历史的启示
谈到魏征和唐太宗李世民的故事,大家总是津津乐道。
魏征从小丧失父母,家境贫寒,但喜爱读书,曾出家当过道士,先后辅佐过李密、太子李建成。玄武门兵败之后,作为一代
也许是世间规律使然,但凡有才能的人,往往较为“另类”,魏征即是如此。他性格耿直,遇事往往据理力争,从不委曲求全,甚至连皇帝的面子都不给。有时候,唐太宗听得不是滋味,沉下了脸,魏征还是照样说下去,叫唐太宗下不了台阶。但是唐太宗不但不记魏征的恨,反而夸奖魏征说:“人家都说魏征举止粗鲁,我看这正是他妩媚可爱的地方!”在魏征为官期间,他为唐朝贞观年间的繁荣作出了很大贡献。有人统计过,魏徵在贞观时期进谏多达二百余次。太宗说:“以人为镜,可以明得失。”贞观十七年正月,64岁的魏征病死,太宗认为自己痛失一镜。
总结历史,魏征之所以能够知无不言,言无不尽,其实,跟唐太宗的品格有很大的关系。
李世民的大度、包容,成就了直言相谏的魏征。反过来,如果唐太宗不具备纳谏如流的品格,听不得别人说自己的不是,那魏征也许早就死过十回、八回了,而这恰恰就是李世民的可贵之处。
“哎呀,我的员工很多都很自私,尤其是80后,总以自我为中心”、“我的员工总是小毛病不断,大错误不犯”、“能力弱的吧,我看不上,能力强的,又很自负,你说我怎么办?”很多经销商在笔者讲课间隙,总是跑到台上向笔者诉苦,一副苦大仇深的样子。
当然,他们的抱怨也许有其合理的成分,毕竟,员工也有其不对的地方。但一个巴掌往往是拍不响的,作为想做的更强、更大的经销商,更应该从自身去查找原因,自己在对待员工方面,是不是大度了,是不是包容了?
大度赢得信任
前不久,笔者去浙江给一家著名日化企业的经销商讲课,中午吃饭时,一个刘姓经销商向笔者讲述了他与员工的故事:
他有一个员工,能力较强,已经跟他工作好几年了,可不久,这位员工以家中有事而义无反顾地辞职了,这位刘老板有点舍不得,可这位员工去意已决,既然强扭的瓜不甜,就任他去吧,于是,他跟这位员工结清了工资,又专门为他饯行,这件事就暂时告一段落了。可三个月后,这个员工突然从外地打来电话,告诉他出事了,急需要4000元钱,这位老板二话没说,就按照这位员工提供的账号打过去了4000块钱,后来,刘老板才知道,这位员工是因为做传销被骗了。又过了一年多,刘老板又一次接到了这位员工的电话,不过,这次是在家里打来的,这次是做什么呢?他要结婚了,刘老板二话没说,答应大喜之日前去祝贺,当然,这次去,他给这位员工提供了几千元的酒水。又过了一年,刘老板又接到这位员工的电话,电话那端,这位员工哭哭啼啼,问其原因,才知道是这位员工的母亲病逝了,于是,他又亲自登门吊唁,并带去礼金。料理完后事,让刘老板想不到的是,这位员工找到他,恳请回到公司继续上班,他又满口答应了,从此之后,这位员工就象变了一个人,踏踏实实,积极主动,再也没有动过思迁的念头。
这也是一个老板与员工坦诚相处的案例,面对优秀员工的离职,没有气急败坏,也没有千方百计去找借口克扣工资,而是主动为员工设宴送行,在员工急需4000元钱时,没有“盘问”理由,而是在第一时间内解了身处“虎穴”员工的急,接下来,又象亲人一样,出席员工的结婚典礼,甚至员工母亲的葬礼,这位大度、包容的经销商最后果然换来了员工的回报,兢兢业业工作,成为企业忠诚的员工,这是不是员工管理当中的攻心策略?
也许历经百炼,始能看清企业或者老板与员工的关系,也更能看出一个企业或者老板对员工的情感,以及员工对企业的情感。
但在经销商老板与员工当中,更多还是不和谐,作为经销商老板,更习惯于用变色眼镜去看下属,去挑下属的不是,他们没有想到,当下属一个个离开自己之后,最后一个“不是”竟留给了自己。
大度换来发展
人无完人,金无足赤。其实,经销商更需要换一个看人的角度,应该用大度、开放、包容的心态,去看待、对待下属,包容下属的不足,激发员工的特长。经销商老板要清楚,人非圣贤,皆会有错,否则,岂不成了圣人,是圣人,还会轮到为你卖命么?
大度,是一种胸怀,或者说是一种境界,心有多大,舞台就有多大,你有多大度,就能成就多大的事业。
什么是大度,大度就是允许下属犯错误,大度就是听到不顺耳的话,看到不顺眼的事,也能象李世民那样,适时拉下自己的面子,用心思考,用心看待,并持续改善和提升。
包容,是一种美德,尺有所短,寸有所长,万事万物,皆有其好的一面,也有其不好的一面。
什么是包容,包容就是允许下属有自己的个性缺陷,不是刻意去看下属的缺陷,而是能够扬长避短,用人之长,避其所短,允许下属做自己想做的事,说自己想说的话。
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