事物总是具有两面性或多面性，要探寻外资品牌操作模式与本土品牌的区别，单纯从本土品牌代理商或日化专家的角度难免有些偏颇，从另一角度倾听专业外资品牌代理商的心声，将使问题变得更加透明化、明朗化。成立于2000年5月份的上海宏绩日用品销售有限公司是一家专业销售国际品牌化妆品的企业，专业从事外资化妆品销售至今已有10年，主要经营的品牌有欧莱雅、美宝莲、玉兰油、贝佳斯等，其主要销售渠道以上海大型商场、卖场专柜为主。过去10年，宏绩公司总经理王洪强先生可谓见证了外资品牌在上海开疆拓土的历程。此番《中国洗涤化妆品周报》特地采访了王总，希冀能够起到“管中窥豹，可见一斑”的效果。

《中国洗涤化妆品周报》：王总，您好，您认为外资品牌与本土品牌在操作模式上最大的区别在哪里？

王洪强：我认为最大的区别在品牌和品质两个方面。首先，目前中国市场上驰名的品牌都是大品牌，即一线品牌，他们的市场策略都是以京沪两地的顶级商场为切入点，等点布到一定程度后再做媒体广告，最后产生“以点带面”的效果。其次，日韩品牌进入中国都是以品质来打动市场、赢得口碑。但随着中国消费者对广告认可度提高，目前越来越多的日韩企业注重广告营销来提高市场占有率。

《中国洗涤化妆品周报》：在渠道建设、品牌营销、经销商关系维护等方面，外资品牌和本土企业有何区别？

王洪强：外资品牌不愁没有代理商的强势，也让本土企业也认识到渠道建设、品牌营销、经销商关系维护等方面工作的重要性。这些年本土品牌的营销服务水平都有了很大的提高，与国际品牌之间的差距正在缩小。特别是在经销商关系维护方面，国内有的企业比外资品牌还更注重一些，比如自然堂、珀莱雅等。

《中国洗涤化妆品周报》：从各个外资企业公布的往年业绩来看，每个品牌的销量都很不错，这与本土品牌形成强烈对比，你认为造成这种情况的原因是什么？

王洪强：我认为主要原因有以下几点：一是国人对外资品牌产品质量的认可，包括品牌和品质的稳定性。二是某些本土品牌存在假冒、单纯追求高利润，产品研发没有突破等，使得消费者缺乏消费信心；三是化妆品的销量最大的商超渠道，其进入门槛被众多资金雄厚的外资品牌拉高、占据。

《中国洗涤化妆品周报》：你觉得未来中国化妆品市场的趋势将是怎样的？

王洪强：未来，行业将进行一番洗牌，但国内品牌还是在专卖店和二、三级商场、超市为主。但随着专卖店后十年连锁化的发展趋势，消费主力将以80、90、2000后为主，他们对品牌的个性化要求更高，这对国内化妆品厂家提出了更高的要求。

《中国洗涤化妆品周报》：你认为本土化妆品品牌该如何来缩小与外资品牌之间的差距？

王洪强：首先，应在产品的质量、研发、营销方面多下功夫，提高品牌知名度。其次就大型商场、超市进入门槛高的难题，本土品牌可联合起来争取国家政策的支持，通过政策、税收等手段，要求商场、大卖场保留一定比例本土品牌，以此促进本土品牌持续的发展。