KA卖场是很多经营日化企业永远的痛。操作KA卖场，销量见大利润却下降，利润大了销量却不见增长，就像鸡肋，食之无味，弃之可惜。“陈列、促销员、促销活动”这三个要素决定着操作KA卖场产品销量的高低。只有让消费人群“看得到”产品的存在，也才可能由促销员试图使消费者“站得住”，进而增加了“买得走”的可能性。

在中国这个大环境，做事情很多时候都是“功夫在诗外”的。不过前提是你要知道应当怎样把事情做好，解决日化产品KA卖场的陈列问题就是既要让消费人群“看得到”产品、还要“看着好”。

做好卖场形象陈列的重要性

据查，消费者（特别是女性）的购买行为多为无计划消费——看到产品实物陈列等临时决定购买，生动化可以提高产品的展示效果，激发消费者的购买意愿。也可以说，商品陈列的好坏是促成产品销售的最后一次机会，只有吸引顾客注意力的商品才会卖得掉！消费者去超市随机购买的占多数，在一个超市平均停留15分钟（大卖场除外），在1个产品区域前停15秒，75％的人是在5秒内做出决定，如果看不到要买的产品，40％的人就会购买别的产品。失去的销售机会永不再来，一旦这次错过消费者的购买，那么就永远失去了一份销量。下次消费者不可能买双份把这次的销量损失补回来。下面看一下生动化陈列的作用：

a、刺激冲动性消费；

b、在公众面前保持自己的商标形象，起到广告作用；

c、让人感受到产品品质和品牌形象。

如何做好超市形象展示促进销售？

①货架陈列

A、集中摆放，排面越多，销售机会越多，销量和排面成正比。所以产品排面一定要大于主竞品排面；

B、优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品；

C、包装水平，品牌垂直，上轻下重，前小后大，统一的包装顺序；

D、明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致；

E、每次拜访坚持作先进先出、避免产品被长期日晒、及时清洁产品，移走不良品、保证前线（货架）充足度，促进后线（超市店堂的临时仓库）空仓；

F、所有排面突出商标（中文）；

G、摆在畅销品旁边，不要和异类放在一起；

货架陈列还要注意以下原则：

数量：增加陈列面的数量将强化视觉冲击力、营造商品丰富之感，增加销量。

集中：所有本企业的系列产品集中陈列，可获得关联性、整体性的品牌联想和影响力。

颜色；醒目的颜色和得宜的颜色搭配，可给消费者留下产品丰富、选择性强、企业很具实力的印象和陈列效果。

照明：借助恰当的光照射，可以强化商品的色彩度，加深商品精致、高贵的美感效果，并营造出如浪漫、热情、清爽等预期的展示效果和购物氛围，此外，还能吸引购买者的注意力并引发对商品的亲和力。

主导产品：销量最大的主导产品应占有最大的陈列空间。

位置突出：关键品牌产品应陈列于第一最佳位置即与视线平行的位置。

②货架外陈列

　　1、端架陈列

　　A、一定要陈列促销的商品规格，并有明显的促销信息标志，如“特价”、“奖”等；

　　B、端架上的产品应保持丰满，每个端架最多陈列二个单品，最好是一个单品；

　　C、端架上陈列的产品必须是公司的大规格包装；

　　D、在条件允许的情况下，充分利用公司生动化用品。

　　2、地堆陈列

A、陈列位置选择消费者最常走的路线

B、堆箱陈列法：注意垫底的稳固性，可以使用交叉堆法，POP及产品包装正面均应面对消费者，高度适宜，容易拿取

割箱陈列法：在无固定、特制的堆头及陈列架情况下，将成箱产品按箱体结构和商标印刷格式合理切割，一般以正面梯形剖至下腰部，既可使产品充分展示，又可利用箱体进行简易陈列

