得渠道者得天下!对于日化企业来说,这已成为至理名言。许多老牌企业,普遍存在的问题是渠道政策已经固化,纵使存在问题,但也往往因为顾虑多多,投鼠忌器;而对于新品牌来说,普遍存在的问题是急病乱求医,抓到什么都叫救命稻草,没完全考虑好渠道的适合性。因此,对渠道优化,应该从选择经销商开始。
优化的定义,就是对原有的物质基础进行调整、修正,使之运转效率更强,有更大的外来压力抵抗性。日化企业对渠道的优化,重点是对经销商结构的调整,对其整体作战能力进行提升,甚至优胜汰劣,使之在产品销售环节,为企业带来更大的利益。因此,有的企业在渠道优化上,选择更换经销商,或者清洗经销商,像前两年宝洁的经销商清洗事件,实际上就是宝洁对渠道优化的一种策略,虽然说,外界看起来都认为宝洁这样做不公平,但站在企业的角度上,宝洁的大经销商集中度策略,有利于降低企业的运营成本,把更多的精力,放在扶持重点经销商身上。
另外,有些企业在渠道优化时,采用的是对经销商进行培训和服务。市场经验表明,经销商对企业的依存度越高,在企业的产品上投入的资源和精力就越多,越有利于销售。因此,促使经销商对企业产生依存度是提高销售的根本,而通过培训和服务,提高经销商的能力,就是常见的手段。
渠道优化,这其中涉及到经销商的更换问题。作为企业,最怕的就是经销商跟企业不配合,或者跟不上企业发展的节奏。因此,对经销商的选择和判断,是优化渠道的一个重要原则。虽然,市场的集中度都在大经销商手中,但是,对于中小企业来说,也不应该盲目追求大经销商,要回避大客户导向的错误思路。经销商越大往往越难控制,而且砸价冲货“潜力”也越大,另外大经销商代理的品牌多,很难对一个品牌专注投入,更不要说是市场知名度差的品牌。举个例子,笔者有一位开连锁店的朋友,代理了广州某个产品。笔者曾问他该产品销售怎么样?连锁店朋友坦言,基本没什么销量,也带来不了效益,但是,因为和厂家老板比较熟,不好意思不接他产品,但又不想用力去推,只能摆之任之。
这个连锁店老板确实是一个实力很强的代理商,但对于上面所提到的厂家来说,这样的渠道,无异只是一种摆设,根本就不能为产品带来进真正的销售。反过来,某些有心想做好这个牌子的中小经销商,却拿不到代理权。因此,这样的渠道肯定是要优化的,只有适合自己发展的渠道,才是最好的渠道。
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