日志
专柜不搭理网店“空头支票”
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“支持专柜验货。”这是眼下不少化妆品网店促销的法宝，但记者昨走访了解到，商场专柜对此普遍不搭理，网店承诺几成空头支票。
在淘宝、拍拍等网上商城里，化妆品卖家数以万计，武汉各大商场里能见到化妆品，网上都能买到，一些未进入本地市场的品牌，网店也有货，价格也低得惊人。专柜卖价1480元的品牌乳液，网上只要750元，有的产品甚至低至三、四折。
为让顾客放心选购，大多数卖家打出“支持专柜验货”的口号，宣称，如果实体专柜证实产品是假货，愿意加倍赔偿。
“现在网购化妆品那么多，都来专柜验货，怎么验得过来？”一家专柜销售人员表示，如果顾客是熟人，或许可以友情帮忙鉴别，但就算验出有假，专柜也不会开假货证明。
还有销售人员说得更直白，网店是在和专柜抢生意，专柜不会帮它们做“售后”。“只保证专柜卖真品，网店产品是真是假，我们管不了。”
据了解，多数网店要求，必须有专柜开的“假货”证明，才能退换货。“商场专柜不帮忙鉴别，网店所谓的“支持专柜验货”、“假一赔十”等，不成了空谈吗？”有网购顾客表示。
