2009年,自然堂开始实施为期十年的“国际品牌战略”,与国际4A广告公司合作,全面提升品牌形象,启动360度传播计划,提出“以专卖店为发展基石,商超渠道建设为发展的翅膀”等一系列创新营销理念,全力打造国际化品牌。
在国际品牌战略实施的过程中,商超渠道的建设与拓展是重要一环。通过品牌的发展来带动商场渠道的拓展,同时又以商超渠道的发展来提升品牌,促进专营店的发展,实现商超渠道和专营店渠道齐头并进,是自然堂的重要战略之一。
在拓展商超渠道的过程中,作为本土品牌,自然堂做了哪些尝试与努力?遇到了什么困难?商超渠道与专营店渠道如何平衡?在当今的市场环境中应如何取得突破?都是自然堂在现阶段不得不深深思索的问题。
2005年,自然堂在化妆品专营店这一领域已发展5年,进一步的发展无疑对自然堂品牌提出了更高的要求,无论是自然堂本身还是代理商,都需要自然堂在品牌方面有一个大的改变和提升,商超无疑是最快速的渠道。
因此,进驻大的商超是自然堂快速发展道路上的必然途径,同时因为商超对品牌形象、品牌影响力提出了较高的要求,只有品牌发展到一定高度时,才能进入大型商场和超市,这也一定程度上对于自然堂的品牌影响力和荣誉度提出了更高的要求。
2005年11月,为了进行为期三年的一线品牌战略的需要,针对品牌自身的发展,进一步提升品牌形象,扩大品牌影响力,也更为了稳固专营店终端销售,自然堂提出了商超5G战略,开始扩大终端营销渠道,进入商超,通过商超提升知名度和美誉度,全面展示品牌形象,确立品牌地位,并于2006年通过进入商超所实施的一系列的品牌战略,扩大整个自然堂营销渠道。
2008年5月,自然堂在上海召开“自然堂一线品牌战略发布会”,对外公布了自然堂一线品牌战略,欲以十年时间将自然堂打造成中国人自己的世界级品牌。
2009年,自然堂开始实施为期十年的“国际品牌战略”,与国际4A广告公司合作,全面提升品牌形象,启动360度传播计划,提出“以专卖店为发展基石,商超渠道建设为发展的翅膀”等一系列创新营销理念,全力打造国际化品牌,第一个五年——要走向亚洲市场,第二个五年——要走向欧美市场。
席卷商超
“练内功”是自然堂能顺利进入商场渠道的秘诀。自从2005年自然堂发布5G战略,开始拓展商超渠道建设后,自然堂从产品品质、品牌形象、消费者口碑、媒体宣传策略等方面进行全方位品牌整体规划,并于 2006年正式推广了自然堂商超渠道建设,重金邀请当红影星陈好担任品牌形象代言人,从而实现了自然堂品牌形象的大幅度提升,在商场“精挑、细选、精准、高度”的要求下,通过自身内功的提升,凭借着新商超专柜形象、国际高端产品品质的提升以及致力于创造中国人自己的世界级品牌的民族责任感,自然堂获得了越来越多的商场的认可,其中不乏多家A类商场。
自2008年5月自然堂发布一线品牌战略后不到三个月的时间,自然堂已经在商超渠道的建设中取得重大突破:成功进驻素有“中华第一商圈”之称——南京新街口的中央商场、杭州银泰以及石家庄北国益友。
2008年3家A类商场顺利进驻,商超渠道升级的初见成效为自然堂一线品牌战略顺利实施树立了一个标榜。
2009年,自然堂的商超渠道拓展在2008年的基础上依旧保持良好的发展势头。7月,自然堂成功进入北京王府井商圈,至此,全国十大商圈已进驻八大商圈。
截止2009年7月,自然堂已经在全国进驻700多家商超专柜,覆盖31个省(自治区)、直辖市,183个地级市,这是自自然堂2005年启动“商超5G战略”以来4年努力的成果。
在自然堂的渠道销售占比中,商超的营业额相对去年来说取得了较大的增长,占比达到40%,商超良好的发展势头不仅有利的推动了自然堂品牌的发展,也为专营店店主提供了良好的品牌支持。
自然堂商超渠道的发展仅仅是自然堂一线品牌战略中的一部分。通过品牌的发展来带动商场渠道的拓展,同时又以商超渠道的发展来提升品牌,促进专营店的发展,实现商超渠道和专营店渠道齐头并进,从而为一线品牌战略实施奠定了扎实的基础。
“商超是自然堂腾飞的翅膀”,郑春影先生对商超渠道是这样规划的, 2008年至2009年,随着商超的快速发展,也带来了自然堂快速发展的2年。2008年的集团年销售总额整体增长率为35%。2009年1月至6月,自然堂整体销售额比去年同期大幅增长达到了86.6%。商超销售额相对去年同期也在大幅提升,有效了推动了自然堂一线品牌战略的发展。
商超与专营店:共赢不对立
多渠道覆盖市场是化妆品品牌发展程度的一个佐证,现在许多较知名的外资化妆品品牌同样从商超下沉到专营店,来扩大自己在中国市场的份额。自然堂欲打造出这样一个具有国际水准的一线化妆品品牌,多渠道策略是品牌发展中必不可少的一环。
专营店是发展的基石,商超是腾飞的翅膀,在自然堂覆盖的网络中,不乏专营店与商超专柜互相促进、相得益彰的典型,比如宁波、唐山、深圳等地的专营店,因为当地商超渠道的拓展,其店面反而有了更高的销售额。这足以表明,商超渠道与专营店渠道是共赢而不是对立的,商超渠道的拓展不会削弱专营店的利益,而是增进其收益。
同时自然堂也不会因为拓展商超渠道而减少对专营渠道的任何支持力度,自然堂今年开始实行专营店店面升级及形象更新政策,对旗下的自然堂品牌专营店进行免费的形象升级,免费配送柜台。对所有专营店的户外形象进行免费升级,包括形象专柜、户内户外灯箱等;在免费形象升级的基础上同时大幅提高专营店日常促销品的配送力度;自然堂将通过这些具体的政策来实现两方面渠道的同步发展。
商超机遇
目前的本土化妆品牌在百货渠道基本上都处于起步阶段,来自中国海关总署统计显示,2006年进口化妆品总量为1.84万吨,这是一个很庞大的数字,外资品牌在化妆品销售额里百货渠道的化妆品专柜的销售占据着绝大优势。而更值得关注的是,中国加入世界贸易组织之后,更多的国外化妆品涌进中国市场,并在逐年递增,中国的本土化妆品品牌不仅面临着现有市场的外资品牌的冲击,也同样需要与即将进入中国的外资品牌竞争。
当人们已经开始把高档百货商场是否拥有一线品牌,拥有多少,变成百货商场品位和档次的主要考量指标时,在中高端的商场和超市里,国外化妆品品牌将本土品牌‘驱逐’出高档百货商场趋势愈发明显。
但同时也不可否认,随着中国的本土品牌的发展,本土品牌在百货渠道竞争力也正日益凸现出来,尤其是金融危机爆发之后,1997年的东南亚金融危机换来了中国十一年的高速增长,这次的金融危机也许又会换来中国品牌超越国际品牌的历史性机遇。
因为,这场金融危机可以让人们的头脑冷静下来,消费者的理性回归将使外国奢侈品牌过度消费的现象得到抑制,价格适中的中国品牌将成为人们的替代性选择,是中国品牌在百货渠道难得的发展机会。
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