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日志

品牌家电行业 电话销售人员激励

已有 11352 次阅读 2011-11-11 17:13 |系统分类:产品晒货 | 曾鹏锦 , , , , , , 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

20111027,曾鹏锦老师受邀给中国某知名家电品牌北京分公司的50多名电话座席员,主管,质检,内部培训师做了一场《职业心态塑造与压力管理》的培训,课程得到学员及合作伙伴的认可,培训取得成功!

电话座席员工作压力大,生活工作没有规律, 常常面对顾客的刁难和指责,如何调整他们的心态,释放他们的工作压力是本次课程的重点,曾老师从压力管理, 积极心态, 承担责任.凡事感恩,坚持到底五大部分给大家进行了深入浅出,生动活泼的讲解,课程互动,提问,比赛,演练,视频等各种技巧适时穿插课程当中,学员们聚精会神,快乐投入,学习效果明显, 学员收获良多!

 

课后该公司负责人进行了总结发言,对培训给予了高度评价,对学员认真的学习态度给予充分肯定,表示以后会加强此类课程的学习与培训!  

                                                                    

 

另外2011年底业绩冲刺集结号

课程主题:《把“羊”变成“狼”》

---金牌销售员心态打造训练营

主办单位:曾鹏锦心态培训网http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a3615920100va4r.html训练营开班时间:2011122日(星期二)上午9:00-下午17:30

课程联系人:王婷助理 13682698343


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