日志
强生与亚马逊代理商陷销售纠纷
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日前，据不完全统计报道,强生(Johnson&Johnson)和亚马逊(Amazon)就第叁方代理商销售问题产生纠纷。强生抱怨说,亚马逊工作不到位,未有力阻止商家在亚马逊网站上出售受损或过期的强生产品,例如Tylenol止痛药、Rogaine生发水等。
这场幕后争端是消费品公司相关担忧日趋加剧的一个典型例子。这些公司担心,在互联网上,品牌形象越来越难以受控。
强生口中的问题商家是指亚马逊上的第叁方代理商,这些公司在亚马逊网站上开设网店,但这些网店不附属于亚马逊。
据知情人士透露,虽然强生投诉,但亚马逊的回应让强生感到不满,因此强生今年停止通过亚马逊销售其部分产品,其中包括Tylenol止痛药、邦迪、强生婴儿用品等。
近日强生的部分产品在亚马逊重新上架,强生允许亚马逊直接销售这些产品。但双方的分歧并未完全化解。上述人士称,强生仍未允许亚马逊直接分销其许多非处方药和个人护理产品。
亚马逊对此不予置评。
