电话座席员工作压力大,生活工作没有规律, 常常面对顾客的刁难和指责,如何调整他们的心态,释放他们的工作压力是本次课程的重点,曾老师从压力管理, 积极心态, 承担责任.凡事感恩,坚持到底五大部分给大家进行了深入浅出,生动活泼的讲解,课程互动,提问,比赛,演练,视频等各种技巧适时穿插课程当中,学员们聚精会神,快乐投入,学习效果明显, 学员收获良多!
课后该公司负责人进行了总结发言,对培训给予了高度评价,对学员认真的学习态度给予充分肯定,表示以后会加强此类课程的学习与培训!
另外2011年底业绩冲刺集结号
课程主题:《把“羊”变成“狼”》
---金牌销售员心态打造训练营
主办单位:曾鹏锦心态培训网http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a3615920100va4r.html训练营开班时间:2011年12月2日(星期二)上午9:00-下午17:30
课程联系人:王婷助理 13682698343
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