化妆品企业快速崛起之模式复制

（适用于任何企业或销售单位）

作者：孙仲谋

21世纪最贵的是人才，21世纪做任何生意都离不开人，所以最终做的都是人的生意。

我们发现“企业”的“企”字，假如没有上面的“人”字，这个企业就会终“止”发展。我们再看“财”字，没“人”，它连宝“贝”都不是，一个企业如果没有宝贝就没有特色，就根本没有“财”源广进可言。所以，21世纪，以人为本。

现代企业与企业之间的竞争归根结底是人才的竞争！

一流企业因为拥有一流的人才；

二流企业因为拥有二流的人才；

三流企业因为拥有三流的人才。

今年9月8日我在苏州开培训课时，下面老板问我如何留住员工，我总结到一个4O2R理论。4O即4个机会（opportunity），BOSS应该给员工做事的机会，学习的机会，赚钱的机会和晋升的机会。2R即2个尊重（respect），BOSS还必须尊重员工的专业，尊重的员工的人格。有了4O2R原则，我保证任何人才都不会流失，因为他在你企业找到了他的归属。有人说孙老师，你放屁！没有人是绝对忠诚的。我说，是啊，当你人才走的那天你看看是不是你公司没做到我上面的任何一项或多项。后来那位老板低下头不敢做声，也因为那次他成了我的忠实客户。

很多人都会问人从那儿来？（WHERE）很简单，招聘！直进主题：

一．            内容要设计好：1.招牌标语要抢眼内容流畅，企业介绍要突出实力；2.职位具吸引力；3.薪酬具强烈吸引力；4.远景规划具吸引力；5.在职福利具吸引力(培训\深造)。还有媒界要对：符合影响力好、覆盖面宽和发售时间长三大要点；

二．            作好初次面试筛选(态度第一)；

三．            作好初次面试通过者培训(1~2天)，即：心态—生涯规划—公司\产品介绍—制度介绍；

四．            再次筛选；

五．            作好复试(另附自我分析问卷供参考)填问卷，回答问题；

六．            严格的岗前系统培训，考核。

以上就是如何选对人，选择对的人，做对的事，满足对的时机，你的团队就对起来了。

很多人又会问人才的需求的是什么？如何细分？（WHAT）

1．合理的薪水；A最好的人才是最贵的，同时也是免费的！为什么？用10个庸才的工资和1个人才的工资作个对比。B不要因为固定的薪水把真正的人才拒之门外！

2．发展远景；企业的远景要和个人的远景结合起来，这是职业经理人干的事情，让两个远景相辅相成，缺一不可。

3．学习成长的机会；一个人的安全感来自于他自身能力的提升。打个比方说，A工作每月2000元，公司有许多学习机会并个人能力能很快提升，B工作每月3000元，但公司没有太多学习机会，个人能力提升极慢，学不到只是。假如你是员工选择哪个？（此问题针对不属鼠的人，因为属鼠人喜欢钻？！）如果你真的爱你的员工就教他能力。

4．展现的舞台；英雄需要用武之地，BOSS应该把对的人放在对的位置，让他做对的事。

5．好的环境；下面我们来看看我朋友的一家公司如何开周会的。一进去老板的灿烂笑容已经辐射到整个会议室，进去的时候总监正带头在跳舞，跳完舞做个游戏，有才艺的员工上台花5分钟表演才艺，其他员工掌声激烈。接下去做集体活动，输了讲笑话。做完活动集体宣誓喊口号，报任务数字。最后唱国歌。一进这个公司，强大的气势环境已经压倒了客户，你还在担心跟这种公司合作吗？

6．企业文化；学过营销的都知道用树状来形容。打比方茂盛的绿叶是企业文化，那么树枝即制度文化，树干是精神文化，树根是领导文化也是靠山文化。

7．合理奖励机制；对于某事的执行者，在执行市场任务时有功劳的给予授勋，对于某事的领导者，在执行市场任务起到带头作用的给予授权。

8．年度奖制度；很多BOSS都担心颁发年度奖赔了夫人又折兵，我告诉各位BOSS，年度奖其实可以做到娶了二姨太又添新房。如何做呢，一招就搞定了。年底给一半，过完年上班两个半月后给另一半。

9．分公司；蛋糕做得越大，得分才会越多。你在江苏一年撑死2000万，但是立足江苏，辐射全国呢?就算有的地方辐射不到，但也可以辐射好几个优质市场，每个市场500万，七八个市场下来就3000万了。

