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日志

想客户所想 急客户所急——古丽池为化妆品零售终端打造全方位营销管理方案

已有 10825 次阅读 2011-7-13 18:19 |系统分类:店铺运营 | 古丽池 , , , , , , , , , , 腾讯微博 分享到新浪微博 分享到美妆微博  

古丽池一直秉承“做客户最贴心的保姆”的经营理念,帮助各地区化妆品零售店提升经营业绩、营销效率。如何帮助化妆品零售店规范管理,降低运营成本,是古丽池人一直努力解决的问题!

古丽池凭着自身多年的零售店面的运营管理经验和4年多的电子商务运营经验,针对化妆品零售店面的运营和管理,已经先后开发出B2C商城网站、化妆品团购网站和化妆品零售店进销存管理软件(ERP管理软件),为化妆品零售店提供全方位的营销管理方案!

 

一、零售店门内部运营管理解决方案

古丽池根据化妆品零售店面经营管理的特点,特地开发了一套适合化妆品零售店面运营管理的ERP进销存管理软件,帮助零售店解决资料管理,销售管理,库存管理,采购管理,客户管理、员工管理、供应商管理等问题。零售店店主可以随时随地(只要能上网),全面了解各分店的运营情况(销售业绩、库存情况、采购、客户管理等等),运筹帷幄之中,决胜千里之外,帮助企业主更轻松的管理各零售店面。该ERP进销存管理软件包含下列功能模块:

 

资料管理模块:帮助零售店面解决公司资料、仓库资料、供应商资料、员工资料、客户(会员)资料的管理问题。其中对员工的管理,可以根据不同岗位的员工授权不同的权限,保证各岗位员工有机的协调、共同实现零售店面高率营运。同时又确保了公司信息安全。

 

销售管理模块:帮助零售店面解决销售管理的各方面的问题,包括销售单的记录、销售单汇总表、销售明细表、销售单分析汇总表、员工提成统计等。通过销售管理模块的应用,店主可以随时了解各分店当天的销售情况、可以了解过去任何一天或一个月或任一时间段的销售情况、也可以随时了解每个会员客户的任一时间段的消费记录。同时也能了解任一时间段各单品的销售情况,以便为商品采购和店面促销提供基础参考数据!另外也可以了解各位员工的销售提成状况。

 

退换货管理模块:帮助零售店面解决客户退换货的问题,退换单、退换货汇总和退换货明细等。

 

采购管理模块:帮助零售店面解决商品采购的问题,提高采购的效率和准确率、降低采购人员的工作量。其中包含了采购单、采购汇总和采购单明细等表格。也可以随时了解余各个供应商的采购情况。

 

仓库管理模块:全面帮助零售店面解决仓库货物管理各个环节的问题,包括解决商品入库问题(商品入库、入库单汇总、入库单明细);库存查询问题;商品盘点问题(盘点单、盘点单汇总)、商品调拨问题(商品调拨单、调拨单汇总、调拨单明细)和仓库收货确认等。确保了仓库货物出入的每个环节都通过软件监控、确保了货物的安全。

 

报表管理模块:帮助零售店管理人员轻松直观的了解各种数据,为店面运营管理提供数据参考。其中包括:月报表(月销售报表、月客户销售报表、月采购报表、月员工提成报表、月员工销售报表);年报表(年销售报表、年客户销售报表、年采购报表、年员工提成报表、年员工销售报表)、仓库库存报表汇总等。

 

公共信息模块:帮助店面建立内部信息发布平台、实现内部管理信息保持畅通,降低办公成本。包括:公司公告或通知,公司管理制度、员工提成百分比、个人通知信息、公司通讯录等工作模块。

 

手机短信模块:帮助店面建立短信平台、通过短信平台可以轻松的维护会员客户。建立与会员客户互动的短信平台提高公司的营销效率。包括:短信充值、发送短信、已发短信、短信收藏、余额查询等功能。

 

