1994年7月,17岁的于明山为了贴补家用从缸窑镇来到一家化妆品批发部做杂工。刚干不久,从小要强的于明山就暗下决心,一定要熟悉店里的所有业务。有了这个标杆,他每天白天暗暗把接触到的商品名称、价格和存放地点一一记在脑子里,晚上不管下班多晚,他也要把记在脑子里的东西写在笔记上并且背熟。没过多久,连店里老售货员都找不到的货物和说不出来的价格,他都能说得清清楚楚。很快,老板就把店面交给他管理。
尽管化妆品批发部在他的精心管理下营业额不断攀升,但是每月150元的工资只够他勉强吃饱肚子,连买件新衣服的钱都不够,更不用说孝敬父母了。这时的他把标杆又升了一节:一定要开创自己的事业,自己做“老板”。这个大胆想法改变了于明山以后的生活。
半年以后,他离开了化妆品批发部,向几个熟悉的化妆品批发商赊了一些货,开始了推销生涯。
常言道,万事开头难。推销的第一天,于明山在一家汽车配件商店的门前徘徊了足有两个钟头,最后硬着头皮敲开了人家的门。进去后,他的大脑一片空白,不知道该说什么,也不知道说了些什么,最后连自己怎么走出来的都不知道,更别提推销产品了。接下来的一些日子,他常常都是这样无功而返。于是,他给自己定了一个标杆:不推销出产品就决不吃饭。
在让他永远忘不了的一个寒冷冬天里,他去某单位推销一种天津产18元钱一瓶的洗发精。因为便宜,人家认为不是什么好东西。情急之下,于明山看见旁边有个水池子,便打开水龙头用这种洗发精现场洗起头来。冰冷的水冻得他浑身发抖、头皮发麻,就连头发也一根根竖了起来。他一边擦着脖子上的凉水,一边激动地说:“你们不买没关系,但是你们不能说这东西是假的。”他的真诚感动了大伙儿,几乎在现场的每个人都买了一瓶。从那时起,他成长为一名优秀的推销员。
“挫折是一种财富,经历是一份拥有。”在化妆品专业知识不断丰富、营销经验不断积累的同时,做大自己化妆品营销事业的激情也在于明山心中悄悄点燃了,他的标杆不断升高。经历了雇人推销、租赁柜台经营等营销阶段后,于明山于1999年11月开起了一家规模较大的化妆品专卖店。
刚开业时,经营效益并没有想象得那样好,连续亏损了3个月。面对亲朋好友的埋怨和指责,于明山并没有灰心丧气。他始终认为自己的经营方式和理念没有错,只是经销的商品质量、经营内涵和信誉度还不被顾客所了解。于是,2000年春节一过,他就印了一万份写有“绝无假货,假一赔百”承诺的宣传单,并推出了凭此广告可免费获得染发剂的促销活动。市民对于这种当时在我市还极为少见的“不管顾客买不买东西,只要拿着广告进店就送礼品”的促销活动十分感兴趣,于明山的店一下子就门庭若市了。虽然整个活动花了万余元,但店里的营业额比春节前翻了3倍。更重要的是,不少消费者从此记住了这家店。
紧接着,于明山在商业繁华地段开设了多家连锁店。
现在,于明山又开起了美容美体学校,开始向美容行业进军。
把面前的标杆每天都升高一节——已经走向成功的于明山仍然时时用这句话激励自己。
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