10．感情；这是终极项，现在的90后员工可是一不开心说不干就不干的。留他们要用新型的感情，被称为新世纪情感法则。许多老板都抱怨说我对某某员工用了好多感情，最后他还是狠心离我而去。这里其实我们要善于发现，某些员工本来就不缺你那点礼物或者衣服，你给了他不感谢你反而在其他同事面前说你给的太烂或者太少。这种情况太多了。有时候，关心员工的家人，比关心他本人更好！员工和客户一样，挖掘深层的需求才是王道。

很多人会再问，有了团队如何去管理激励？（HOW）

一．            生涯规划激励；（美导）基层—（督导）主管—（培训师）主任—（品牌经理）片区主任—总监（厂长）—副总

二．            奖罚激励；有多种方法根据人才不同去奖励，最常见的是加薪和奖品，还有升值、福利、红利、分红等，也有多种不同的方法去惩罚，如惩戒、批评、降职降薪、革职、削权等。

三．            文化激励；包括理念、口号、信念、文化墙等。公司的团队展示很重要，用照片贴在公司办公场所也可以起到很大作用。

四．            公众承诺；为什么要多开会，就是要让他们作总结后再订出承诺，目标多少？达成如何？达不成如何？签上名，写军令状，让全公司人看。

五．            榜样效应；

六．            置之死地而后生；我们曾经玩过鬼子进村的游戏，当参与者受到生命威胁或者脱离团队的时候，是满怀愧疚和恐惧感的。所以要让这些人有拼搏精神才能在当今竞争激烈的市场打胜仗。给予他战场效应：

1．凝聚人心，团结一致；

2．告知目前危机，传递大难临头的感觉；

3．树立不战即亡观念，断绝侥幸心理；

4．激发视死如归的决心；

5．找到突破口和方法，一举爆发。

当今BOSS的错误观念解析：

错误观念一：买马不驯马，因为驯马太贵。

评析：对，驯马很贵，但不驯马更贵。不训马也是在马圈里浪费粮食，训了还能去草原跑一圈。

错误观念二：企业还小，等做大再说。

评析：人无远虑必有近忧，做企业如同建房子，基础不好何谈高楼。

错误观念三：员工素质偏低，培养无效。

评析：员工是组成团队的重要部分，学历跟学习力不能捆绑。没有低水平的员工，只有低水平管理。

很多BOSS会问，为什么要建立源源不断的后备军？培训力量这么强？（WHY）

我们的党创业先初最喜欢干的是什么事？哪怕三五人也要干什么事？哪怕三五百人也要干什么事？开会！开会！培训！培训！当员工一听到开会是兴致勃勃的奔向会议室，而不是听到开会还趴在电脑上玩QQ斗地主时，那说明开会两字已经形成神经反射，说明你的会议培训系统做成功了。

我们常见的企业培养新人模式有：

1．老人带新人，师傅带徒弟；优势：成本低，见效快，一对一问题修正速度快；劣势：多员工培养速度慢，效率低引起企业发展速度慢，企业高层无核心人物。

2．企业花钱请专职培训师；优势：成本低，到位速度快；劣势：严重与市场脱离，内容创新速度低。

3．请专家上门辅导；优势：有针对性，氛围较好，品质略高；劣势：成本高，涉及面太广，效果不强。

4．组建商学院；优势：有计划性，全员综合提升，全方位提升企业竞争力；劣势：成本、精力、时间较多。此方法还算性价比较高。

5．挂靠（借用别人企业来挂靠）；优势：时间快，精力少，资金少；劣势：机会少，关系网短缺。

总结上文，如何迅速建立企业的根本在人。本文从人—团队—企业—培训机制出发，从WHERE—WHAT—HOW—WHY出发，总结为1选对人；2合理分工和待遇；3统一目标、信念；4规范纪律并执行；5化解冲突，凝聚人心；6及时有效的激励与训练；7达成并不断挑战目标；8及时检讨与改进。保证了公司人才的源源不断，有了强健的团队，才能立足市场，所向披靡。

2011年10月2日

孙仲谋，具有5年行业品牌开发管理经验，现任某公司营销总监，在读工商管理学硕士（EMBA），波司登股份有限公司苏南分公司名誉顾问，福布斯贸易有限公司顾问，青年营销家，亚太专业美容协会金牌经理人，企业客座讲师，AQ潜能培训师，一直以来致力于研究美容行业。

邮箱：szhongmou@126.com