诗人与农夫,两类看似矛盾的群体,在管理世界、营销世界里,却是非常协调的。或者说,诗人与农夫可以不是两类人,在同一个人身上是可以得到绝佳统一的。
之所以有这样的命题,是因为营销,并不总是有规律的,营销有时候是平的;而营销又并不总是平的,客观规律和完整体系的方阵结构又是不可以背离的。这就给众多职业经理人一个苛刻却又客观的挑战——你的直觉是否有艺术的细胞,而你的思维是否有商业的逻辑。
每个人身上都有与身俱来的艺术细胞,唯一的区别是有否被合理开发。有人生来好嗓子,有人下笔就生花,也有人十指一动就成乐章。大致上,每个人都有各自归属的艺术天赋。在营销管理世界里,也需要有这样的艺术细胞,我们称之为“敏锐的商业直觉”。而在文学等领域的天分,与营销管理世界里的天分,是没有必然关系的,这是两种特质。当然,也会有这样的强人,比如余秋雨同学,写得一手好文章,做得一个好企业。如果在商业社会里,没有这种商业天赋,要成为开拓一片疆土的企业家,是绝无可能的;要带领一支营销团队开辟一个新兴市场,也是比较困难的。所以,应该关注并尊重每个人潜移默化表现出来的商业直觉,正是这些基因,注定使得有些人可以成为企业家或领导者。我们把具备这一类特质的人,称之为“诗人”。
但商业天赋并不人人都能拥有,就像写得一手好字总是少数人的特权一样。那么,这些人也许可以转而去开发别的潜能,并成为新的领域的领导者。但是肯定有一些人还是要做企业管理,还是要做营销,他们的明天在哪里?老老实实成为下游职业链的执行者或基础产品的供应者。前者指中低职位的管理者,比如区域经理、部门经理等;后者指服务于高端决策的信息、资源分析者,比如基础性的市场调研员、活动执行员等。
而还是有一些人,具备一些商业天赋,只不过稍微差点而已。如果他对管理、营销依然有则浓厚的兴趣,问题并非总是很糟糕。实际上,商业天赋只要有因子在血液里,是可以被后天训练所强化和激发的。天生能做企业家的人,总归是少数;对更多的人而言,一次又一次的教训,才能促成从“草根”到“暴发户”,再到“贵族”的转变。拥有这种坚忍不拔、脚踏实地的“胆剑”精神的人,我们称之为“农夫”。对于我们众多人,特别是商业天赋并不是很突出的人而言,从最基础做起,掌握一手资料,分析细节问题,才能真正成为优秀的商业天才。从数据入手,依靠后天习得的严密的商业逻辑能力进行推理分析,才能启发潜在的商业直觉。而塌实的作风,是唯一能够弥补先天缺陷的途径。
卓越的营销者,应该是“诗人”与“农夫”的统一体。
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