需注意以下几点:1、建立VIP客户档案 2、设置意见箱 3、制定顾客维护计划
店铺在对消费者对品牌忠诚度比较模糊的情况下有必要建立一项顾客挽留计划,通过创造良好的服务口碑,提供超值的服务方式达到挽留顾客的力量,店员可通过贴心的服务拉近与顾客之间的距离,才能赢得顾客的尊重和好感,获得大回报。
潮流阁科技|360化妆品网|潮流阁商城|潮流街|手机版| 360化妆品论坛 ( 粤ICP备05017281号-1 )
GMT+8, 2024-12-22 21:27 , Processed in 0.020887 second(s), 19 queries .
Powered by Discuz! X2
© 2001-2011 Comsenz Inc.