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中国美容业十大发展乱象(之八)为定位而定位，太把自己当回事 ...
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定位(Positioning)，是由著名的美国营销专家艾尔·列斯(AlRies)与杰克·特罗(Jack Trout)最早提出来的，按照艾尔·列斯与杰克·特罗的观点：定位，是从产品开始，可以是一件商品，一项服务，一家公司，一个机构，甚至于是一个人，也可能是你自己。定位并不是要你对产品做什么事情，定位是你对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置，也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。定位可以看成是对现有产品的一种创造性试验。“改变的是名称、价格及包装，实际上对产品则完全没有改变，所有的改变，基本上是在作着修饰而已，其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位”。
通俗地说，定位就是一种营销手段而已。不幸的是，在美容行业太多人太把定位当回事了，想当然地认为什么样的定位就一定要怎么样怎么样，其实大可不必。2012年4月中旬，世纪良谋李东老师来到天津一家美容连锁机构，老版本人把自己店面定位为中高端店面，实际上她的店未必高到哪儿去，但是在老板自己心里她确实把定位当回事儿了，表现为不屑于引进减肥、祛斑、丰胸这些功效项目，认为这是没有层次的小店才会上的项目;不屑于做户外发单，做沿街DM广告，不屑于在小区内拉条幅、贴海报，认为这都是小店行为。结果怎么样?附近做减肥、祛斑、丰胸的店面生意都比他火爆，人家经常做户外宣传拉条幅、贴海报、发传单的美容院客源都比她好。
另外，定位并不是一成不变的，定位是动态的，是为营销服务的，在不同的营销阶段，应该有不同的定位。河南洛阳有一家大型美容会所2011年引进了一个高端项目，老板想当然地认为这个项目应该在A类顾客当中推广销售，在她看来，B\C类顾客根本消费不起。这就是典型的营销误区：拿穷人的脑袋想富人的口袋!由于那时，世纪良谋正与她合作，提供营销策划服务，就推翻了她的这种想法和做法，重新顾客分类，进行全面推广，结果有很多原来她认为是C类顾客的，也都购买消费了新引进的这个高端项目。
大家应该明白，定位是为营销服务的，千万不要为定位而定位，定位不是目的，只是一种手段而已!
