赢得人心靠什么?那就是真情!走过20年发展历程的云南滇虹药业,现在获得消费者的广泛青睐,与滇虹20年如一日地用真情服务消费者是分不开的。是真,将消费者和滇虹牢牢系在了一起。
20年来,滇虹药业一直以为消费者提供负责任的自我药疗产品和服务为己任。近年,滇虹药业积极开展关注银发族健康、关注慢性病低龄化等系列公益活动,推动以“自我保健善待自己”为主题的系列公益活动,在公众及社会各界产生了巨大反响,仅在中国举行的自我保健活动中,就实现了近7万人的覆盖影响人群。同时,滇虹还推出了一系列优质自我保健系列产品,其中加加宁双歧杆菌口服液受到了大家的格外关注。
理念为先,服务消费者健康的根本
“八成的心脏病、中风、II型糖尿病及三分之一的癌症个案都可以通过自我保健减低患病的风险,这不但对个人及家人有益处,亦可大大减轻政府有关医疗开支的压力。”滇虹药业董事长郭振宇表示,对于我们国家来说,要从根本解决老百姓“看病难,看病贵”,为国家减轻医疗费用不断增长的问题,需要实现进行从“医疗产业”到“大健康产业”的战略转变,但是,公众在对自我健康管理、保健养生等知识的片面或不深入理解。
为此,滇虹药业积极推动国民“自我保健”,多年来一直面向公众积极普及“自我保健”、“负责任的自我药疗”的理念、知识和技能,教育公众正确认知、科学使用OTC药品,还积极响应各项社会健康公益活动。
在推广负责任的自我药疗理念过程中,滇虹药业在全国各大城市积极推行了加强药店店员专业知识技能的药店教育培训;积极配合各地卫生药监部门,开展药品知识进社区活动,积极倡导正确健康的生活方式。同时,不定期地组织执业医师、药师编写健康保健科普知识手册,免费赠送给社区、学校和家庭,并开通800患者免费咨询服务专线及网络实时在线咨询服务,指导正确使用药品。
作为一家医药企业,滇虹药业不像很多同行那样专注于“跑马圈地”,而是将精力更多放在品牌建设及为消费者提供放心的健康产品和服务之上,特别是向公众传播大健康理念,促进社会和谐,为人称道。
兴药为民,致力消费者需求的满足
20年间,滇虹药业从一家生产单一产品的小药厂,发展到今天的研发导向型,集研发、生产和营销为一体的现代化制药企业集团,正是因为其产品的质量可靠、疗效确切,能够最及时地解决消费者最需要解决的问题。其中的康王洗剂,作为国内药物去屑市场的领导品牌,因为其专业的去屑、止痒、护发的良好品质,被称为“去屑专家”,大量消费者因为使用康王而获得健康的头发。
滇虹药业的第一个名牌皮康王,也是以显著的产品功效,迅速赢得市场的关注,数年之间,年销售额即突破亿元,现在每年能帮助数千万中国消费者解决皮肤问题,已成为家庭必备的“万能皮肤药”。
“关注健康,造福人类”,是滇虹药业的企业使命。滇虹药业对项目是否上马有一套直接的标准,那就是新项目要实现投产,要求产品一定要治发病率高的病,且疗效好、副作用小。这是本着对消费者健康需求的最大满足,也是滇虹药业提供健康产品的要求底线。
顺势而动,适应消费者需求的变化
现在,人类疾病谱由以感染性疾病为主转向以生活方式疾病、老年病为主,人们更加注重远离亚健康的调理和预防,消费者需求的变化,必然要求药企做出积极回应。
在不断变化着的市场形势下,滇虹药业始终致力于为消费者提供越来越全面的健康产品及细致的健康解决方案,深刻洞悉消费者需求的全面转变,带给他们某一领域的全面满足。
滇虹药业在皮肤学药品研发方面有大量的资源积累,拥有一批专注皮肤医学领域的专家学者,在成立20年之际,针对消费者的肌肤问题,滇虹药业隆重推出芙芮芬丝、倍润两大药妆新品牌,多个SKU涵括清痘及干燥肌肤护理不同层次需求。在大健康产业背景下,倍润以医学为基础,整合治疗、呵护、提升皮肤功能和使皮肤重新焕然一新,这个变化的过程正是品牌从治疗领域到大健康领域的一个阶段性发展,更好地满足了消费者的新需求。
滇虹明星产品“康王发用洗剂”也顺应消费者的需求,推出200ml家庭装、28ml方便装两种新规格。另外倍润已研发成功一批针对不同年龄段、不同身体肌肤部位、肌肤部位的不同状态、整体的环节等的产品,力争能对消费者最新的健康问题予以解决。
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