揭秘天价美容

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【事件回放】

天价剪发：两个学生头12000元

2008年3月29日，郑州市两警校女生，在二七广场逛街时看到二七路正弘大厦一楼的保罗国际美容美发河南有限公司门口写有“剪发20元，洗剪38元”，两人就进去剪发。到最后结账时，每人的单子上变成了6000元，两人共计12000元。而且，不交钱不让走，最终两女生不得不打电话向几十位同学借钱，办了一张9800元的卡，才得以脱身。

两女生为了还借同学的钱，不得不打电话向家长要钱，两家家长均感到事情蹊跷，于是亲自来到郑州了解情况后，立即到郑州市消协12315投诉大厅进行投诉。这样一发而不可收，当地媒体《大河报》、《郑州晚报》、《河南商报》、《东方今报》都开始进行报道，网易、新浪等各大门户网站纷纷开始转载。在消息见报当天，郑州市工商管理部门、物价局等也立即对该美发店展开调查。

【事件影响】

天价剪发事件发生后，直接影响了社会各界对美容美发行业的态度，郑州楠桦美容有限公司3月份开始向商业银行申请贷款扩大公司规模和业务范围，本来贷款就快被批下来了，而天价剪发事件发生后，贷款一事立即被叫停了!虽然，这家美容化妆品公司与天价剪发事件没有一点关系，但是却影响了社会金融机构对整个美容美发行业的信任！

【天价美容历史回放】

其实，“天价”在美容美发行业已经不是先例了，金丝美容、人胎素以及纤维素酶4000等，这些所谓的“天价”美容，实际上并没有什么技术含量，也就是说这些天价的背后并没有价值支撑点，美容项目本身的价值并没有这么高！然而，截止到今年为止，这些“天价美容”还在一幕接一幕地上演着……

金丝美容事件

成本价：每根9元

美容价：12000元

效果：消费者手术后出现红肿、疼痛、流泪，以及眼睑下多处凸起的不适反应。

事件起因：消费者投诉

事件曝光及影响：2006年4月2日，中央电视台新闻频道“新闻30分”、“每周质量报告”、“新闻联播”等节目滚动播出《“金丝美容”陷阱》，详细披露了广州、深圳等地的“金丝美容”黑幕，引起全国各地强烈关注。

人胎素事件

成本价：10元药品

美容价：6000元甚至49800元

效果：消费者吃后并无明显改善。

事件起因：消费者投诉

事件曝光及影响：2008年“3·15晚会”上，人胎素被指“变脸”牟取暴利。

“纤维素酶4000”事件

成本价：价格按吨计算，从几千到数万元不等

美容价：8万——26万元

效果：受害者脸部严重过敏，无法恢复。

事件起因：消费者投诉

事件曝光及影响：多家报纸、电视媒体曝光以及各大门户网站揭露。

天价美容的“两件外衣”

综观以上几种天价美容事件，其所以被人认为是多么神奇，就靠两件华美的“外衣”：原料珍贵和技术先进权威。由于她们披着这两件华美的“外衣”，才致使众多消费者上当受骗。

“第一件外衣”——原料珍贵稀少

之所以能卖到天价，首先支撑他们天价的就是原料珍贵，比如金丝美容，使用的是金丝，黄金自古以来就被人们认为很珍贵的，真金白金也是人们所喜欢的，利用这样珍贵的原料来美容当然价格高了，至于能不能来美容，商家会给你讲故事来听的。而“纤维素酶4000”则是一种很少见的“复方阿嗪米特肠溶片”的药品，因为稀少，大部分人都不知晓，所以也就成了任人打扮的小姑娘了，商家说怎么珍贵就再怎么珍贵，一般消费者无从考证。人胎素其实就是人胎盘组织液，这也是极其难得的原料。所以，经过这样一件华美的“原料珍贵稀少”外衣，也就不免会是一部分人相信了。

“第二件外衣”——技术先进权威

金丝美容的商家声称黄金和皮肤长期接触之后会缓慢释放出活性金，有助于激活细胞，延缓衰老。金丝从英国进口，直径0.1毫米的金丝植入到皮下，可除皱定格青春至少10年。“纤维素酶4000”青春缓释美容术，号称目前世界上最先进的皮肤抗衰老术，无创、不感染、无毒副作用。由美韩两国生物制品专家共同研制的一种皮下种植技术。人胎素说自己具有八大优势，号称中国抗衰老第一产品，不仅可以预防18000多种疾病，还可以延缓人体衰老10～15年。为了让人更加相信还公布了两个批准号S43020002和S43020003，以此来强调他们此项技术的权威性。

