中意化妆品的第一家店开于1996年,店铺面积相当于今天最小店铺的1/10,但也正因为第一家店的成功运营,周伟娟建造起了她的“连锁王国”。中意化妆品到底有多“大”?《洗涤化妆品周报》记者能告诉你的只有:直营店7家,加盟店18家,直营店店铺面积一般在500~600平米,最小也有200平米。
至于年销售量,低调的周伟娟一直讳莫如深,但据《洗涤化妆品周报》记者侧面了解,大概在两年前,她的单店销售量就是一些国内名店冠军单店的几倍。
我是谁?
周伟娟,生于1965年,祖籍浙江。二十多年前一个偶然的机会,来到内蒙,从此再没离开。周伟娟差不多从踏入内蒙的那一天,就开始和家人做生意,凭着浙江人的精明能干,周伟娟一家的电器生意倒也红红火火。
1996年,商业嗅觉敏锐的周伟娟还是决定改行做化妆品。当时的鄂尔多斯在周伟娟看来还是很落后的,市面上虽然有卖一些化妆品,但假货很多,也没有什么知名的牌子。“那时候鄂尔多斯不像现在这么发达,南方有的牌子这边都有。”
周伟娟就想,如果自己这个时候做化妆品行业的话,肯定非常有发展前景。周伟娟知道自己是外地人,如果想在鄂尔多斯站稳脚跟的话,一定要比别人付出更多,一定要抵挡住各方面的诱惑。比如,卖假货利润高,但中意化妆品却从来不碰,一直坚持自己的理念:“诚信为本,坚决不卖假货。”
当时踏入化妆品行业,周伟娟没想过竞争会那么激烈,但中意化妆品凭着质量过硬、价格便宜的优势,从一跨入这个行业就做得非常好,甚至超过那些开了五六年的化妆品店,有一些店家看中意化妆品做这么好,就想方设法“排挤”这个“外来户”,但最终事与愿违。经过将近20年的发展,中意化妆品已经把很多化妆品店甩出几条街那么远了。
何其“大”?
中意化妆品店现有直营店7家,加盟店18家,直营店的店铺面积均在200平米以上,大多数在500~600平米。其中,7家直营店全部分布在鄂尔多斯市区的繁华地段,而18家加盟店则主要分布在鄂尔多斯市下辖的杭锦旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、乌审旗、伊金霍洛旗、准格尔旗、达拉特旗。
当《洗涤化妆品周报》记者问起中意化妆品的年销售量,周伟娟一直讳莫如深,只是说:“单店销售量不论是在鄂尔多斯还是国内应该都是不错的。”后来经侧面了解,《洗涤化妆品周报》记者得知,早在前两年,中意化妆品的单店销售就是国内不少名店冠军单店的几倍。
中意化妆品的店铺在200平米以上,自然品类和品牌数目够丰富,护肤、彩妆、原液、面膜、洗护、洗涤、男士系列、儿童系列等品类应有尽有,品牌也多以国内外名品为主,如欧莱雅、资生堂、玉兰油、佰草集、自然堂、ZA、美即等等,大约有50~60个品牌。
周伟娟在选择品牌方面,首先考虑的是厂家的实力。她店内的品牌最起码是在媒体上小有名气的、在消费者心目中有一定概念的品牌。用周伟娟的话说就是:“一个厂家产品的好坏跟它的实力强弱是有密切关系的,我们首先要考虑它的厂家实力,有实力的厂家才能保证产品质量没问题,这方面我们是很注重的。”
何以“大”?
周伟娟的店铺之“大”让《洗涤化妆品周报》记者也禁不住咂舌,一个疑问很自然地在脑海里升腾:为什么要开这么大?
刚开店的前两年,中意化妆品的店铺也很小,都在几十平米左右,因为生意太好,顾客挤不进来,只能开大、开分店。现在,周伟娟最大的店铺光员工就有100来号人。
周伟娟说,店铺大了之后,品类就很自然的丰富和细化了。因为背柜、中岛和区域划分的设置一目了然,顾客一进店就可以直奔自己需要的产品区。中意化妆品店除了背柜,中间还有类似欧莱雅、佰草集等品牌的中岛柜,另外,还清晰地划分出了洗涤区、日用区、口腔护理区、男士区、儿童区、彩妆区、面膜区等等。周伟娟透露,“明年还会对品类进行调整,增加,细化。”
生意好并不是周伟娟把店开“大”的唯一原因,中意化妆品店作为中意商贸有限责任公司的一个分部,背后有一个很强的经济后盾,这让中意化妆品店在店址选择的时候显得十分财大气粗:“最繁华的的地段”、“面积200平米以上”、“买下来成为自己的”。
因为中意化妆品店够“大”,很多店铺在店址选择的时候难以与之抗衡,于是,中意化妆品总能占领黄金地段,也因为中意化妆品够“土豪”,店面80%都是自己的,这无疑成为当地百货店的强劲对手。比起百货店,中意化妆品店一不用找化妆品代理商入驻,二不用付房租,这样就使得同品牌的化妆品,在中意化妆品店买会比百货店便宜很多,而且还可以顺道买到其他品类的商品,实现“一站式”购物。
“做自己”
鄂尔多斯的租金是相当贵的,一平米一年租金差不多要上万,中意化妆品店500~600平米的店,一年可以剩下500~600万的租金,加之品质有保证,价格有优惠,无论是百货店还是其他化妆品店,都难以与之抗衡。
因其中意化妆品够“大”够“强”,化妆品店“无人能出其右”,不少商场为了稳定客源,甚至以“入驻前三年免租金”的条件邀请中意化妆品入驻。不论是店铺实力、店铺面积,还是店铺经营和销售额,中意化妆品业已成为鄂尔多斯“最大”的。
尽管如此,周伟娟仍表示:“今年的生意特别不好做。”因为鄂尔多斯的金融危机特别厉害,经济全面萧条,楼市的崩溃,煤炭的“坍塌”,使得鄂尔多斯整个经济链都“不好”。人们的日子不好过,消费也就不像原先那么大大咧咧了。
面对鄂尔多斯的经济萧条,周伟娟说自己也没有什么特别有效的措施去应对。“我们只能将消费的档次往下拉一些,增加一些品类,多迎合一些大众的消费,”周伟娟坦言,“你无力去改变大环境,也不可能让金融危机一下子好起来,你只能想办法做好自己。”
现在,中意化妆品店日用产品占20%左右,化妆品占80%左右,按照周伟娟的计划,2014年,中意化妆品店将在美妆工具、原液、高端洗护、面膜等品类进行进一步的丰富和细分,以更大程度地满足顾客的需求。周伟娟的“知难而上”,相信会给经济危机下的中意化妆品带来新的发展契机。
(《洗涤化妆品周报》记者:党英伟)
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