“97年，我退休后一个月，就在开封开了第一家化妆品专营店，今年我已经70岁了！”当周学勤用爽朗的笑声开始我们这次采访的时候，我心里有诧异，也有羡慕，更有佩服！

河南开封，地处中华民族历史发源地、中国文化摇篮的黄河南岸，是一座历史文化悠久的古城。而周学勤，这位来自开封古城的古稀老人向我讲述的是一则“平平淡淡”的创业故事。截止到记者发稿前，她一直在叮嘱记者尽量写得平实再平实，也一直在宣称自己的店不大，不足以作为被访对象来向日化人作为楷模、作为榜样。

“我是一个退休老人，她们是下岗职工，遇上了，我们成为了最合拍的组合！”

在周学勤的心里，一直觉得女性的美丽是经得起时间的考验的，看着别的化妆品店里的服务员都是十几二十岁的青春靓丽的小姑娘，她却另辟蹊径，招募了一批下岗女性，年龄都在三四十岁左右。当记者问她这样做的理由时，她缓缓道：“下岗女性是最需要美丽的人，她们曾经生活在比较不如意的环境里，女为悦己者容，把自己打扮漂亮了，再把美丽的感觉和形象传递给别人，那么信服力就高很多了！当顾客踏进我的店的时候，看到的美丽不仅是在脸上，还有的是由心散发出来的！我虽然已经步入古稀之年，但是我对美丽也很向往。也正因为向往，所以我会在退休之后，放着安稳的日子不过，拿出了两万块在97年开了第一家化妆品专营店！在当初，两万块钱的资金对我来说很多很多！”

也就是这样，从97年的第一家店，到现在的11家店（其中有两家今年因为拆迁问题正在选择新地中），周学勤一步一个脚印地走过了13年，一直很认真的经营着自己的日化王国！

“我只是一个退休老人，她们，也只是下岗职工，遇上了，我们成为了最合拍的组合。”当记者请周学勤对自己取得成功的原因来诠释的时候，她如是说。

“优势？我们没有，我们有的是服务！”

    河南开封的日化市场近几年发展比较迅速，大大小小上千家日化专营店遍布城区每一个角落，面对来势汹汹的日化竞争危机，周学勤显得淡定自如。因为周学勤心里有个很坚定的信念支撑着自己——在日益发展的日化专营店里，只有服务才是优势决胜的关键所在！

周学勤给记者讲了这么一个故事：03年的时候，开封人寿保险公司与威达商行达成了联盟，由威达商行负责保险公司每个季度的职工福利购物现金券补贴兑换工作，保险公司员工拿着现金券来到周学勤的威达商行消费，一直持续到2007年的第二个季度。后来，有三家化妆品专营店也加入了兑换点的竞争中，但在他们加入的两个季度里，保险公司70%的员工还是选择了在威达商行站兑换，很明显，这次竞争，于威达商行已经没有可威胁的了。就在2009年底，其他三家化妆品专营店黯然退出了竞争行列中，开封人寿保险公司职工福利购物现金券的唯一指定兑换商还是与其合作了七个年头的威达商行。故事讲完，面对记者提及的威达商行在此次竞争中取胜的法宝是什么时，周学勤笑着说：“优势？我们没有，我们有的是服务！相比于其他三家日化专营店，我们威达商行为什么能独占鳌头，取得了70%的兑换率呢？无他，因为我们员工的服务精神就是取胜的法宝！刚开店的时候，我们就一直采取顾客自行选购产品的方针，我们不希望莅临本店的顾客受到服务员的某些颇具心机的销售轰炸。现在的顾客很精明，她们早就知道自己该买哪些产品，不会轻易的被服务员牵着鼻子走，如果我们的服务员很热情的对顾客劝说游说，可能会扫退顾客购买的热情！所以，我们的服务还是倾注于个性化为主，一切以顾客舒服感为主，我们做顾客提问的向导，但绝不做诱导！”

“花开的声音很美好，而我一直都在奋斗！”

花期有早晚，美丽无边界。对于周学勤来说，从事化妆品行业已经注定是一辈子的事业了。退休前，周学勤就是做化妆品销售工作的，而退了休之后的周学勤继续干回自己的老本行，一直到今天。

周学勤告诉记者，自己这个行业有着千丝万缕的关系，不会因为年纪渐长而有所割舍，相反，这是一个要用一生去经营的美丽事业。

 在采访的尾声，当记者问如此高龄的日化专营店掌舵人对未来的展望时，周学勤很爽朗的说：“我似乎与这个行业有着莫名的联系，所以未来，我也只能继续努力！”感受着电话那头如此豁达开阔的心胸，我也由此而受感染，日化行业一直被认为是女性的美丽事业，而从事者，愿意像周学勤一直坚持到老的有几许人？我想不多吧！我们看不见未来，但是我们可以感受当下，当下我们努力的，就是明天收割的成功！