化妆品专营店这一渠道是目前日化行业快速增长的渠道,全国日化专营店新开店的数目与日俱增,并且连锁专卖店的规模也象滚雪球一样越滚越大。据相关人士分析,日化今后也有可能像家电行业的国美、苏宁这样向专而精的经营业态发展,因此,专业性强、服务好、具有价格优势的日化专卖店将成为在化妆品渠道新的发展超势,2008年将可能迎来日化专卖店的发展高峰。
不过,事物的两面性决定了未来专营店存在着较严峻的竞争格局,由于这几年专营店的蓬勃兴起,引起了众多企业的重视,纷纷把橄榄枝伸向专营店,因此,目前进入专营店的产品已经显得有点过剩,同品种同类型的竞争加大了企业之间的恶性竞价,也让这个刚刚起步的渠道的经营利润开始下降,因此,寻找新的利润源泉,寻找非常规产品,是未来专营店经营者的第一目标。
目前,专营店主要分为三种形态。一是超市型专营店,这种形态的专营店规模大,产品多,像屈臣氏、美程、千色店等就属于这个类型。这类店里名牌产品较多,而且,经营者对进入的产品要求较多,有一定的门槛,因此,并不是国内众多企业的选择;二是精品型专营店,这类专营店目前主要是以护肤品经营为主,产品质量较佳,形象较高档,是企业展示形象及销售产品的最佳场所;三是低端的专营店,这种专营店护肤品与洗发水的比例各占一半,产品形象较低,进入门槛也低。对于生产企业来说,最理想的形态当然就是精品店,销售很重要,形象展示也很重要,因此,未来精品店的发展潜力非常大。
而对于精品店来说,高档产品形象佳,但利润较低;低档产品利润高,但形象不足,因此,形象与利润成了经营者心头之病,如何破解这一矛盾,是经营者殚心竭虑的事。美国乐力洗发水,瞄准了这一切入点,目前正以独有的操作模式来打破这一个僵局。
洗发水也可以像膏霜一样卖
对于专营店经营者来说,要从护肤品上发掘出形象又好、利润又高的产品,几乎是不可能了。那么,其他品类有没有可能呢?比如说像洗发水。
一向来,洗发水在专营店的利润较低,竞争不过超市,因此,一般经营者都不愿意经营洗发水,有时候,也只是摆两瓶飘柔充一下门面而已。而国内洗了水企业面临的竞争相当大,如果能在专营店开发出洗发水的空间,那么应该是一种突破,如果,能让专营店中,像卖膏霜一样卖洗发水,那么一定会受到专营店老板的欢迎。
做市场,只有想不到,没有不可能,这不,现在已经有企业开始把洗发水在专卖店里卖出膏霜的规模了,这就是美国乐力洗发水。美国乐力洗发水为什么能够超出常规,打破专营店的零售规则呢,其品牌总监曾浩为我们点开了其中的关键。
曾浩认为,洗发水进入专营店,将是未来一种趋势,因为洗发水不像膏霜那样有季节性,膏霜在秋冬是旺季,但到了夏天就不可避免的进入淡季,在淡季,店租、人工、水电等费用依然要承担,如果有了强势的洗发洗涤品牌,就不受季节限制,一年四季都能卖,这样就能分摊专卖店在淡季的运作费用;二来膏霜产品受消费群体限制,购买者女性偏多,而洗涤产品是男女老少均可;三来引进洗发水之后,专营店可以满足消费者护肤洗涤“一站式”采购的需求。不过,曾浩也表示,洗发水要在精品店在像膏霜一样卖,并不容易,这也是国内洗发水这么多年来都没能在专营店里很好发展的原因。洗发水想要进入专营店,并创出业绩,本身必须具有一定的条件,这些条件包括:
一、品牌价值高。精品店里产品的共有特点,就是品牌价值要高。现在的消费者已从格价年代走进了价值年代,因此,即使产品利润高,如果产品的价值不高,那么经营者也都会将之拒之门外。
二、形象要高档。精品店很注重店里形象,产品基本都以背柜陈列,包装也看起来比较有档次。如果企业的产品没能和精品店原有格局达成统一,那么很难被经营者引进。
三、质量口碑好。现在的专营店之间竞争也激烈,口碑对于专营店的经营和发展非常重要,而专营店的口碑,除了服务之外,最直接的反映,就是产品的质量。因此,店主更愿意向顾客推荐品质一流的产品,这样有利于增加专卖店的美誉度,稳定专卖店现有的宝贵的顾客资源。
四、利润有保障。市场上并不缺乏品牌价值、形象、质量口碑都好的产品,也不缺乏有利润的产品,但是严重缺乏两者兼有的产品。
五、操作理念佳。在这个过于同质化的日化年代,专营店老板非常渴望和一些市场理念超前,操作模式可靠的企业合作,如果流于常规,很难引起老板的兴趣。
美国乐力的成功点
未成曲调先有情。美国乐力虽然是今年才开始把洗发水切入专营店,但其“让洗发水像膏霜一样卖”的理念,引起了全国众多专营店老板的兴趣,而已经成功合作的专营店,也尝到了这种新模式的甜头。
市场上的洗发水产品这么多,也有不少厂家想以洗发水来抢夺专营店的资源,为什么专营店老板对美国乐力的洗发水比较有兴趣呢,这其中的关键因素是什么?曾浩表示,美国乐力洗发水除了具备以上价值、形象、质量、利润各专营店经营要素外,最主要是自己的企业有着不可复制的核心竞争力。
首先,美国乐力的全线产品均选用国际最好的进口原材料,在近期原材料不断上调价格的背景下,产品成本不断上升,但无论成本上升多少点,他们始终没有“偷”质量,因为“偷”质量品只能获得短暂的利润空间,但却会失去整个市场。
其次是经营模式。一个企业过了存活期,往下怎么走?坦诚地说,各企业的经营模式是不能照抄照搬的。一个无法复制的模式,才是杀敌于千里之外的利器。初期,美国乐力以流通切入市场,但却以终端服务来做市场。如今,在做好流通市场的基础上,以高档盒装去屑洗发水作为拳头产品,以统一设计制作的陈列柜陈列,高调进军专营店,弥补该渠道以膏霜护肤为主而洗发水产品品牌较少的产品线的不足问题。
最后是技术策略。技术策略是竞争的重要手段,这个技术包括产品技术、营销技术、品牌资源管理与整合等。例如在营销技术上,第一步:如何做好产品上市期的招商,第二步,如何完成产品上市期的分销铺市,第三步:如何完成铺市完成后的市场消化。在品牌管理上,如何进行美国乐力的品牌定位,如何制定美国乐力的品牌发展思路,如何管理分配投入品牌宣传资源,如何保持品牌的持续统一的声音和形象等。在生产管理上,如何把好原材料采购关,如何进行产品创新与改良,如何提升生产效率,如何确保产品品质在市场始终处于领先地位等。所有这些,美国乐力都将之引进专营店的经营规划中,因此,美国乐力进入专营店之后,其品牌立即在众多产品中上升到一个较高的位置,也是情理之中。
潮流阁科技|360化妆品网|潮流阁商城|潮流街|手机版| 360化妆品论坛 ( 粤ICP备05017281号-1 )
GMT+8, 2024-12-26 09:17 , Processed in 0.022752 second(s), 20 queries .
Powered by Discuz! X2
© 2001-2011 Comsenz Inc.