1989年,有着绿色美容、科技美容背景的广州环亚化妆品科技有限公司由胡兴国创立,从云南起步,至今已有20余年历史。自创立以来,一直致力于为民族提供一流的高科技化妆品,取得了多项技术成果。胡兴国,一位高瞻远瞩、雄心壮志的优秀的领导人,带领着全体环亚人,把美容化妆品事业不断发扬光大。
只有联合才是出路
国外化妆品业的日化、专业分得不清楚,美容消费主要是非物质的(精神享受)、奢侈的消费,远没有像中国这样搞'全民美容意识'。就像台球一样,在国外是一种贵族运动,而在国内乡村的田边都能看得到",胡兴国说。
记者:很多美容院的经营都是举步维艰,而你从事美容行业已有十几年的时间了,对此有何看法?
胡兴国:我觉得现在的美容院首先要解决的是方向问题。我前几年就在《医学美学美容》杂志上发表了一篇文章,探讨的就是这个问题,现在回过头来看,我认为当时的判断还是比较正确的。虽然中国的美容行业具有自己的特色,但在某些方面只能是逐渐和世界接轨。我觉得,中国的美容院今后将有三种发展态势,第一种就是豪华的高档会所,如现在的大型SPA馆。这是以高素质的服务来换取高收费的。第二种是以产品销售为主,附带增值服务的化妆品店,也就是人们所说的前店后院之类的美容店。第三种就是专业店,如专业祛斑、减肥或丰胸等,如章飞一绝、章光生发等,有自己的特色技术。前一类是真正的服务会与国际接轨,走一条高档次、高品位、高消费的路子。而第二类的会向日化靠拢,满足广大群众的需求,这是最有前途的。第三类则应充分发挥优势,做单项冠军。
虽然从美容行业的现状来看,这几种分界并不明显,但是我觉得很快就会明朗化。像那些既不能提供很好的服务,又无一技之长在美容院目前占大部分,所以它们就必须要给自己定位,确定自己的发展方向,否则就会被淘汰。
记者:这是不是和现在行业中上游的厂家引导有关呢?
胡兴国:这也不是由上游或是下游来引导,而是由市场来决定的。我刚才讲了,主要是由顾客消费意识成熟决定的。专业线从一开始顾客是抢购产品,到美容师推销产品,最后的发展肯定是顾客指牌购买产品。为什么很多的专业线产品不在北京和上海推广?因为这些地方的顾客消费意识较为成熟,对品牌的忠诚度较大,那些没有品牌影响力的企业难以找到市场。
从上游源头来看,还没有出现真正强大的有品牌影响力的企业。但是我们也可以看到不少企业正在做一些扎扎实实的工作。所以虽然目前还看不出品牌的分层,但我认为不需要太长的时间,品牌的两极分化就会显现出来,大约两三年吧。
记者:品牌化发展是很多企业的共识,但到目前为止专业线还没有非常成功的品牌。你为在这一过程中,最大障碍是什么?
胡兴国:实力弱!这是专业线没形成真正品牌的症结所在。从目前来看,无论是厂家、代理商还是美容院,实力都比较弱。谁能够率先在厂家、代理商和美容院中建立起一种利益共同体的联盟,谁就能够胜出。面对实力雄厚的国际巨头,我们都是小树木,抗不起大风。但是如果大家联合在一起就变成了森林,再大的风雨也不怕。所以,美容行业现在不要再单打独斗,只有联合才是出路。
早在4年前,我就开始倡导成立行业经济合作组织,商贸联盟的成员当时准备出资1000万元创办一家企业。但是由于极少数的反对,又把已收的钱退了回去,现在大家谈起这件事来还觉得很可惜。我觉得随着市场发展,必然会产生这种联合体的。我们公司现在也正积极联合下游的美容院,由浅到深,最终目的是与1000家左右的美容院建立起一种利益共同体。
记者:你所说的这种利益共同体,与传统的连锁加盟有什么区别?
胡兴国:无论是连锁还是加盟都是大家一起来做,但最大的顾虑是品牌所有权并不属于加盟者。而我们走的是"连锁→紧密合作→利益共同体"的路子。目前很多连锁加盟是形连而神不连,没有什么实际的内容。我们则要相互磨合,等大家都有了合作的基础,共同制定游戏规则,不行的就出局。这就是大家一起创业,不像一些企业给那些什么条件都不具备的美容院许下天大的期望。
我参加"华山论剑"时李志起的一个观点我认为比较有道理,其实就是一个先发展再完善的过程。为什么很多私营企业原来做得好好的,结果引进一批策划人做品牌,企业却没了?美容行业的策划方面更是比任何行业都不弱,现在的核心是方向问题,我们要帮助美容院分析它们的核心竞争力在哪里?如何定位?在定位已经明确的情况下,谁能够在联合上率先取得成功,谁就能在市场中立于不败之地。
环亚科技简介:广州环亚化妆品科技有限公司现有员工和经销商代理商专业营销队伍共计3000余人。 先后与韩国NABION(株)、华南理工大学和昆明医学院开展经济技术合作,为充分实现自主研发,提高公司研发实力,丰富研发成果,环亚在与韩国NABION联合组建的环亚研究所的基础上,新增投资1300万美元组建规模更大、研发水平更高、部门设置更齐全的环亚研发中心。
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