时下各种时尚层出不穷,淘宝可谓是其中的大热门了,网购是现在的人出现很多的,我们可以足不出户就可以买到自己喜欢的东西。当然像化妆品这种我们就不能太放心的在网上购买,因为淘宝上很多物品都比现实中要便宜很多我们就不得不怀疑是不是假冒伪劣的。化妆品可不是小事,我们每天都少不了,一旦出现问题,皮肤就遭殃了。
日前有网友反映,常光顾的网店化妆品小样都下架了,不少淘宝卖家也抱怨,所有的小样一夜之间都被淘宝下架,难道今后不能在淘宝网上买到化妆品小样了吗?春节前一周,有几十个网店的店主发帖反映,店铺内化妆品小样被下架。名为“劳拉姐姐”的店主说,商品被下架18页,350多件商品,大部分是化妆品的试用妆小样。
淘宝网客服实下架了一批不能提供进货凭证的商品,这是他们打假专项整治活动的一部分,“一般小样属于赠品是不允许出售的,所有商品包括小样,能够提供正规进货渠道证明或小票的才能继续在网店上出售,如果卖家对淘宝网所下架商品存在质疑可以进行申诉。”
目前有小样化妆品出售的店铺包括珂萝瑞诗淘宝店都具有一些共同的特点:一是都加入了“7天退换”、“假一赔十”等服务;二是具有正规进货渠道和进货凭证,店主能够提供产品进货证明、购买小票。
淘宝客服人员提醒买家,选择带有“消费者保障”标识的店家,“表明卖家签署了消费者保障服务协议,并缴纳消费者保障服务保证金,当网购出现纠纷且为卖家责任,淘宝网可使用该笔保证金进行‘先行赔付’,从而保障消费者的权益。”
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