美容行业的本质是什么?美容行业本质是做什么的?虽然这个问题是个很老的话题,但时至今日,我觉得还是个非常值得探讨的问题!越来越多的人都在严重偏离行业本质,本职工作不好好做,不适合做的事情,绞尽脑汁、不余遗力的去做。跟得了神经病差不多,简直是个疯子。
很多的化妆品公司打着营销策划公司的旗号、管理公司的旗号去忽悠美容院,去跟美容院策划活动,其实说到底还是为了卖自己公司的产品,再跟美容院提供这些附加值的时候,有一个前提就是回款进货。天上会掉馅饼吗?真的会有神仙吗?没有。社会越发展,分工就越细。这是大势所趋。没有那一家公司,能够神通到既能给你策划,又能给你店务管理咨询,又能给提供很好的产品,又能帮你做好教育培训,纯粹是扯淡!我们可以看看越是世界五百强的卓越企业,他们做得越专业,很多业务都外包出去。很多化妆品公司连自己公司的业务都策划不好,能别人提供好的策划吗?连自己的团队都一塌糊涂,能指望他能给你提供管理咨询吗?
美容行业的的确确非常的活跃,不知不觉拉动了很多行业的发展!大大小小的明星会,简直比娱乐业还娱乐,很多不入流的明星服务于美容业却怡然自乐。拍拍秀的火爆,大大拉动了摄影业的GDP。风水大师横行于美容业,直接推动了算卦业的彭博发展。美体内衣的热销,对服装业又做出了很大贡献。
这是美容业的自豪,也是美容业的悲哀。大家都不专注于自己的老本行,所以说整个美容业的服务水平、服务口碑确实很差。在很多地方,很多人见了美容师发单页,都像敬瘟神一样。在家电业,海尔的售后服务,誉满全球;在餐饮业,海底捞的服务让人感叹不已。纵观美容业,在服务水平上,有没有能拿出来让大家学习典范呢或者学习标杆呢!迄今为止,没有。因为,我们都已偏离行业本质太远太远了!
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