余涛的批判。
2，揭露快乐帮
我赞赏一切的慈善互帮，也从不怀疑余涛在快乐帮中的洁身自好。我为什么在批判余涛的前期，甘愿顶着被快乐帮成员误解，被余涛辱骂的压力，牢牢揪住余涛的快乐帮财务，流程的问题，问个不休？
因为在余涛的微博标签上，他的论坛首页里，都有快乐帮的标志。如此重要的一项公益活动，余涛只有捐助人姓名，受资助人姓名，却没有保留应有的款项流动凭证，没有受资助人的受助确认凭证，余涛说快乐帮组织资助了多少儿童，他就没有想过，有一天别人追问，质疑起来，他怎么向公众交代？你做好事不宣传，当活雷锋，那就没事。你一方面大张旗鼓宣传你做了多少善事，一方面不保留必须的凭证，有人追问了，你余涛就觉得憋屈，继而辱骂质疑者，恐吓质疑者，那还不如趁早别宣传，悄悄地做，或者私下里邀志同道合的人一起做。公益慈善，被质疑者自证清白，那是惯例。
我就是要以“问到底”的精神，给余涛上一堂营销管理课，让他警醒，让他坦然，让他自己还他自己清白，让他能真正做好慈善。但是，我绝不会放弃我“问到底”的原则。
3，批驳余涛的伪观点
批驳余涛的伪批评，错误观点，我会从余涛以往的言论，事件中举例。主要是：他对免费送的肤浅，歪曲言论；对线下线上冲突的恶意煽动，他在黛妃事件中的拙劣表现等等。
4，激怒余涛，是为了让行业更全面地认识余涛
我知道，我一质疑余涛的快乐帮，他就会发怒，就会口不择言，就会颜面不顾。我就是要余涛发怒，失态，让大家看清余涛，全面认识余涛，这就是论坛主人余涛，这就是快乐帮发起人余涛。这个人的素养，品质，水平，心智，将会一览无余地展现在大家目前。这一点，我已经达到目的了。但不排除，我还会“刺激”他，先打个招呼。
5，身体力行，树立正确的行业批评之风
和余涛的战斗，我会秉承我一惯的文辞犀利风格，但我会以理，据为武器，尽量不受余涛影响，文明合法地批评，身体力行地树立正确的行业批评之风。
战余涛总结和展望
1，战余涛，并非仅仅是泄私愤，为的是行业的和谐健康舆论环境。
2，战余涛，是为了树立正确的批评之风。
3，战余涛，是一场持久战。
2011-12-31
