“抱团取暧”,这四个字似乎已经成为中国企业界的主题词。虽然所谓的“抱团取暧”,主要源于2008年国际金融危机以来中国出口贸易企业为应对订单不足而采取的相互合作的方式。但是由于这几年中国企业界普遍面临着上有税赋加重,下有内需不足的窘境,不但发展前景受限,甚至生存都面临危机。但是我们既不能游说政府降税减负,也无法拉低房价激发内需,为求发展与生存,聪明自强的中国企业家们拿出多种多样的解决方法,同行就是“抱团取暧”,而非同行呢,就叫“异业联盟”。
化妆品行业其实在较早之前就已经试水“异业联盟”这种跨界的营销方式了。比如数年前笔者为化妆品专营店做策划时,就曾联合了服装店进行合作促销,效果不错。只不过,那个时候还无“异业联盟”此等雅名而已。不过发展至今,“异业联盟”的方式已经不局限于促销一类,而是延伸到营销的整个过程,效果与影响范围均大为增强。
然而,所谓不是冤家不聚头。同行可以是冤家,而非同行在进行合作后,也同样有可能成为冤家。这里的冤家不是特指个体与个体之间,而是泛指其中可能蕴藏着的风险。大致包括有:政策风险、劣品传导风险、品牌不对称风险、名声共损风险、渠道风险、连带责任风险、情绪传染风险、遇人不淑风险、网络膨胀风险等,这些风险都是商家在结盟前必须考虑和审视到的。
一、政策风险。中国不但在股票领域是个政策市,做企业又何尝不是政策市呢?一般的企业家对自身所处的行业政策还是有较大的把握的。但是对别的行业呢?就不是有那么大的把握了吧?而加入异业联盟后,别的行业的政策就会对自身企业带来明显的影响。
就拿我们化妆品(护肤、香水、彩妆)进药店渠道来讲吧。现在中国各个大小城市都是药店多过米铺。而化妆品很早就进入了这条渠道,并在这几年有更多的企业打出药妆名号,主攻药店渠道,而且收获还不错。但是现在你会发现药店里卖的东西越来越杂,连食品、油、纸巾,酱油都可以买到。但现在药店滥用医保卡消费的情况十分严重,一但有关部要有所作为时,很可能一刀切规定药店只能卖国药准字号的产品,否则重罚。那么对非药品产品而言,药店这条渠道的大门就是彻底封死。如果你的企业产品以药妆为主,以药店渠道为主的话,就不得不防。
二、劣品传导风险。所谓“百样米养百样人”。同行业产品尚且千差万别,何况是不同行业。如果你合作的是乳品企业,哪天被查出来含有三聚氰胺。那么消费者很容易就会联想到联盟的企业所生产的化妆品(护肤、香水、彩妆)会不会也含有不健康物质?
三、品牌不对称风险。现在的各种“异业联盟”机构在拉企业入会时,往往宣称有什么什么名牌已经加盟。但是你进去之后往往会发现,你傍不了名牌,而是成为被别人傍的对象。如果与一些只知商标不知品牌的企业联在一起,只能说太不相衬了。
四、名声共损风险。正所谓“物以类聚,人以群分”。经营企业又何尝不是这样呢?在“异业联盟”中,不同的企业汇聚在一起,那就是一个类了。一荣俱荣,也许不那么容易;一损俱损,却绝对是轻而易举的事。如果联盟企业的名声出了问题,那么“坏事传千里”的古训在此时就会很灵验,你的企业名声同样会受到损害。比如这些天郭德纲弟子打记者事件日渐升级。近日与郭德纲共创德云社的何某发出博客声明,宣布脱离德云社。北京电视台宣布封杀郭德纲德云社,央视也批评。这何某真是见机得早,及时脱离,没让自己的名声进一步共损。
五、渠道风险。在上面的政策风险中所举的例子实际上也指出了渠道风险所在。如果把握得好,通过异业联盟会建立起一条不错的渠道,包括销售、宣传等方面。成本很低效果往往却不错,对于一些初创的或是实力不足的化妆品企业而言,很可能就将此作为主要渠道甚至是唯一渠道。然而这样的渠道要不就是建立在别的行业的多家企业之上,要不就是建立在多个别的行业的多家企业之上,其中牵涉的东西太多,只要其中一个因素一个环节出了问题,这条渠道就可能中断,甚至消失。而仓促之间,你的公司与团队在短期内是不可能架设出一条新的渠道来的,那么在这种情况下,企业就会立马陷入困境。所以,渠道风险,不可不防。
六、连带责任风险。虽然“异业联盟”一般都是松散的结合,有事则合,无事则分,一般不会签定什么有法律约束的合同。但是一旦联盟者出了什么产品质量或是宣传欺诈等问题,追究起来,自已也可能难脱干系。比如说出事的产品就是自己在搞促销时送出去的赠品;有问题的宣传单就是自己帮着派发的。只要有消费者投诉起来,有关部门的纠查往往会令人吃不了兜着走。
七、情绪传染风险。这里指的是联盟企业在合作过程中,往往会通过老板之间的沟通,经理之间的交流,业务人员之间的聊天把他们在生意上的不积极的情绪带进你的企业,进而引发的结果可能就是拉低你企业的士气。而士气是比什么都重要的。
八、遇人不淑风险。所谓知人知面不知心。在化妆品(护肤、香水、彩妆)行业里,圈子就那么大,只要是业内人士,认识的人一般都知根知底,不认识的周围打听打听也可以知道。然而跨出了行业,想了解一个人就往往不那么容易。如果在进行异业联盟时,诚信就可能是个问题,也很可能是一个潜在风险。
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