美容院如何与影楼外联营销?
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而今新人们的婚礼早已不局限于拍照、饭店请客加仪式的传统模式,追求更有个性、有创意、与众不同、更加完美的婚庆形式已是潜在需求,这使得婚庆产业更令人瞩目。据统计目前我国的婚庆综合消费能力可达数千亿人民币,与之关联的行业有婚纱摄影、美容美发、首饰礼品、烟酒餐饮、交通旅游、家居用品等多达40多个。在市场经济的今天,“两个人的甜蜜事业”缔造了蕴藏巨大商机的婚庆产业链。
现代美容业与婚庆市场的“牵手”似乎有些迟,但迟并不影响“感情”的飞速深入发展。目前已有越来越多的美容企业将婚庆营销视为一项重要的营销策略,婚庆企业也对美容在整个产业链中的作用刮目相看。随着人们对个性化完美婚礼的渴求,随着美容企业本身经营形式发展的多元化,美容与婚庆“联姻”的方式也越来越多样化、越来越有创意。
“联姻”形式一:“最美新娘”护肤套餐
这大概是目前最普遍的“联姻”形式。结婚是人生大事,婚礼在两个人心中都是最美好、最幸福的回忆,尤其女性,都说出嫁那天的女人是最美丽的,如何在自己领衔主演的婚礼上不留遗憾?女人们大概什么方式方法都愿意尝试!
以往女性对于拍婚纱照和举行婚礼前后进行皮肤护理还没有任何概念,然而随着护肤意识的增强,女性对于在这期间保养皮肤已经越来越重视。拍照前保养皮肤有利于上妆,拍照后保养能减少彩妆对肌肤的伤害,至于婚礼前后就更不用说,那是真人出镜,皮肤保养更显得重要。
美容院的操作方法是首先选好合作的影楼,谈妥合作事项,第一种:将护肤套餐卡放在前台或接待处,不管是否达成销售,只要来影楼咨询的女士均赠送一张;第二种:只赠送给已经交过拍照费的女士,来咨询或未达成销售的不予赠送。
在与影楼的合作谈好后,第二步就是根据店内项目制定“最美新娘”套餐的内容,一般都包含的项目有:1、面部皮肤护理4次(含深层卸妆),2、身体护理2次,3、婚庆礼品1个。套餐卡的价位选定的都是非常优惠、喜庆的数字,如999元、399或199元,一般会根据项目及次数的不同做出调整。
要特别一提的是套餐里的“婚庆礼品”,这也是吸引顾客的一个亮点,有些有创意的美容院会选择很别致的礼品,如新郎新娘玩偶、心形抱枕、音乐盒等等,也有美容院选择实用的,如喜糖袋、结婚请柬等等。
相关链接:其实美容与庆典类的行业有着天然联系,出席庆典的人们都希望拥有出众的形象,通过美容达成这一目的顺理成章。而婚庆又是几乎每个人都要经历的庆典,与美容业联姻,可谓再完美不过。如在大型SPA中常见的“兰娜公主SPA”,就是源于泰国兰娜王朝时期,皇室公主们出嫁前进行的全身护肤仪式。纵观古今中外的婚嫁史,此类由婚庆衍生出的美容服务不胜枚举。
同样,影楼与美容会所的联姻是出于双赢的目的,影楼也可以推出性价比超高的套餐,制作成优惠卡,发放给美容院的会员。
“联姻”形式二:给你一个理由:因为你是新娘!
