销售：赢在“心态”                   

强势打造对手忽略的“杀手武器”----“销售心态训练”

《金牌销售心态激励与士气打造》

                      主讲：曾鹏锦

一.【课程背景】

  您的销售团队是否有这样的现象？

★ 很多营销人员，刚开始销售热情高涨！但一段时间以后，当销售过程中遇到一些困难，挫折，或业绩不佳时，销售热情开始减退，逐渐产生消极，抱怨，找借口，职业倦态，失去信心，甚至离职。。。。。

★ 其实，任何一名销售人员都不可能一帆风顺，都会遇到拒绝和挫折，即使是熟练的销售高手也是如此！更重要的是你如何看待销售过程中所遇到的困难和挫折？

★每个销售人员都是在拒绝中成长，在失败中成功的！能力的提升需要过程，不能着急，更不能输在心态上！所以，如何打造营销人员的积极心态至关重要！因为心态影响人的行为，行为决定结果，要想改变结果，必须先改变销售人员的心态！

一切皆心所致，心若改变，一切改变！

二．【课程受益】

◆ 设立明确的目标，激发销售热情和动力

◆ 不断学习提高，改变心态 提升能力

◆ 驱除所有负面的情绪，建立强大积极心态

◆ 以老板的心态面对工作，拒绝找借口

◆ 注重团队合作，善于借助外部力量

◆ 善借宇宙伟大能量，发挥爱和感恩的力量

◆ 转变销售逆境情绪，树立凡事坚持到底的信念！

三．【课程大纲】

第一章节：明确目标

1．目标是一切行动的指南，目标越明确，心态越好，行动力越强。

2.土地不种植庄稼就会长满杂草，人生没有目标就会变得消极（图片分析）

3．有目标的人生是航行；没目标的人生是流浪！

4．“种子不同，收获不同”，目标的大小决定业绩的高低！（稍高的目标）

5. 你的潜能远超过你的想象---销售潜能突破训练 （训练活动）

6.达成目标的三大关键因素: 专注  排除干扰  重复

7.培养建筑师的思维: 看到的是未来而非现状  看到的目标而非障碍

第二章节：学习改变

1．商场如战场---不学习的销售员是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！（比喻）

2．专家才是赢家---销售员不“专”，企业就没有利润！

3.销售专家训练： 专业的态度，专业的技巧，专业的知识。三者缺一不可！

4.“改变很痛苦，但不改变只能“等死”（看视频  讨论总结）

5.市场就是:狼和羊的游戏!进步慢就要被吃掉!

6．学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！

7.成功最快的方法：复制！

第三章节：积极心态

1．一切的问题都是消极负面的心态所致！改变心态可以改变一切！

2. 互动训练：积极心态与消极心态对工作的影响？

3．“祸福无门，唯心自招”，业绩的好坏，一切皆心所致！

4．建立积极心态的三大方法：转变定义 建立信念  积极环境（招招管用）

5.积极心态互动训练环节

6. 信念的力量？金牌销售员都有哪些信念？

7. 如何打造积极团队,倍增销售业绩?

第四章节：老板心态

1.工作没激情，销售潜能无法挖掘的主要原因：打工心态所致! 

2. 你在为谁而工作？ 工作的定位决定你未来的地位 ！

3.打工心态要不得，打工心态害死人（案例剖析）

4.老板与员工的区别：老板比员工更相信产品，更热爱产品！

5．讲自己所做：案例--“我是怎样的心态面对销售工作的？”

6.销售工作是为自己而做，你就是自己的老板！

第五章节：拒绝借口

1.销售成功的天敌：找借口！

2．成功者找方法，失败者找借口！

3.销售重要的步骤： 不找借口  主动迅速  拿到成果！

4.不找借口的案例：谢坤山

5.鲜花 掌声 成功 荣誉属于积极主动的人！

6. 销售最终的目的：拿到成功！以结果为导向

第六章节：团队合作

1.未来企业和个人致胜的关键：“依靠团队的力量作战”

2．1+1》2，团队的力量和智慧可以战胜一切困难,让你的目标达成非常简单!

3.再大目标和任务,分解到每个人,立即变的简单容易做到

4.用团队精神和团队荣誉感激发销售员潜力,形成良性竞争!

5.海豚团队合作带给我们的启示？

6．看视频学习—狼的团队是如何猎取野牛的？

7.打造团队合作的五大基石

第七章节：爱和感恩

1.宇宙间最伟大的力量：爱和感恩！

2.爱能使挫折变得如春雨般温和，爱是商场上的护身符！

3.销售一切都是为了：爱！爱客户才成交客户！

4.宇宙的秘密：感恩的越多  得到的越多 感恩促使目标快速的达成

5.不可抗拒的力量: 不断地感恩 不断地祈祷

6.感恩就是感恩一切，对销售过程中所遇到的一切都要感恩！

7.常怀感恩的心，多讲感恩的话，多做感恩的事！

第八章节：坚持到底

1.坚持到底：是所有成功者共同的特质！

2.一般销售员碌碌无为的根源：没有清晰的目标和职业规划，遇到困难不断跳槽！

3.与客户谈判失败的重要原因：谈判遇到困难，产生消极想法，放弃客户！

4. 坚持到底就有希望！不放弃客户就是不放弃自己，给客户机会就是给自己机会！

5.成功案例剖析---“从草根到明星”

6.可以成功，可以失败，但不可以放弃-谢坤山

7.决不放弃的力量---案例（林义杰）!

四．【授课方式】

激情授课+案例分享+互动游戏+现场训练+课后作业

五． 【授课方式】 销售全体  主管 经理等

六．【培训时间】   2天（12小时）

注：本课程是版精品课程，课程结束后学员工作激情和状态会显著增强，头脑豁然开朗，销售目标明确，销售信心大大提升，同时心态变得非常积极，消极心态被驱除，精神面貌焕然一新，并能确保此状态在较长一段时间内的持续保持！敬请期待与合作！谢谢！培训视频参考：

1．如何变消极为积极：http://v.youku.com/v_show/id_XMzgyNzk5NjQ0.html

2.销售员成功的秘诀：相信自己的产品http://v.youku.com/v_show/id_XMzgyODA3MjQ4.html

3.如何成为电话营销高手：http://v.youku.com/v_show/id_XMzgyODEyMTc2.html

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