未来化妆品店的路在何方?
be all you can be (做一切你能做的)
一、日化店现状:
1、纳客越来越难?
2、利润越来越低?
3、投入越来越大?
4、竞争越来越激烈?
5、厂商、员工要求越来越多?
二、未来发展趋势及改变(六大转变)
1、精品日化店逐渐向日化超市型转变
精品日化店的品系较少,逐渐向超市型日化店转变,品系齐全是最大的优点,只要顾客进店,从头至脚的产品都能满足于顾客需求,除了护肤还有很多居家生活用品,大大增加了顾客一站式购买的方便性,同时也增加了客流量,国内自选销售模式屈臣氏系统就是一个最好的典范。
2、背柜式主导销售逐渐向开柜式主导销售转变
现在很多日化店都是采用终端BA的主导销售,有时会给顾客产生厌恶感,因为终端BA要从有限品牌内产生销售提成,所以BA为了业绩而一味追求销售,从而导致顾客的反感,形成长期的恶性循环而流失顾客;而开柜式的销售完全是让顾客自选式的,选自己喜欢的物品,在屈臣氏系统中导开柜式销售就占了绝对销售量,远比背柜销售大的多,屈臣氏的销售人员只是充当营业员的角色,所以顾客和顾客满意度大大增加。
3、单店经营逐渐向连锁经营规模转变
市场的竞争最直接的就是你的资源有多大,为什么屈臣氏可以不花一分钱就能开起一家分店,就是因为屈臣氏有这种资源,屈臣氏是个平台,有很多厂家就算屈臣氏的条件再怎么苛刻还是要想方设法进去,这就是品牌及连锁效应,单店经营的模式在未来发展中肯定处于劣势地位,只有把自己的招牌做大做强才能拥有属于自己的市场
4、追求利润型品牌向追求销量型品牌转变
中国化妆品行业到现在还有很多人认为是个暴利行业,这不是空穴来风;如果现在行业规范化、透明化了,我们还在追求暴利的话那将被市场淘汰,据很多大型化妆品连锁企业统计,如果毛利率平均能在25%就已经非常不错了,在未来发展中,首先追求的是品牌是否真正贡献销量,而不是一味追求利润空间有多大。
5、常规产品销售向主推快速消费型产品转变
为什么屈臣氏能做到一天到晚都是门庭若市,除了各方面优势以外,当你从任何一个入口进去,你会发现第一时间进入眼帘的产品肯定是中岛销售的面膜产品,为什么一个小小的面膜品系会被屈臣氏如此的重视?就是因为面膜销售简单、消费快、效果明显、产量高,面膜在化妆品系列中真正做到“短、平、快”的销售模式,皙尚面膜正常使用下顾客如果买一盒的话,一般15天左右客人又得再次进店,所以面膜销售在未来发展中会起到非常重要的角色。
6、单一渠道销售向多渠道销售转变
销售渠道的转变将直接决定日化店的市场空间有多大,走在行业前列的日化店不光是单纯投资开连锁店,还有很多渠道同步在进行,例如,1、在一定区域内进入百货专柜或超市2、向乡镇市场发展加盟店3、开设电子商务部门(网上销售)4、团购5、单位福利等等,尤其是乡镇和网上销售未来一定将成为化妆品销售的主流市场。
据行业统计,中国男性护肤品市场2009年增长27%,而2010年正以40%的速度增长,约为女性护肤品市场增长速度的5倍,到2010年仅男性护肤品的市场容量将接近40亿元,如果包括男性洗护产品、男性香水、男性彩妆等商品,整个男性化妆品市场将达到80亿。男性市场已经成为中国化妆品市场最大惊喜之一。
以上6大转变是笔者十多年来对化妆品行业的了解及分析而总结来之,希望通过我个人心得与分享能给予大家一定的启发,如有不同观点请多指教,更多分享请加入化妆品行业未来发展QQ群一起来探讨,QQ群号码:144928267
潮流阁科技|360化妆品网|潮流阁商城|潮流街|手机版| 360化妆品论坛 ( 粤ICP备05017281号-1 )
GMT+8, 2024-12-22 17:26 , Processed in 0.026376 second(s), 20 queries .
Powered by Discuz! X2
© 2001-2011 Comsenz Inc.