C、堆箱陈列分类：

　　岛形落地陈列：位于客流主通道中央，可以从四个方向拿到产品，除最下面一层外全部割箱且要露出商标

　　梯形落地陈列：背*墙壁，可以从三面拿产品，除最下面一层外，全部割箱，层层缩进

　　金字塔陈列：四方型，下大上小，一圈一圈多层陈列

　  D、补充产品时应遵循着由后向前，由上向下的原则

　  E、陈列最好为一个产品规格，且为大包装。堆头的高度应以方便消费者拿取为准

F、地堆上一定要有明显的促销信息或价格常标识

G、地堆四周一定要有公司的围幔或贴上POP

形象产品陈列面和数量

一般情况下，由人的眼睛向下20度是最易观看的。人类的平均视觉是由110度到120度，可视宽度范围为1.5m到2m，在店铺内步行购物时的视角为60度，可视范围为1m。

商品陈列面积大小变化，容易引起的销售额的变化。对于相同的商品来说，店铺改变顾客能见到的商品陈列面，会使商品销售额发生变化。陈列的商品越少，顾客见到的商品的可能性就越小，购买概率就低，即使见到了，如果没有形成聚焦点，也不会形成购买冲动。货架遵循公平原则即牌面与销售成正比。

实践证明：货位由4减少到2货位，销售额减少48%，3货位减少到1货位，销售额减少68%。货位由2增加到4货位，销售额增加40%，并且某种商品的陈列面积与其市场占有率成正比。

形象展示法则——落地陈列

A、除非有促销指定品项，一个落地陈列以同一包装为佳，在空间受到限制时，才选择多包装陈列组合。

B、岛型陈列：1—1.2m，位于客流主信道，可以从四个方向拿取产品。梯形陈列：1.2—1.4m，阶梯式堆放，除了最下面一层外，全部割箱，层层缩进，以扩大视觉面。

C、依据动线，摆设在所有竞品之前；若有竞争者产品落地陈列时，须将公司产品摆在最外侧或竞争对手前面。

D、所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。

E、每次拜访时须清理陈列区域，移走每一包非本公司的产品及不良品。

F、每一包产品均须正面朝前，补充产品由后而前，由上而下。

G、不要让店方不易补货，不要和异类放在一起。

H、别忘了安全性。

I、因地制宜，不拘一格，利用一切积极因素突出你的产品。

J、必须有明显的价格标示，并取下几罐以示该产品正在售卖中

陈列位置选择

一般超市货架一共5层，从上往下数第3，第4，第5是销量最大的货架，尤其第3层是货架货架，因为此层货架和消费者视线基本平行，伸手可得，最便于消费者挑选，也销量最大。

产品从第五层货架移到第四层销量提高34%,从第四层移到第三层销量提高63%,从第五层直接移到第三层销量提高78%.第三层为销售的黄金货架.视线从左到右，从上到下。

依陈列的高度，可将货架分为三段：

中段为手最容易拿到的高度，男性为70—160，女性为60—150厘米，有人称这个高度为黄金位置，一般用于陈列主力商品或公司有意推广的商品；

次上、下段为手可以拿到的高度，次上端男性为160——180厘米，女性为150—170厘米，次下端男性为40——70厘米，女性为30—60厘米，一般用于陈列次主力商品，其中次下端须顾客曲膝弯腰才能拿到商品，所以此次上端较为不利；

上下端为手不易拿到的高度上，上端男性为180厘米，女性为170厘米以上，下端男性为40厘米以下，女性为30厘米以下，一般用于陈列低毛利，补充性和体现量感的商品，上端还可以有一些色彩调节和装饰陈列；

根据实践经验证明：在平视及身手可及的高度商品售出概率约为50%；在头上及腰间高度，售出概率为30%；高或低于视线之外，售出可能性仅为15%。位置陈列好后,不要轻易变动,不便于消费者挑选.

优选条码

根据产品组合,分为高中低档产品(带来销量的,带来毛利的,树立品牌形象的),可以适当调整产品不同规格的牌面,加大中高档产品的牌面,降低抵挡产品的牌面,不动销的条码调换成动销的产品,充分利用有限资源.