积分查询与兑换:为零售店面解决会员客户通过积分促销的功能需求,可以随时了解客户的积分状况和兑换明细。

系统管理模块:解决软件系统管理的问题,确保系统安全运行,包括:修改密码、退出系统、数据备份等功能

 

窗口管理模块:解决软件系统运行页面大小的设置功能

化妆品零售店面能够通过对该管理软件有效的应用,有效的规范店面的管理、提高店面的运营效率、降低管理成本、提升店面经营的绩效。

 

二、       化妆品零售店电子商务营销平台搭建解决方案

 

随着电子商务快速发展,如何利用互联网力量降低营销成本,提高营销效率,是众多传统零售门店老板头痛的问题。

如果实体门店不利用互联网去做营销,就会面临店面营销成本和拓展成本越来越高的问题。传统的营销方式——印刷彩页,不仅印刷成本高,而且有效派发难,准客户接受的程度越来越低。开分店,也会面临门店租金越来越贵,装修成本也越来越高的问题,对门店的拓展带来极大的风险。据调查,越来越多的消费者会选择在网上购物,80后和90后是网上消费的主体,也是未来市场的主要消费群。实体门店如不通过互联网做营销,就意味着失去未来一个庞大的市场。零售门店通过选择互联网自建B2C商城网站与传统门店结合的模式做营销,能充分利用互联网信息传递快捷的优势降低传统门店的营销成本,同时提高传统门店的营销效率,实体店面的资源优势又能为商城网站奠定良好的后勤保障。

 

传统门店自己开发B2C系统会遇到以下几个问题

1、缺乏技术人员:中国大部分的传统企业本身信息化程度并不高,许多传统门店的技术人员一般不超过2名,还多数是处理传统的系统,包括ERP\POS\VRM\WMS\CRM及一些财务系统。这些人员无法直接进行WEB层面的开发,要么进行二次培训,要么重新招聘;

2、管理技术人员难度大:技术人员相对内向,特别在网络沟通日益频繁下,面对面的沟通意愿更弱,而且多数内心细腻,比较执着于自己的想法,不喜欢被制度约束,且在对技术人才求大于供的市场环境下,技术人员也不愁工作。那对于习惯于通过制度管理业务人员模式下的传统企业来说,想要管理好技术人员显然难度要大许多;

3、人力成本过高:现在WEB端开发技术人才的需求不仅在B2C,而且在移动互联网、各门户的开放式平台都被不断推高,加之中国的教育体系对技术人员培养的不完善,出现严重的求大于供的局面。这样一来,技术人员的人力成本近几年来越来越高,一个好的软件开发工程师基本月薪都超过万元以上,对于对B2C仍然在摸索期的传统门店来说,显然是不可承受之重;

4、工作的延续性:由于B2C的开发在前期工作量特别大,在中后期则进入维护和运营期,这样一来,这样的工作就不像业务性工作一样具有很强的延续性和连惯性,这个特点直接导致在B2C系统开发完毕之后出现冗员,如果裁员则直接导致本就处于起步期的B2C项目倍受打击,如果不裁员则承担太大的管理风险和人力成本。

5、前期开发周期长,从网站开发到网站上线,少侧3-5个月,多则长达1-2年,这这个开发周期对传统门店,意味着要投入大量人力物力,这对传统门店是都是难以承受的。

 

根据传统店面的实际情况和自身对电子商务应用的经验,古丽池为各化妆品零售店面提供符合实际情况的电子商务平台(B2C商城网站的搭建方案)。帮助了零售店面轻松简单的搭建属于自己店面的B2C电子商务平台。

 

传统化妆品门店选择加盟古丽池B2C商城网站有下列优势:

1、简单快捷拥有自己独立的B2C商城网站。加盟古丽池B2C网站只需在古丽池现有商城网站平台上把LOGO、公司简介、联系方式、域名、装修风格等换成自己的,修改完毕后的网站看不出与古丽池有任何联系,成为独立的商城网站平台。自己可以根据经营需求增加或调整产品结构。

