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日志

柚子舍创始人:营收增幅200%不满足

已有 1881 次阅读 2014-7-9 16:16 |系统分类:行业动态 | 柚子舍 , 聚美优品 , 化妆品品牌 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

       2010年,凌远强创立新品牌柚子舍,去年,化妆品领域的互联网品牌“柚子舍”营收增长超过200%。作为创始人的凌远强对于这一成绩并不满意。

  柚子舍目标客户群是年轻女性,产品主打概念是安全护肤。鉴于年轻女性热衷互联网的消费习惯,柚子舍选择互联网模式。凌远强表示,传统的模式下,品牌商和消费者中间存有太多复杂的环节,品牌商没法及时了解市场变化。

  运营模式上,凌远强对大淘宝、聚美优品、乐蜂网、京东等外部平台上的销售规模进行了严格控制,尤其在大淘宝,其销售额占比一旦达到预设的比例,就会进行调整。

  凌远强认为,互联网是品牌商直接面对消费者的最佳通道,如果借助平台,品牌商依然获取不了消费者的关键数据。而通过将用户沉淀到自己的官网平台上,甚至可以给每个消费者建立档案。

  当“互联网思维”、大数据、社会化营销概念还未普及之时,凌远强已经在尝试。柚子舍严控品类,以数十款拳头产品为主,通过数据分析,从而进行快速迭代,由此积累起大量忠实用户,进而利用粉丝经济,逐步开发更多相关产品,构建生态圈。

  柚子舍开发了App美丽真相,可以通过照片对用户的皮肤做出诊断,基于这种具有一定娱乐性的工具不仅可以获取数据,更重要的是可以由此聚集一批忠实 用户,在诊断后加入销售环节,即针对不同的皮肤特性推荐产品。凌远强告诉我们,目前其正在推动一项达人分享计划,加入社交元素,通过更多的形式增加用户粘 性和推广品牌。

  最近两个月,凌远强也开始考虑O2O的玩法。但他明确表示自己不会盲目的向线 下推进。在他的初步规划与设想中,要借用传统的“前店后院”模式:前店吸引用户,后院则通过提供增值服务形式,推动帮助消费者使用产品,甚至促进二次购 买。

  当前,柚子舍有超过80%的销售来自其自己的官方网站和移动端,柚子舍只销售自己的产品;凌远强严格控制品类,只聚焦护肤商品,目前主推的品类最多不超过40个SKU,在运营柚子舍上,凌远强始终坚持从同业身上吸取经验教训,避免犯同类错误。

  今年上半年,化妆品领域的两大电商龙头乐蜂网被唯品会收购,聚美优品赴美上市。对此,凌远强表示,这对柚子舍有很大正面意义,今年找上门的投资者比去年增加了很多,公司估值也大幅提升。“很多产业资本也开始接触,行业内对于化妆品电商的认可度在提升。”

  自产自销,严格控制品类,显然柚子舍模式占领市场的速度会受到限制。凌远强表示,这是选择的问题,凡客的选择是快速扩充品类,抢占市场,而暂时不考虑盈利。而柚子舍是以不牺牲企业利润为代价去逐步培育市场,虽然速度上会很慢,但未来成长空间比较大。

  换言之,这是一种追求长期进取而非短期成效的运营思维和商业逻辑。

  对现金流和利润的要求也是凌远强对当年PPG失败经验的借鉴。在凡客之前,PPG作为纯互联网品牌电商平台,通过大量投广告的方式快速扩张,最终导致资金链断裂而倒闭。

  柚子舍的“慢”也成就了其几个关键运营指标。凌远强透露,柚子舍的重复购买率达到55%,而同类上市公司唯品会、聚美优品的重复购买率分别为 70% 和60%左右;柚子舍客单价也保持在270元的平均水平,而业内数据显示,作为一个创业中的纯互联网化妆品牌,这是一个很高的水平。

  经过近两年的发展,纯互联网品牌的竞争越来越激烈。其面临的不仅是同业竞争,更有传统大品牌向线上的渗透。凌远强表示,服装类互联网品牌最早崛起,但是经历过一轮惨烈的厮杀后,现在只有韩都衣舍等几家保持快速发展。但化妆品行业与服装不同,门槛较高。

  面对传统化妆品品牌向线上渗透,凌远强称,和其它行业一样,传统品牌依然面临价格左右互搏的窘境,而目前大部分的解决办法是专门针对互联网推出新的 品牌,但新的问题是新品牌脱离了原有品牌的知名度,某种程度上和柚子舍是站在同一起跑线上。并且传统品牌的逻辑是简单的拓展一个网络渠道,而柚子舍则是通 过互联网的方式抢占传统品牌的市场。他举了国美苏宁与京东的例子证明这一点。

  今年,凌远强计划进行B轮融资以拓展柚子舍的市场,但他也自信满满的称,公司现在“不缺钱”,和投资者谈不拢,暂时不融资也无妨。


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