广告品使用技巧

A、 商标广告品不得投放在烟缸洗手间等位置；

B、 广告牌等大型广告需得市场专业人员按标准制作，不得任意图画；

C、 所有广宣品必须突出主色调；

D、 POP：广告品上的品牌与包装图案必须与售点所售产品一致；POP需常换常新，与促销活动同步；POP也有正确的品牌和包装顺序；POP的位置选择可参考陈列位置选择法则；POP的张贴质量和张贴数量非绝对正比关系；

E、 广告品要集中投放在入口处或产品陈列区——专有货架、堆头、端架；

F、 广告品的质量档次应与该店的整体风格、装修基调一致。

生动化工具

在条件允许的情况下，充分利用公司的价目卡、插条、摇摇卡、吊旗、气球等生动化物品。同一货架商品的正面应统一朝向顾客。并在排列整齐的产品中抽走几袋。借此显示商品的良好售卖情况玻璃门展示柜/货架/展示架/welcome或营业中不干胶提示牌/与超市的合作吊牌、售卖区分类告知牌、指示牌、方向指示标志/灯箱/广告牌/POP/DM/空白海报/吊旗/吊牌/摇摇卡/推拉牌/物价牌/特价告知板/窗楣装饰/静电贴纸/收银台的挡光板/围档店内休息区、快餐区的桌椅/店外休息区、快餐区的阳棚、遮阳伞、沙滩桌椅。

形产品新鲜度，卫生

现在的社会竞争越来越激烈,消费者对产品要求越来越高,总想买到最新鲜的产品,恨不得产品每天都是新生产出来的,对厂家提出了很高的要求,所以厂家和卖场投入大量的人力物力做好产品的新鲜度管理,做好生动化陈列,下图(2)为生动化与销售的关系:

1.做好货架的清理、清扫工作。这是商品陈列的基本工作，要随时保持货架的干净整齐。

2.陈列的商品要清洁、干净，没有破损、污物、灰尘。尤其对生鲜食品，内在质量及外部包装要求更加严格。不合格的商品要及时从货架上撤下。

3.商品的陈列要有感染力，要引起顾客的兴趣。要注意突出本地区主要顾客层的商品品种、季节性商品品种、主题性商品品种，用各种各样的陈列方式，平面的、立体的、全方位展现商品的魅力，最大限度地运用录像、模型、宣传板等，使商品与顾客对话。

那么如何借旺销产品做好陈列呢？

新品如果刚刚进入KA卖场，一般不可能一下子就能开始动销很快，那么在卖场该如何选择陈列位呢？除以上要求外，最重要的是要选择在旺销产品旁边的位置，对新产品来讲也是最好的推广位置。

消费者在卖场闲逛时，一分钟可以经过100多种产品，被消费者关注的产品会占有消费者5秒钟的时间，这就是所谓“卖场5秒钟广告”。所有商家在卖场的“肉博”，其实都是在争取到这5秒钟的关注。但是消费者几乎平均不到0.5秒就会经过一个商品，要让你的产品在100多种产品中跳出来，受到关注，怎么办？

旺销产品往往位于人流量最大的位置，消费者在其停留时间也长，受到注意、被购买的机会自然就更多。有资料表明：紧*旺销产品陈列的商品，受到消费者关注的程度要远远高于其他产品。

借旺销产品之陈列产品要注意以下两个问题：

1、如果你的产品和旺销产品在品质、包装、价格等方面有明显弱势，务必要远离旺销产品，否则你将成为别人的陪衬，更暴露你的缺陷。

2、务必要展示你与旺销产品的不同个性，突出你与旺销产品的不同，你的产品才能和旺销产品站在同一高度竞争。产品生动化是体现个性的最好手段。

总结：卖场形象展示占据销售的半壁江山，陈列做好了就像一个无形的促销员，给厂家和经销商带来可观的销量和利润。产品的门面如同企业的门面。做好形象展示利于品牌的展示和传播，只有科学的引导业务人员，制定科学的考核指标和监督体系才能把简单的形象陈列执行下去。