从事营销的人都知道,活动不难做,难的是为活动“找一个理由”。不要小看这个理由,这是与消费者产生情感互动的切入点,好的理由或者说“主题”定得好,这个活动就成功了一半。于是我们经常看到同一个商场,能不间断的打出一系列口号:没装修好前是“预售促销活动”,装修好没开业是“试营业促销”,正式开业了就是“开业庆典”,然后是“开业半年庆”“周年庆”……除了节假日等外,硬是能找出种种名目来做活动,可见“理由”就是理由,不可缺。
当美容与婚庆联姻后,再没有比“因为你是新娘”更好的理由了。当新娘子大概是女人一生中享受“特权”最多的时期,亲友的羡慕、祝福,丈夫的关爱,所有的光环,集万千宠爱一身。作为商家给予的宠爱,将新娘与普通顾客区别开来,让成为新娘的女性顾客感受到特别的尊贵待遇,顾客自然能对促销活动快乐的接收。
美容院会在设计的促销活动中单独开辟一项,是针对新娘们的,如:凡在今年成为新娘的女性顾客,可享受服务及购买产品9折(具体折扣根据店面情况来定)优惠;或在基本的活动赠送之外,再获得价值××元的产品或服务;或,两位新娘一同来,一人免费,等等。除此之外,在活动物料(海报、彩页、夹页、展架等)中,可以增加关于婚庆文化的介绍,增加活动的趣味性和与顾客的互动。
相关链接:开展任何营销活动,最需要把握的就是受众心理,要让顾客与活动之间产生关系,增加顾客对活动的认同感。准备做新娘的女性无论在单位还是家庭,都处于“特权期”,单位大开绿灯,除了有婚假,平常为了准备婚礼用品而请假,也能被轻易的批准。女性在筹备婚礼的阶段,也是消费意识较强的阶段,毕竟这是一生只有一次的大事。在很多领域,比如服装、家居、珠宝等等行业,都有专门针对准新娘推出的活动。有消费时间准备、有物质准备、有消费心理的准备,所以,专门为新娘子推出的活动,能给顾客量身定制的尊贵感受,最大化提高顾客对活动的接受程度。
“联姻”形式三:将婚礼搬到会所
美容行业自诞生之日起,就注定是与女性生活方式联系在一起的行业。这个行业改变的是女性的生活方式,而不仅仅是容颜和身材。因此美容会所在环境的营造上,也越来越不遗余力。田园风格、欧式风格、唯美风格……不少美容会所的环境堪比星级酒店,目的都是希望能为女性顾客打造一个真正放松身心的空间、一个凸显身份品味的平台,并且像家一样充满温馨之感。
美容会所越来越高端的环境,也为其营销方式带来了全新创意。笔者的一位朋友是一家大型美容会所的店长,她就曾萌发将来在美容会所举行婚礼的想法,她认为美容会所完全有能力承办。美容会所的环境都非常尊贵、典雅,氛围营造得十足,肯定要比乱糟糟的饭店好,而且通常大型美容会所都有举办沙龙的区域,婚礼仪式后,在此进行一个简单的冷餐酒会,既时尚又浪漫,比在饭店举行感觉好多了。
无独有偶,在笔者接触的内业人士中,很多人都有此想法。有一对夫妻,两人共同创办经营了一家美容会所,他们的婚礼就是在店里举办的,因为再没有比这种方式,更能见证他们相依相伴、不离不弃、一路走来的历程了。
目前在美容会所举办婚礼,据笔者所知,还仅仅限于内业人士的自我尝试,没有进行真正的营销阶段。但相信不久,这种形式能得到越来越广泛的推广。
相关链接:2011年1月,香港将成为全球首个推出麦当劳婚礼套餐的城市。麦当劳企业传讯及关系总监张婉玲表示,麦当劳婚礼的意念来自一对在麦当劳相识相爱的新人,2010年在金钟分店设宴的情境。麦当劳的高层在接受媒体访问时说,他们每月都会收到不少情侣的电话咨询,这些情侣都希望在麦当劳餐厅举行婚礼。而且目前香港麦当劳已经开始接受订婚派对和结婚周年纪念的预订,现阶段香港麦当劳只在金钟美孚和西环士美菲路的分店举行婚礼,但如果反应踊跃,餐厅管理层会考虑把其他分店开放作婚宴场地。
其实美容与婚庆行业的联姻方式还有很多,而且不局限于结婚阶段,蜜月期、结婚周年纪念等等,都是很好的切入点和互动契机,而且未来必定会有更多更有创意的方式出现。让营销充满感情,而不是冷冰冰的折扣灌输——这是两者联姻的出发点。为消费者带来优惠,让美容会所的特色得到机会可以展示和传播,在营销竞争中促进行业的良性进步和发展,为市场奉献优质的产品和服务——这才是两者联姻的根本目的所在,也应该是任何一种营销方式的生命力所在。
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