天价美容的三大罪恶

中国现代文学史上成就最高的小说家张爱玲曾说，生命是一袭华美的旗袍，下面爬满了虱子！那么，天价美容“华美外衣”的下面到底藏着哪些罪恶呢？

罪恶之一，谋取不义之财！这些天价美容均以极低的成本（几元、几十元），穿上“华美的外衣”之后，进而谋取几百倍、上千倍甚至上万倍的暴利。天价剪发事件中，两个学生头，付账时变成了12000元，金丝美容谋取了1200倍的利润，人胎素和“纤维素酶4000”分别谋取了几千倍上万倍的利润！就像权威专家所言，这些天价美容简直就是他们布下的一个个惊天骗局，这些钱都是骗来的！

罪恶之二，危及健康，伤害生命！权威专家的鉴定结果表明，“纤维素酶4000”可以使粗糙的牛仔布变得柔软，还可以添加到洗衣粉中增强衣服的光洁度，也可以添加到饲料中帮助家畜肠胃吸收，目前还未发现可以用于人脸。而这样的物质注射到人的皮肤里，可以想象这是对生命的一种怎样的摧残！“金丝美容”折磨了受害者3年了，不适症状还未得到缓解。可以毫不夸张地说，这些天价美容的始作俑者与谋财害命的罪犯没有什么本质的区别！

罪恶之三，阻碍美容行业发展！美容行业本来是一个充满活力、非常活跃的一个阳光行业，美容行业吸纳了数千万年轻而美丽的生力军，可是近几年来一幕幕“天价美容”的上演，给社会各界打上了“暴利”的阴影！其实，比美容行业利润高的行业多的是，相对房地产、汽车、珠宝、收藏品、药品等领域，美容行业远远算不上暴利，正因为“天价美容”事件频频发生，金融机构该扶持你的却不信任你了，正因为这样终端销售和产品推广的难度越来越大，正因为这样，与美容机构合作的其他机构都向美容企业收取很高的费用。据说，一印刷公司向某美容化妆品公司报价很高，问为什么，对方回答“你们做美容的那么暴利”。来自社会各个方面的影响，使整个美容业的公信力下降，无疑阻碍了美容行业的发展。

让天价美容不再重来的四条途径

一、政府，物价部门应该对美容行业的价格制定一定的标准。真正管理在于政府，靠法律法规的手段是最关键的途径。在天价剪发事件中，郑州市二七区物价局价格举报中心的工作人员坦言“现在美容美发行业属于市场调节价，标多少是店家自己定的……目前还没有规范的手段。”这多少显示出，政府部门在价格管理上的滞后。试想，如果一直都是店家想标多少标多少、想收多少收多少，那么天价美容的事件还会继续上演。

二、加强行业内规范管理和行业自律。随着中国经济的快速发展，应该提高整个美容行业的介入门槛，避免在出现“看到了美容暴利”而随便涉足美容，避免出现更多的投机分子。如果进入美容行业的人一开始就动机不纯，就想着“暴利”，那么，动机指导行为，从思想上控制是最好的途径。

三、及时准确的传播美容科技知识。从本质上讲，美容业是创造美丽、传播美丽的行业，而天价美容之所以屡屡出现，主要是商家利用了“信息不对称”，钻了大多数消费者对美容科技知识欠缺的空子，像金丝美容、人胎素、“纤维素酶4000”，一般人都不知怎么回事，及时上网查询，搜到的也都是商家自己的宣传。这就需要美容培训教育机构（美容美发学校）和传播机构（美容专业媒体）以及美容企业的共同努力。

四、提高消费者维权意识。美容骗局中，因为人群的特殊性，大多数受害者都不会愿意主动曝光，除非迫不得已，这个第一个站出来的人，也是那个第一个打开天窗，让骗局暴露在阳光下的人。试想，如果一开始，从第一个接受天价美容的顾客开始投诉，天价美容能火爆全国么，如果人人都敢于维权，天价美容就失去了赖以生存的土壤，也就不会这么疯狂了！