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在世纪良谋给全国很多美容院做营销策划的时候,经常会有一些规模较大的店咨询自创品牌的问题。那么,美容院为什么要自创品牌,能不能自创品牌,自创品牌的利与弊在哪里,自创品牌到底是不是美容院的真正需求呢?本文试作以探讨:
自创品牌的诱因
其实,美容院自创品牌早已有之。早年成长起来的一些美容品生产企业,其中有相当一部分都是以美容院起家的,品牌也出自美容院。这种以店起家的,就属于自发式自创品牌。当美容院发展都一定程度时,创立自己的品牌就成了企业发展的需要。这种形式和当前一些美容企业所倡导的以压缩合理成本而盲目自创品牌完全不是一个概念。造成美容院盲目自创品牌的诱因有以下几点:①巨大的利润空间,这是诱导美容院自创品牌的最大卖点。如同一些贴牌加工企业中所说的那样:美容院如果直接从原料型厂家进货,3元即可买回单瓶,18元即可买回套装。试想,如此低廉的成本,美容院能不动心?②运营商和代理商的“圈钱行为”。有相当一部分品牌运营商和代理商只注重第一次营销----招商,即把产品包装好然后去参加各地的美博会“抛货”。当美容院得不到更好的售后服务时,自然希望减少中间环节。③愈演愈烈的价格战,使美容院不得不考虑降低成本。最初的途径是向代理商要更低的进货折扣,当这个折扣没法再低时,就只能考虑直接从厂家进货了。
美容院能不能自创品牌
在探讨这个问题之前,应该先界定一下美容院是自创产品品牌还是创建服务品牌。
从品牌策划的意义上讲,大部分美容院没有能力自创产品品牌。因为品牌策划是一项系统工程,包括市场调研、市场定位、品牌文化提炼、品牌传播等多个环节。大多数美容院没有精力也没有能力去做这些工作。但是,可能美容院所理解的所谓品牌策划就是找一些专业的策划公司或者策划人,简单设计一套完整的宣传资料和产品包装。因为美容院所看到的运营商就是这样做的。即便是这样,也并非所有的美容院都可以自创品牌,对此,郑州市经七路某美容院的老板张女士说:“不错,美容院是可以自创品牌,但需要一定条件。这种美容院必须在经营管理上比较规范,服务上口碑极好,否则很难做。试想,如果一个不怎么样的小店拥有自己的产品品牌,顾客能接受吗?品牌不是膏体+瓶子+包装,没有那么简单。”
美容院倒是可以尝试创建自己的服务品牌。美容院本身是一个为顾客提供美容服务的场所,所以,服务是美容院的根本。在产品开发方面,美容院没有优势。郑州风铃美容连锁机构在郑州市开了十几家直营店。每一家的月营业额都在十万元左右,而他们的产品品牌却不是自己的。当问起为什么不自创产品品牌时,其回答可谓一语中的:“品牌只是一个工具,服务和销售是一个过程,盈利才是根本。用哪个品牌的产品并不是最重要的,在服务的过程中进行销售才是我们要做的。如果不把这个过程做好,即使是自己的产品品牌又能怎样呢?”
早有业内专家说,很多美容院不专注自己的本质工作,而是不务正业地天天忙着去参加各个公司的招商会,其实盲目自创品牌也是一种不务正业。现在回过头来看,美容院真正需要的并不是自己的产品品牌,而是如何为顾客提供更好的美容服务。
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