2、成本低、大幅度降低了自建B2C商城网站开发成本。加盟古丽池商城网站所有费用加起来不超过5000元,相对自己建一个B2C商城网站庞大费用(自建一个商城网站少则几万元多则几十万元,中间涉及软件开发工程师、平面设计师、网站架构工程师、摄影师等多方人才的支持),这大幅度降低了传统门店自建B2C商城网站的费用。而且省去了自己请技术人员难和管理难的问题。

3、建站快、大幅度节省了商城网站建设的时间成本。自己开发商城网站到网站上线运营,中间需要花费6-12月的时间(软件编程开发少则3-5个月,多则一年,另外还要加上平面设计、产品拍照、PS、编辑上线等等),而加盟一个商城网站从加盟到网站上线总时间一般在20天左右就可以完全完成(一般用国内空间域名到工信部备案需要20天左右,中间商城网站装修需要一定的时间)。

4、快速提高传统门店的品牌形象。传统门店拥有独立B2C商城后,准客户即使不用到实体店面就可以通过B2C商城网站全方位的了解店面情况,从而增加客户对店面的信任度提高店面的业绩。古丽池经营的世界名品数据同步到加盟网站,可快速提高传统门店的品牌形象。

5、可以降低实体店面的营销成本,提高营销效率。传统店面建立了独立B2C商城网站,就可以省去印刷彩页和派发彩页的成本,可直接通过网站推广和宣传代替印刷彩页宣传费用,另外商城网站具备短信群发和邮件群发功能,大大提高了营销效率和营销的精准度。同时也降低了老客户和会员客户的维护成本。

6、提高传统门店营销的绩效,可大幅度增加销售额。通过B2C商城网站的推广和营销、可面向全国销售,市场销售范围不用在受传统店面的地域限制,市场够大,可大幅度提升店面的营销业绩。另外有了网上的销售通道,也意味着能在未来庞大的网上购物市场占领一席之地。

 

三、       为化妆品零售店提供优质的货源

古丽池公司成立以来,一直经营世界名牌进口护肤品、香水、彩妆等产品,为各零售店面提供各种世界品牌化妆品,优质价廉的货源可以很好的提高各化妆品零售店面的品牌形象,帮助零售店面建立合理的产品结构,有效拉动零售终端的销售额、提高零售店面的利润空间。

古丽池公司(www.gulichi.com )成立于1998年,位于广州白云区兴发广场,专注于商品批发业务。2007年,古丽池从传统的行销模式转型于电子商务的业务拓展模式,通过对新型电子商务的业务模式的成功应用大幅度降低了客户的采购成本,让利给零售终端。古丽池因此进入快速发展的三年,至201012月为全国近万家零售终端提供优质价廉的货源。

古丽池目前主要做外国一线进口化妆品批发业务,主要经营的品牌有:兰蔻、雅诗兰黛、欧莱雅、碧欧泉、倩碧等世界一流品牌护肤品和包括:香奈儿、古姿、CD、兰蔻、范思哲、CK、宝格丽、巴宝莉、安娜苏等世界名牌香水等产品的批发。面对的主要客户群有在全国各地开实体化妆品店的零售店和做化妆品的网店。

 

2011新年伊始,古丽池商品线将作出重大的调整,将增加的产品有:服装、鞋帽、眼镜、皮具、刀具等日用产品的批发。同时公司先现有的进口化妆品在线批发市场的基础上,分别成立服装批发市场、鞋帽批发市场、名牌眼镜批发市场、皮具批发市场、刀具批发市场等,这些产品上线后,古丽池将成为国内最大的在线日用品批发市场。古丽池将打造中国线上知名品牌批发电子商务平台,全方位(货源、软件技术、营销管理等)为终端客户提供电子商务解决方案。

 

公司网址:http://www.gulichi.com  电话:020-66622461  QQ:1731902276  1781255945


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