智本与资本该怎样博弈？

世纪良谋营销策划传播机构李东     QQ1448352051   www.shijiliangmou.com

前段时间在中国商界闹的沸沸扬扬的国美电器集团陈黄暗战事件，被成为是中国企业家发展史上的里程碑。不禁让我想起之前曾在央视一套看过热播电视剧《天下第一楼》，剧中主人公卢孟实苦心经营福聚德多年，在当他盖起福聚德大楼，让福聚德成为名噪京城的大饭庄开始日进斗金时，缺遭到被东家礼送出境的“回报”。实质上，这两者都属于是资本与智本的博弈。当今美容业其实也在不断演绎着资本与智本分分合合、恩恩怨怨的精彩剧情，有的化妆品公司成立不到一年换了三任总经理、市场总监，每一次换人都会对企业产生剧烈振荡，包括人员振荡和市场振荡。

美容资本主要包括美容化妆品公司老板、美容企业集团董事长及大股东们；美容智本主要包括美容化妆品公司总经理、市场总监、培训总监、技术总监、策划总监等美容职业经理人。美容资本与美容智本的合作，对美容企业老板而言，也许是想在长久打拼之后稍作休息，也许是为了自己一手拉扯大的企业更上一层楼，也许是自己已经力不从心，也许是市场化的结果，于是为公司青睐总经理、市场总监、培训总监、技术总监、策划总监等美容职业经理人。对美容职业经理人而言，则是渴望自己在美容化妆品公司实现自我价值，贯彻自我思想，实现自我理念，渴望一个好平台展示自己的才智。这样，美容资本与美容智本如干柴烈火迅速进入“蜜月”期。

“蜜月”期里，老板往往对经理人有求必应，可谓张口闭口“我爱你”，待遇、人员、权力都不是问题。而经理人也往往把公司当成自己的公司，为了实现自我价值专心、专注地把看家本领全部拿出来。可一旦市场打开了，策划成功了，企业出名了，经理人功高盖主时，就会上演如《天下第一楼》剧中卢孟实那样被“礼送出境”的结局。

最终造成美容资本与美容智本“分道扬镳”，老板方面的原因可追溯到中国人的帝王情节。因为再微不足道的企业也是老板的帝国，是他可以张扬自我、自作主张的人生平台，“我的地盘，我做主！”老板把自己看做企业的国王，在企业里操控一切。当有朝一日，经理人的业绩和声望破坏了他傲视众生、意气纵横的感觉，破坏其按照自己意愿玩转世界的酣畅感，影响其对企业的操控权时，他们给经理人的路只有一条----走人！接下来，老板又开始了下一出剧的表演，如此这般，企业就得不到提升。可以说，有的化妆品公司创建很早，也曾红透中国美容业“半边天”，但十几年后仍然是业内的三流公司，成不了“大牌”的关键原因就在于公司老板的思想格局。

作为矛盾双方的另一面，美容经理人在自己的生命力得不到张扬，付出得不到回报时，就会义无反顾的选择跳槽，“此处不留爷，自有留爷处”。经理人能够跳到其他美容企业去的原因，除了自己曾经的辉煌业绩外，还有自身拥有的丰富的客户资源。其实很多公司老板“挖人墙角”看重的也就是对方的客户资源。跳槽后的美容经理人又进入另一轮博弈，但最终仍可能会“飞鸟尽、良弓藏；狡兔死，走狗烹”。有的经理人在美容业摔打了十多年，把本地化妆品公司服务完，又服务外地化妆品公司。美容行业圈就这么小，要么独占山头开办公司， 蜕变为“美容资本”，要么淡出美容业。

美容智本要“蝶变”美容资本当自己的主人，首先一定要审视自己是否具备当老板的智力和资源。智力可能有余，但资源就很难讲。曾经有很多美容经理人自认为已经懂行，且美容业进入门槛低，市场操作不难，变开始“单挑”。但最终，许多创业计划未及实施便“胎死腹中”，因为他们输不起，折腾不起。当初给别人打工时，虽然自己操控市场时游刃有余，但那时因为有企业做平台，有老板撑腰，一旦没有了平台，没有人撑腰，才发现自己其实什么也不是，成功一时成了镜中花水中月。

其实，美容经理人如果明白自己的角色定位，遵照一定的游戏规则，完全可以在职业经理人的道路上越走越好：

1、恪尽职守，敬业精神永远放在第一位；2、遵守法律，守法包括两层涵义：一是执行自己的职能时主动守法，不干违法的事。二是美容资本强迫自己干违法的事，必须劝导；3、老板利益第一，经理人必须为老板创造价值，这是最基本的职能。同时还必须努力保护老板利益；4、公私分明，不利用职务之便牟取私利；5、不介入股东间矛盾；6、用合法手段保护自己利益。

美容企业老板如果能够处理好资本与智本的关系，就会取得更大的成就。首先，老板要有一个“海纳百川”的胸怀，“有多大的胸襟，就有多大的成就”。可以向世界著名的通用电气公司学习。提起通用，很多人会想起韦尔奇，却对通用的老板知之甚少。通用的大股东们并没有因为自己的知名度低而跟韦尔奇闹别扭，他们忙着社会活动，忙着为慈善事业捐款，忙着寻找有价值的投资领域，而韦尔奇则在“东家们”的无为而治中带领通用多次转危为安，同时自己也成了世界上最伟大的CEO。美容企业尤其是业内占很大份额的家族式美容企业发展到一定阶段后就停滞不前，究其原因，与其说是实力的局限，不如说是老板胸襟和眼光的缺乏。

从利益上讲，美容企业老板们更要懂得“财散人聚”的真理。该让股份时就让出一部分股份给美容智本，要有“造百万富翁”的计划。让美容智本一边做经理人，一边做老板，多渠道构筑“智本”平台。只有美容资本与智本公平、公正地友好合作，中国美容业才会越走越好。