日志
L’Oréal欧莱雅广告涉嫌欺骗
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L’Oréal SA 欧莱雅集团旗下Lancome 兰蔻 Genifique 产品及L’Oréal Paris 巴黎欧莱雅品牌 Youth Code 产品广告被FTC指控涉嫌欺诈。
FTC消费者保护部门主管Jessica Rich 在声明中表示“如果化妆品能改变我们的基因让时光倒流是一件好事，但是L’Oréal 欧莱雅方面不能支持它们的广告说辞。”在中国地区兰蔻的官方网站中，也存在类似宣传。兰蔻 Genifique系列中的精华肌底眼部凝霜宣称，“第二天就会带给双眸毫无倦容的柔润明亮”，而兰蔻小黑瓶则被搜索网站描述为，“经临床验证，使用7天 后，肌肤便呈现年轻光彩”。在Lancome 兰蔻 Genifique 产品的广告中，L’Oréal 欧莱雅号称该产品被“临床证明”能促进基因活动，“7天内明显使皮肤年轻”。
L’Oréal SA 欧莱雅集团一直是虚假和欺诈广告大户，此前集团发生多次被罚款和广告被禁事件。在此前的今年3月，意大利反垄断机构也对欧莱雅产品Revitalift Laser X3做出了警告，要求其删除带有误导性的宣传，尤其是把护肤品的效果与药物、整容手术的效果做对比的宣传。
业内专家表示，高端产品并不一定代表高效，企业会利用消费者的功能诉求心理夸大宣传。而中国相应监管不到位，导致相同的广告宣传在国外遭处罚，中国地区则相安无事。所以在这里提醒广大消费者，购买护肤品时应擦亮双眼，不要被华丽丽的广告所欺骗。
