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日志

让女人爽快买单:从5种消费心理开始营销

已有 1563 次阅读 2014-8-16 18:28 |系统分类:营销传播 | 心理学营销 , 女性消费心理 , 市场销售 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

  想要让女人爽快买单,必须得从3种消费心理开始营销,女人和化妆品天生就是一对欢喜冤家,对企业而言,了解女性消费者的心理、制定不同的营销策略对企业极为重要。下面让我们一起从时下女性化妆品消费心理进行一个解秘吧。

 

  求实心理:效果制胜,口碑就是一切

  求实心理最大的特点是理性消费,不易受广告和促销人员的影响。在进行购买决策时,非常重视产品实实在在效果,往往对产品的各方面信息都很关注,试用这一环节对她们来说是必不可少的,另外一方面,她们对身边的朋友使用后的推荐也是很在意的。

  在对这一群人进行营消攻关时,首先就是产品的效果一定要显著;其次利用体验营销尽可能多地让她们接触到产品并试用产品;再次就是重视口碑传播的重要性。具体说来可以从以下几方面着手:利用直邮或者在超市、商场、写字楼外免费赠送化妆品小样,让她们可以有机会使用到产品;其次在《女人我最大》等女性节目上进行现场使用效果展示和产品推荐;再次通过论坛、QQ群等网络工具发起话题引起讨论,炒热产品引起更多人的关注和使用欲望。例如原先并不被人关注的玻尿酸美容制品,被《女人我最大》中的阿牛老师推荐后,从台湾风靡到大陆,其神奇的美容效果得到了人们的广泛关注和由衷赞叹。

  喜新心理:越新越吸引

  喜新心理最大的特点是:喜好新奇,敢于尝试。这一部分消费群体普遍是年轻女孩子,年龄在16—25岁左右,她们青春活泼,敢于冒险,敢于尝试,对一切新奇事情都抱有浓厚的兴趣,最大缺点就是容易见异思迁,品牌忠诚度不高。

  对这类消费群体进行营销攻关时,首先是要注意产品的外形包装及名称,名称一定要特别,不一定要好听但要足够吸引人,外形包装要与其它同类产品产生区隔;其次,产品的原料配方要独特,让人产生兴趣去尝试;再次,采用非传统的宣传渠道,因为这类消费者都是年轻一代的e族,她们对网络、游戏的忠诚度较高,在她们访问量最大的网络或者网游上例如“百度知道”、《跑跑卡丁车》、《魔兽》等进行宣传推广,一般都可以起到事倍功半的效果。

  爱美心理:标榜美丽,赞美她们

  爱美之心,人皆有知,但是作为爱美消费者,这样的心理更为明显,她们普遍存在极强的虚荣心。这一部分消费者在各个年龄阶段都广泛分布,在进行化妆品挑选时,她们往往对产品所带给人的美好体验,美好享受最为关注,价格因素倒是其次,在化妆品上舍得投入。正如某位女性所言,上千一套的化妆品对她而言的确是价值不菲的,但是在试用产品时所获得的惊喜,每次使用后的美好感受,仍然让她为之心动。

  面对这一消费群体进行营销攻关时,首先要宣扬认可她们的美丽,刺激她们的爱美之心;其次充分利用促销人员对她们进行鼓动,详细介绍产品的功效,并且要懂得赞美她们,在使用了该化妆品后将会更加美丽,满足她们的虚荣心。例如自然堂的广告语:“你本来就很美”,这句广告语极大地满足了女性的虚荣心,更加吸引了那些爱美人士,取得了良好的市场销售和声誉。

  仿效心理:明星代言,制造联想

  模仿不仅是动物的天性,也是人的天性,对于女性而言,模仿心理更为严重,仿效心理消费者的最大心理特征就是善于仿效对方,甚至想要超越对方,这在女性的青春期,成熟期最为严重。她们对群体周边以及明星的示范作用异常敏感,容易受到影响。“粉丝”仿效明星的出现就是这一心理现象出现的重要佐证。

  面对这一消费群体进行营销攻关时,首先要利用明星代言,利用明星的号召力和示范作用吸引人们去关注;其次,要运用宣传暗示如果使用该产品也一样可以获得明星那样的美丽,使消费者产生联想,从而去跟随,去模仿。例如美宝莲一向都是邀请巩俐,章子怡之类大牌明星代言,运用明星代言,制造联想的手法很快就让美宝莲这种在美国属于中低性质的产品迅速在中国打开了市场。

  地位心理:华丽感受,制造尊宠

  地位消费者普遍拥有高等收入,高等学识,她们处在社会的高等阶层,自我感觉非常良好,在进行化妆品挑选时,她们往往比较青睐名牌,用来彰显她们的身份,获得极强的尊宠感觉。

  对这一消费群体进行营销攻关时,首先产品一定要有悠久的历史和文化底蕴;其次广告一定要营造出一种高贵典雅的气氛;再次,专柜设计要体现档次感,尊贵感,售货小姐要用贴心的服务来让消费者获得心理满足感。>>>教你如何变成市场营销高手

  例如资生堂、香奈尔等化妆品都拥有较长的历史,拥有深厚的文化底蕴和全世界共知的故事,给人一种与生俱来高贵感,采用大牌宣传推广,吸引地位心理消费者对它们趋之若骛。另外,现在它们纷纷采用亲民举措,吸引更多的目标人群对她们的关注。化妆品市场是巨大的,女人的钱包也总是为美容化妆品敞开,为之而疯狂。抓住了她那颗善变而敏感的心,也就抓住了她手中的钱,美容化妆品企业应该明确自己的产品定位,紧扣目标消费者心理,在自己的产品领域里打下属于自己的一片江山!


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