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曾鹏锦心态专家-经济危机下的员工心态管理

已有 11002 次阅读 2011-12-13 17:07 |系统分类:产品晒货 | 心态培训 , , , , , , , , , , , , ,

心态培训专家曾鹏锦:“经济危机下的员工心态管理”

最近员工心态类的课程比较多，许多企业负责人经常向我诉苦说：“曾老师啊，受当前经济危机的影响，我们企业很多员工开始变得消极和负面，失去了工作的动力和目标，整个团队没有了凝聚力，离职的员工也越来越多，该怎么办呢？”。

针对众多企业存在的以上问题，我给企业负责人提供三点建议，这三点非常的重要和关键，而又是很多企业所忽视的，经常犯的错误。

第一． 团队中不准失败的故事，远离所有的消极和负面。

事物是相互吸引的，你越关注什么，就会越吸引什么。还记得我们小时候学骑自行车的经历吗?因为怕摔到，心里就非常的紧张，看到前面有一块砖头就着急了，心想着不要轧到了，不要轧到了，结果怎样？还是轧到了，自行车翻倒了，我们被摔了下来！现在也许你不会了，当初为什么会被摔倒，是因为我们把焦点和注意力都集中的那块砖头上，不摔倒才怪，我们的行为是受我们思想的牵引，车子就撞到了砖块。

企业的发展也是如此，所有的人关注点在哪里，讨论的话题在哪里这很重要，当前，大家都在谈论经济危机，每天的报纸网络关于经济危机的负面报道也是铺天盖地，这些都是外部的环境，每个人都会或多或少的受到外部环境的影响，大家聚在一起就有话题谈了，谈什么？还用说吗？自然是经济危机。“危机太严重了，唉，我们的工作越来越不好做了”等等，一些负面的言论就像流行病一样开始在团队中蔓延，员工变得越来越消极，越来越没有自信，整个团队一盘散沙，一片唉声叹气！

面对这种情况，公司负责人要加以正确的引导和管理，甚至可以硬性规定员工不准在团队中传播消极的言论和负面的故事，我以前带销售团队时有个规定，如果员工举报某人在团队中传播消极负面的信息和言论，经调查属实，则“乐捐”一元钱，并接受批评和教育！“乐捐”一元这样的方式大家都能接受，当然目的并不是罚他们的钱，而是校正这种不良的行为习惯！

第二 积极正面的事情向下传，消极负面的事情向上传

第一条建议能起到对一些消极负面言论的控制作用，但如果员工在外面接触到一些负面的信息，在公司内部又硬性规定不让其传播和谈论，他们的内心就会受到压抑，这时，作为企业负责人要有敏锐的观察力，发现这些“中了毒”的员工后要及时的进行沟通和疏导，向其阐明负面事情背后所隐藏的积极因素，使其看到积极的一面，重新建立信心，并进行职业素养教育，培养该员工的职业责任和职业素养，为了公司和自己的发展，凡事多看积极，少看消极！

第三． 永远流传成功的故事，塑造积极的环境

要想从根本上杜绝消极负面的言论和故事在团队中蔓延，只靠前两条还不够，最关键的是第三条，公司的文化主张要不断倡导积极正面的文化氛围，多讲积极正面的故事，多找积极正面的案例树立典型, 大加表扬和鼓励，甚至予以奖励，塑造一个积极向上的职场环境！在这方面，保险公司做的是最好的，十年前我进入保险公司做业务，就是被他们这种积极向上的团队氛围及不断涌现的成功故事所吸引. 保险公司每天早上开晨会，播放激励动感的音乐，每天都有成功的营销人员向所有人分享他们成功的经验和秘诀，每天都在讲成功的故事，讲的台下的人激动不己，信心百倍，冲劲十足，所以，保险公司的营销人员虽然每天遇到无数次的拒绝和打击，但还能保持高昂的斗志和激情，这与他们的团队文化是分不开的，就是永远讲成功的故事，塑造一个积极的环境！

以上三点建议是我十余年工作和培训经验的总结，很多企业运用后效果非常好，在当前全球经济低迷的时期，我们也许无法改变外部环境，但我们可以籍由改变自己对事物的看法和态度，从而让我们的企业和员工发展的更好，任何事情都有利弊，任何时候多看事物积极的因素所在是我们每一个人制胜的法宝！因篇幅有限，无法把员工积极心态打造的内容完整的呈现给大家，希望有机会曾老师亲自走近您的企业，与所有员工面对面再续此话题！谢谢各位！

（曾鹏锦简介：国内知名心态培训讲师；员工积极心态训练专家，员工职业化心态打造培训师，中国品牌讲师网知名讲师；湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾；多家知名培训网站专家专栏作者！曾老师的课程实战实用，有效有趣，深受学员的欢迎和好评！文源自中国心态培训网：http://blog.sina.com.cn/xintaipx 课程联系人王婷 13682698343